Azure Copilot故障排除代理協助您診斷問題、尋找解決方案，並在Azure環境中解決問題。 在可能的情況下，故障排除代理會分析您的特定環境，執行根本原因診斷。 一旦確定根本原因，故障排除代理會決定適當的緩解步驟。 它提供量身訂做的解決方案與逐步指導。 在許多情況下，故障排除人員甚至會提供一鍵解決方案，幫你解決問題。
這很重要
Azure Copilot故障排除代理目前處於預覽階段。 請參閱Microsoft Azure 預覽的補充使用條款，以了解適用於 Azure 測試版、預覽版或其他尚未正式發布的功能的法律條款。
要使用故障排除代理，請從Azure Copilot的新聊天選項中選擇故障排除。 如果故障排除代理無法解決你的問題，它會幫你建立支援請求，收集所有必要細節，幫助 Microsoft 支援服務 更有效地協助你。 您可以在提交申請前先檢視並確認細節。
Note
管理員可以啟用或停用 Azure Copilot 故障排除代理程式及其他Azure Copilot代理程式的存取權限。 如果你在開始新聊天時沒有看到故障排除代理這個選項，請向你的管理員確認。
支援的資源類型
故障排除代理程式支援所有 Azure 資源類型。 它通常特別適合解決以下資源類型的問題：
- Azure Cosmos DB
- Azure 虛擬機器
- Azure Kubernetes Service （AKS）
故障排除範例提示
以下是你可以用故障排除代理（Troubleshooting Agent）使用的一些提示範例。 請根據您的實際案例修改這些提示，或嘗試其他提示來建立不同類型的查詢。 如果你還沒在資源的脈絡下工作，可能需要提供你想要排除問題的特定資源。
- 「幫我排查為什麼我的 Cosmos DB Cassandra API 會失敗。」
- 「我正嘗試從本機開發機器連接連線到 Azure Cosmos DB Cassandra API，但一直發生逾時。 我該怎麼辦？」
- 「幫我調查為什麼我的虛擬機不健康。」
- 「我連不上虛擬機，你能幫我排除故障嗎？」
- 「調查我 pod 的健康情況。」
- 「調查導致 Pod 連接失敗的網路問題。」
- 「找出我的 AKS 叢集 CPU 或記憶體使用率高的原因。」
- 「建立支援請求。」
- 「為我的問題開啟客服單」
現行考量與限制
與Azure Copilot故障排除人員合作時，請記得以下考量與限制。
- 並非所有問題或資源類型都能自動緩解常見問題。 例如，目前還沒有一鍵修補能解決 AKS 的問題。 在這些情況下，故障排除代理會提供詳細指示協助你解決問題，或是建立支援請求以進一步調查。
- 故障排除能力基於目前可用的診斷資料與預先定義的檢查。