針對 Azure 雲端服務 (傳統) 的資源健康狀態檢查 (RHC) 支援

重要

針對新客戶目前已取代 Azure 雲端服務 (傳統)，而針對所有客戶，該服務將從 2024 年 8 月 31 日起完全淘汰。 新部署應該使用 Azure Resource Manager 型的新部署模型 Azure 雲端服務 (延伸支援)。

此文章會討論針對 Microsoft Azure 雲端服務 (傳統) 的資源健康狀態檢查 (RHC) 支援

適用於雲端服務的 Azure 資源健康狀態可協助您診斷會對雲端服務部署、角色及角色執行個體造成影響的服務問題並獲得支援。 其會報告部署、角色與角色執行個體層級的雲端服務目前和過去的健康情況。

Azure 狀態會回報影響一組廣泛 Azure 客戶的問題。 資源健康狀態授予您資源健康情況的個人化儀表板。 資源健康狀態會顯示您的資源因 Azure 服務問題而無法使用的所有時間。 這種資料可讓您輕鬆查看是否違反 SLA。

如何檢查和報告健康狀態？

資源健康狀態會在部署或角色層級報告。 健康狀態檢查會在角色執行個體層級進行，我們會彙總狀態，並在角色層級加以報告。 例如如果所有角色執行個體都可供使用，則角色狀態為可用。 同樣地，我們會彙總所有角色的健康狀態，並在部署層級加以報告。 例如如果所有角色都可供使用，則部署狀態會變成可用。

為什麼我看不到預備位置部署的健康狀態？

資源健康狀態檢查僅適用於生產位置部署。 尚未支援預備位置部署。

資源健康狀態檢查是否也會檢查應用程式的健康狀態？

否，健康狀態檢查只適用於角色執行個體，不會監視應用程式健康狀態。 例如即使 3 個角色執行個體中有 1 個狀況不良，應用程式仍然可用。 RHC 不會使用負載平衡器探查或客體代理程式探查。 因此，客戶應該繼續使用負載平衡器探查來監視應用程式的健康狀態。

什麼是雲端服務的註釋？

註釋是部署或角色的健全狀態。 根據健康狀態、狀態變更的原因等會有不同的註釋。

角色執行個體「無法使用」代表什麼意思？

這表示角色執行個體不會發出狀況良好的訊號給平台。 請檢查角色執行個體狀態，以取得為什麼未發出狀況良好訊號的詳細說明。

部署「未知」代表什麼意思？

「未知」表示無法判斷雲端服務部署的彙總健康狀態。 這通常表示沒有針對雲端服務建立的生產環境部署、部署是新建立 (且 Azure 正開始收集健康狀態事件)，或者平台在收集此部署的健康狀態事件時遇到問題。

為什麼角色執行個體註釋會提及 VM，而不是角色執行個體？

因為角色執行個體基本上是 VM，而 VM 的健康狀態檢查會針對角色執行個體重複使用，所以，VM 一詞可用來代表角色執行個體。

雲端服務 (部署層級) 註釋及其意義

註釋	描述
可用的	沒有任何已知的 Azure 平台問題會影響此雲端服務部署
未知	目前無法判斷此雲端服務部署的健康狀態
設定資源健康狀態	設定此資源的資源健康狀態。 資源健康狀態會監看您的 Azure 資源，以提供目前及過去影響到資源的事件詳細資料
已降級	您的雲端服務部署已降級。 我們正在自動復原您的雲端服務部署，以及判斷問題來源。 您目前無需進行其他動作
Unhealthy	因為 {1} 個角色執行個體中有 {0} 個無法使用，所以您的雲端服務部署狀況不良
已降級	因為 {1} 個角色執行個體中有 {0} 個無法使用，所以已將您的雲端服務部署降級
可以使用但可能受到影響	您的雲端服務部署運作正常，可能是發生 Azure 服務中斷的情況，導致您無法對其建立連線。 連線會在中斷問題解決後恢復
無法使用且可能受到影響	此雲端服務部署的健康狀態可能受 Azure 服務的中斷影響。 您的雲端服務部署會在中斷情形解決時自動復原
未知且可能受到影響	目前無法判斷此雲端服務部署的健康狀態。 這可能是因為 Azure 服務目前發生中斷情形而影響此虛擬機器所致，會在中斷解決後自動復原

雲端服務 (角色執行個體層級) 註釋及其意義

註釋	描述
可用的	沒有任何已知的 Azure 平台問題會影響這部虛擬機器
未知	目前無法判斷此虛擬機器的健康狀態
已停止並正在解除配置	由於已授權的使用者或程序提出要求，此虛擬機器正在停止並解除配置
設定資源健康狀態	設定此資源的資源健康狀態。 資源健康狀態會監看您的 Azure 資源，以提供目前及過去影響到資源的事件詳細資料
[無法使用]	您的虛擬機器無法使用。 我們正試著自動復原您的虛擬機器，並判斷問題來源。 您目前無需進行其他動作
已降級	您的虛擬機器已降級。 我們正試著自動復原您的虛擬機器，並判斷問題來源。 您目前無需進行其他動作
主機伺服器硬體失敗	此虛擬機器受到主機伺服器上嚴重的 {HardwareCategory} 失敗所影響。 Azure 會將您的虛擬機器重新部署到狀況良好的主機伺服器
由於硬體降級而排程的移轉	Azure 發現主機伺服器的 {0} 已降級，短時間內可能會發生失敗。 如果可行，我們會盡快對虛擬機器進行即時移轉，或在 {1} (UTC) 之後重新部署虛擬機器。 為了將您的服務風險降至最低，以及避免硬體在系統起始的移轉開始之前故障，建議您儘快自行重新部署虛擬機器
可以使用但可能受到影響	您的虛擬機器正在執行中，但 Azure 服務持續中斷可能會導致無法與其連線。 連線會在中斷問題解決後恢復
無法使用且可能受到影響	此虛擬機器的健康狀態可能會受 Azure 服務中斷而影響。 您的虛擬機器會在中斷解決後自動復原
未知且可能受到影響	目前無法判斷此虛擬機器的健康狀態。 這可能是因為 Azure 服務目前發生中斷情形而影響此虛擬機器所致，會在中斷解決後自動復原
已配置硬體資源	硬體資源已指派給虛擬機器，而且很快就會上線
正在停止及解除配置	由於已授權的使用者或程序提出要求，此虛擬機器正在停止並解除配置
正在更新設定	由於已授權的使用者或程序提出要求，正在更新此虛擬機器的設定
由使用者重新開機	由於已授權的使用者或程序提出要求，此虛擬機器正在重新開機。 重新開機完成後，該虛擬機器就會恢復連線
正在重新部署到其他主機	由於已授權的使用者或程序提出要求，此虛擬機器正在重新部署到不同主機。 重新部署完成後，該虛擬機器就會恢復連線
已由使用者停止	由於已授權的使用者或程序提出要求，此虛擬機器正在停止
已由使用者或處理序停止	由於已授權的使用者或在虛擬機器內執行的程序提出要求，虛擬機器正在停止
已由使用者啟動	由於已授權的使用者或程序提出要求，此虛擬機器正在啟動。 虛擬機器很快就會上線
將維護重新部署到其他主機	此虛擬機器正在重新部署到不同的主機伺服器，這是計劃性維護活動的一部分。 重新部署完成後，該虛擬機器就會恢復連線
從機器內部起始重新開機	已從虛擬機器內部觸發重新開機。 這可能是因為虛擬機器作業系統失敗，或已授權的使用者或程序要求所致。 虛擬機器會在重新開機完成後重新連線
由使用者調整大小	由於已授權的使用者或程序提出要求，此虛擬機器正在調整大小。 該虛擬機器會於調整大小完成後重新上線
機器已損毀	已從虛擬機器內部觸發重新開機。 這可能是因為虛擬機器作業系統失敗，或已授權的使用者或程序要求所致。 虛擬機器會在重新開機完成後重新連線
進行維護重新開機以更新主機	執行此虛擬機器的主機伺服器正在套用維護更新。 您目前無需進行其他動作。 該虛擬機器會在維護完成後重新上線
將維護重新部署到新硬體	此虛擬機器無法使用，因為它正在重新部署到較新的硬體，這是計劃性維護事件的一部分。 您目前無需進行其他動作。 其會於計劃性維護作業完成後重新上線
低優先順序機器先佔	此虛擬機器已被優先佔用。 此低優先順序虛擬機器即將停止並解除配置
主機伺服器重新開機	很抱歉，因為主機伺服器非預期地重新開機，所以您的虛擬機器無法使用。 主機伺服器目前正在重新開機。 重新開機完成之後，虛擬機器將會重新上線。 您目前無需進行其他動作
因為主機失敗而重新部署	很抱歉，您的虛擬機器無法使用，而且因為主機伺服器上發生非預期的失敗，虛擬機器正在重新部署。 Azure 已啟動自動復原程序，目前正在另一部主機上啟動虛擬機器。 您目前無需進行其他動作
未預期的主機失敗	很抱歉，因為主機伺服器上發生非預期的失敗，所以您的虛擬機器無法使用。 Azure 已開始自動復原程序，目前正在重新啟動主機伺服器。 您目前無需進行其他動作。 虛擬機器會在重新開機完成後重新連線
因為未規劃的主機維護而重新部署	很抱歉，您的虛擬機器無法使用，而且因為主機伺服器上發生非預期的失敗，虛擬機器正在重新部署。 Azure 已啟動自動復原程序，目前正在另一部主機伺服器上啟動虛擬機器。 您目前無需進行其他動作
佈建失敗	很抱歉，因為發生非預期的佈建問題，所以您的虛擬機器無法使用。 虛擬機器的佈建因未預期的錯誤而失敗
即時移轉	因為記憶體保留的即時移轉作業，此虛擬機器已暫停。 虛擬機器通常會在 10 秒內恢復執行。 您目前無需進行其他動作
即時移轉	因為記憶體保留的即時移轉作業，此虛擬機器已暫停。 虛擬機器通常會在 10 秒內恢復執行。 您目前無需進行其他動作
遠端磁碟連線已中斷	很抱歉，因為遠端磁碟的連線中斷，您的虛擬機器無法使用。 我們正在努力重建磁碟連線。 您目前無需進行其他動作
Azure 服務問題	您的虛擬機器受到 Azure 服務問題影響
網路問題	這部虛擬機器受到機架頂端的網路裝置影響
[無法使用]	您的虛擬機器無法使用。 目前無法判斷這次停機的原因
主機伺服器重新開機	很抱歉，因為主機伺服器非預期地重新開機，所以您的虛擬機器無法使用。 主機伺服器發生未預期的問題，導致無法自動復原您的虛擬機器
因為主機失敗而重新部署	很抱歉，因為主機伺服器上發生非預期的失敗，所以您的虛擬機器無法使用。 主機發生未預期的問題，導致無法自動復原虛擬機器
未預期的主機失敗	很抱歉，因為主機伺服器上發生非預期的失敗，所以您的虛擬機器無法使用。 主機發生未預期的問題，導致無法自動復原虛擬機器
因為未規劃的主機維護而重新部署	很抱歉，因為主機伺服器上發生非預期的失敗，所以您的虛擬機器無法使用。 主機發生未預期的問題，導致無法自動復原虛擬機器
佈建失敗	很抱歉，因為發生非預期的佈建問題，所以您的虛擬機器無法使用。 虛擬機器的佈建因未預期的錯誤而失敗
遠端磁碟連線已中斷	很抱歉，因為遠端磁碟的連線中斷，您的虛擬機器無法使用。 發生未預期的問題，導致無法自動復原您的虛擬機器
因為客體 OS 更新而重新開機	Azure 平台已起始重新開機，以套用新的客體 OS 更新。 虛擬機器會在重新開機完成後重新連線