Azure AI 服務中斷連線容器的常見問題

一般問題

哪些服務可作為已中斷連線的容器?

Azure AI 容器可讓開發人員使用 Azure 中可用的相同智慧型手機 API,但具有 容器化的優點 。 已中斷連線的容器會透過承諾層定價來提供,而每個訂用帳戶都會提供折扣費率,而相較於隨用隨付定價模式。 透過承諾層定價,您可以承諾使用下列 Azure AI 服務功能進行固定費用,讓您根據工作負載的需求,擁有可預測的總成本。

  • Azure AI 語音
    • 語音轉換文字
    • 自訂語音轉換文字
    • 類神經文字轉換語音
  • 文字翻譯(標準)
  • Azure AI 語言
    • 情感分析
    • 關鍵片語擷取
    • 語言偵測
    • 具名實體辨識 (NER)
  • Azure AI 視覺 - 讀取
  • 文件智慧服務

如需承諾層定價的詳細資訊,請連絡您的 Microsoft 帳戶小組,或連絡 Microsoft。 您也可以傳送電子郵件 azureaicontainergating@service.microsoft.com。

容器是否可供其他 Azure AI 服務供應專案使用,以及我應該預期的下一組容器為何?

我們想要讓更多 Azure AI 服務供應專案以容器的形式提供。 請連絡您的本機 Microsoft 帳戶管理員,以取得新容器版本和其他 Azure AI 服務公告的更新。

如何? 存取已中斷連線的容器嗎?

填寫並提交 要求表單 ,以要求存取容器。 存取僅限於符合下列需求的客戶:

  • 您的組織必須擁有企業合約或對等合約,且應識別為與 Microsoft 的戰略客戶或合作夥伴。
  • 有效的商務案例/使用案例 - 中斷連線的容器預期會完全脫機執行,因此您的使用案例必須符合下列其中一個或類似需求:
    • 與因特網沒有連線的環境或裝置。
    • 偶爾有因特網存取的遠端位置。
    • 根據嚴格的規定,組織不會將任何類型的數據傳送回雲端。
  • 應用程式如指示完成 - 請密切關注整個應用程式所提供的指引,以確保您提供核准所需的所有必要資訊。

如果我的使用案例無法滿足上述需求,該怎麼辦?

如果您的使用案例無法滿足上述需求,但您有興趣在內部部署執行容器,您可能可以使用 已連線的容器

我的應用程式可能會遭到拒絕的一些原因為何?

拒絕應用程式的可能原因如下:

  • 不是現有的 Microsoft 合作夥伴或企業合約客戶
  • 無效的 Azure 訂用帳戶標識碼。您的標識碼必須屬於申請人組織,而且您無法代表其他組織申請。
  • 應用程式已透過個人電子郵件位址提交(例如: @hotmail.com、 @gmail.com、 @yahoo.com等等)
  • 提供無效的理由或商務案例
  • 其他遺失或不正確的數據

核准我的應用程式存取已中斷連線的容器需要多久時間?

提交窗體之後,Azure AI 服務小組將會檢閱窗體,並在10個工作天內傳送電子郵件給您。

一旦您的應用程式獲得核准,Azure AI 服務處理小組將會傳達購買承諾層定價的詳細數據,以及下載和執行容器的指示。

如果您在應用程式上有任何問題,請傳送電子郵件處理程式或其他資訊 azureaicontainergating@service.microsoft.com

如何? 下載已中斷連線的容器嗎?

這些容器裝載在 Microsoft Container Registry 上,並可在 Microsoft 成品登錄Microsoft Container Registry (MCR) 上下載。 如果您的 Azure 訂用帳戶在完成要求表單之後尚未核准,您將無法執行容器。 核准之後,您可以遵循在中斷聯機的環境中使用 Docker 容器中的 步驟

Azure AI 容器的服務等級協定 (SLA) 為何?

Azure AI 服務中斷連線的容器沒有 SLA,因為客戶可控制所使用的資源設定。 客戶可以自由部署內部部署容器,並定義主機環境。

這些容器是否可在主權雲端中使用?

並不是每個人都熟悉主權雲端一詞,因此讓我們從定義開始:主權雲端是由 Azure Government、Azure 德國由 21Vianet 雲端運作的 Microsoft Azure 所組成。 目前,客戶能夠從公用雲端建立中斷連線的容器資源。

版本管理

容器如何更新為最新版本?

客戶可以選擇何時更新其部署的容器。 容器會以標準 Docker 標籤標示,例如最新版本,以指出最新版本。 我們鼓勵客戶在發行時提取最新版本的容器。 如需有關如何在映像更新時收到通知的詳細資訊,請參閱 Azure Container Registry Webhook。

支援哪些版本?

將會支援容器的目前和最後一個主要版本。 不過,我們鼓勵客戶保持最新狀態,讓最新的技術符合規範。

更新如何設定版本?

主要版本變更表示 API 簽章有重大變更。 我們預期這通常會與對應 Azure AI 服務雲端供應專案的主要版本變更一致。 次要版本變更表示錯誤修正、模型更新,或不會對 API 簽章進行重大變更的新功能。

技術問題

如何診斷部署環境中的潛在錯誤?

如果您在執行 Azure AI 服務容器時遇到問題,可以嘗試使用 Microsoft 診斷容器。 您可以使用此容器來診斷部署環境中的常見錯誤,這些錯誤可能會導致 Azure AI 容器無法如預期般運作。

若要取得容器,請使用下列 docker pull 命令:

docker pull mcr.microsoft.com/azure-cognitive-services/diagnostic

然後執行容器。 {ENDPOINT_URI}取代為您的端點,並將 取代{API_KEY}為您的資源金鑰:

docker run --rm mcr.microsoft.com/azure-cognitive-services/diagnostic \
eula=accept \
Billing={ENDPOINT_URI} \
ApiKey={API_KEY}

容器會測試與計費端點的網路連線。

這些容器是否與 OpenShift 相容?

我們不會使用 OpenShift 測試容器,但一般而言,Azure AI 容器應該在任何支援 Docker 映射的平台上執行。 如果您使用 OpenShift,建議您以根使用者身分執行容器。

如何? 提供產品意見反應和功能建議?

我們鼓勵客戶 公開表達他們的擔憂 ,並投票支援那些在潛在問題重疊的情況下進行相同動作的其他人。 您可以針對產品意見反應和功能建議使用意見反應工具。

Azure AI 容器會傳回哪些狀態消息和錯誤?

以下是狀態訊息與錯誤:

狀態 描述
Valid 您的 API 金鑰有效。 不需要採取任何動作。
Invalid 您的 API 金鑰無效。 您必須提供有效的 API 金鑰,才能設定容器以在中斷連線的環境中使用。 在 azure AI 服務資源的 [金鑰與端點] 區段中,於 Azure 入口網站 中尋找您的 API 金鑰和服務區域。
Mismatch 您已為不同類型的 Azure AI 服務資源提供 API 金鑰或端點。 在 Azure AI 服務資源的 [金鑰和端點] 區段中,於 Azure 入口網站 中尋找您的 API 金鑰和服務區域。
CouldNotConnect 容器無法連線到端點。
OutOfQuota API 金鑰已超過配額。 您可以升級定價層,或等候其他配額可供使用。 在 Azure AI 服務資源的 [定價層] 區段中,在 [Azure 入口網站] 中找到您的階層。
ContainerUseUnauthorized 提供的 API 金鑰未獲授權來搭配此容器使用。 您可能使用閘道容器,因此請提交 在線要求,確定您的 Azure 訂用帳戶標識碼已獲得核准。
Unknown 伺服器目前無法處理要求。

我要如何取得支援?

客戶支援通道與 Azure AI 服務雲端式 API 相同。 所有 Azure AI 容器都包含可協助我們和社群支援客戶的記錄功能。 以下是更多支援的選項:

帳單如何運作?

客戶會根據他們購買的承諾層級來收費。 根據您的工作負載需求,選擇年度承諾用量方案。 您可以選取數個承諾層選項之一,來自定義「承諾層中斷聯機的容器DC0」定價層。

相較於隨用隨付定價模式,每個承諾層都會提供折扣費率。 承諾用量方案會從建立資源之日起每年收費。 您可以在一年內隨時新增額外的單位,並根據計費年度剩餘的天數按比例收費。 如需詳細資訊,請參閱下列定價頁面:

提示

若要在這些定價頁面上尋找已中斷連線容器的定價資訊,請向下捲動至 [承諾層] 區 段。

如何?監視容器的使用狀況?

在中斷連線的環境中執行的 Docker 容器會將使用量記錄寫入一段時間收集的磁片區。 這些容器也會提供 REST 端點來產生有關使用量的報告。 如需詳細資訊,請參閱 在中斷連線的環境中 使用容器。

容器目前的支援擔保為何?

當容器映射正式宣佈為正式上市(GA)時,Microsoft 企業軟體的標準保固將適用。 預覽版容器映射沒有擔保。

執行這些容器所需的硬體為何?

Azure AI 容器是以 x64 為基礎的容器,可執行支援 x64 Linux Docker 容器的任何相容 Linux 節點、VM 和邊緣裝置。 它們全都需要 CPU 處理器。 您可以在這些頁面上找到每個容器供應專案的最小和建議組態:

Windows 目前是否支援這些容器?

Azure AI 容器是 Linux 容器,但 Windows 上有一些 Linux 容器支援。 如需 Windows 上 Linux 容器的詳細資訊,請參閱 Docker 檔

容器有哪些合規性認證?

Azure AI 容器沒有任何合規性認證。