針對 Azure 訂用帳戶登入問題進行疑難排解

本指南可協助解決無法登入 Azure 入口網站的問題。

注意

如果您在註冊新的 Azure 帳戶時遇到問題，請參閱針對 Azure 訂用帳戶註冊問題進行疑難排解。

頁面在載入狀態停止回應

如果您的網際網路瀏覽器頁面停滯，請嘗試下列每個步驟，直到您可以進入 Azure 入口網站為止。

重新整理頁面。
使用另一個網際網路瀏覽器。
使用您瀏覽器的私密瀏覽模式：
- Edge：開啟 [設定] (設定檔圖片旁的三個點)，選取 [新增 InPrivate 視窗]，然後瀏覽並登入 Azure 入口網站。
- Chrome： 選擇 Incognito 模式。
- Safari： 選擇 [檔案]，然後選取 [新增私人視窗]。
清除快取並刪除網際網路 Cookie：
- Edge： 開啟 [設定]，然後選取 [隱私權和服務]。依照 [清除瀏覽資料] 底下的步驟操作。確認已選取 [瀏覽歷程記錄]、[下載記錄] 及 [快取的影像和檔案] 核取方塊，然後選取 [刪除]。
- Chrome： 選擇 [設定]，並選取 [隱私權和安全性] 底下的 [清除瀏覽資料]。

如果您在網際網路瀏覽器中使用多個使用者帳戶，就可能會發生此問題。

若要解決此問題，請嘗試下列其中一個方法：

清除快取並刪除網際網路 Cookie。
- Edge：開啟 [設定]，然後選取 [隱私權和服務]。依照 [清除瀏覽資料] 底下的步驟進行。確認已選取 [瀏覽記錄]、[下載記錄]、[Cookie] 和 [快取的影像和檔案] 核取方塊，然後選取 [刪除]。
- Chrome：選擇 [設定]，並選取 [隱私權和安全性] 底下的 [清除瀏覽資料]。
將您的瀏覽器設定重設為預設值。
使用您瀏覽器的私密瀏覽模式。
- Edge：開啟 [設定] (設定檔圖片旁的三個點)，選取 [新增 InPrivate 視窗]，然後瀏覽並登入 Azure 入口網站。
- Chrome： 選擇 Incognito 模式。
- Safari：選擇 [檔案]，然後選取 [新增私人視窗]。

如果您選取錯誤的目錄或帳戶沒有足夠的權限，就會發生此問題。

情節：您在登入 Azure 入口網站時收到錯誤訊息。

若要修正此問題：

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