教學課程:寄回 Azure 資料箱磁碟

本教學課程說明如何寄回 Azure 資料箱磁碟。 取貨指示取決於您寄回裝置的位置。

在本教學課程中,您將學會如何:

  • 將資料箱磁碟寄送給 Microsoft

Prerequisites

開始之前,請確定您已完成教學課程:將資料複製到 Azure 資料箱磁碟並確認

寄回資料箱磁碟

寄回 Azure 資料箱磁碟

  1. 資料驗證完成後,請遵循下列步驟來卸載磁片並移除連接纜線:

    • 針對 Windows 系統,請先安全地移除磁片,再將其解除叢集。

    • 針對 Linux 系統,請使用下列命令,在解除叢集之前安全地移除磁片:

      sudo DataBoxDiskUnlock /Unmount.

  2. 使用發泡包裝材料將所有磁碟和連接纜線包裝在一起,然後放入包裹。 如果遺漏配件,則可能酌收費用。

    • 重複使用最初出貨的包裝。
    • 我們建議您使用安全的氣泡片來包裝磁碟。
    • 確保穩固裝入磁碟,以免在箱子內移動。

後續步驟則取決於您退回裝置的地點。 在許多國家/地區中,您可以使用Microsoft受控寄送或自我管理的運送

如果使用Microsoft受控寄送,請遵循下列步驟。

美國運送

美國 & 加拿大

如果在美國或加拿大退回裝置,請執行下列步驟。

  1. 使用黏貼在外盒上,透明塑膠套裡面的退貨標籤。 如果標籤受損或遺失:

    • 移至 [ 概觀 > ] 下載出貨標籤 並下載寄回貨標籤。
    • 將標籤黏貼在裝置上。
  2. 將包裹密封,並確定退貨標籤清楚可見。

  3. 與 UPS 排定取貨時間。 若要排定取貨時間:

    • 致電給當地的 UPS (國家/地區特定的免付費電話號碼)。
    • 在您的電話中提供反向出貨追蹤號碼,如您列印出的標籤所示。
    • 若未提供追蹤號碼,UPS 將在取貨期間要求您支付額外的費用。
    • 除了排定取貨時間,您也可以在最接近的托運地點托運該資料箱磁碟。

如果使用Microsoft受控寄送,請遵循下列步驟。

歐洲運送

歐盟 & 英國

如果在歐洲或英國退回裝置,請執行下列步驟。

  1. 使用黏貼在外盒上,透明塑膠套裡面的退貨標籤。 如果標籤受損或遺失:

    • 移至 [ 概觀 > ] 下載出貨標籤 並下載寄回貨標籤。
    • 將標籤黏貼在裝置上。
  2. 將包裹密封,並確定退貨標籤清楚可見。

  3. 移至國家/地區 DHL Express 網站,然後選取 [安排取貨]。 在 [是否需要出貨標籤] 底下,選取 [否]>[我有 DHL 運貨單號碼]。

  4. 指定運貨單號碼,然後按一下 [安排取貨] 以安排取貨。

如果使用Microsoft受控寄送,請遵循下列步驟。

在澳大利亞寄送

澳洲

澳洲的 Azure 資料中心有額外的安全性通知。 所有送達的貨物都必須有預先通知。 在澳洲收取可執行下列步驟。

  1. 使用提供的退貨標籤,且務必在上面寫下 TAU 代碼 (參考編號)。 若提供的出貨標籤遺失或有其他問題,請寄電子郵件到資料箱亞洲營運部門詢問。 在主體標頭中提供訂單名稱,以及問題的詳細資料。
  2. 將標籤黏貼在箱子上。
  3. 透過此連結 https://mydhl.express.dhl/au/en/schedule-pickup.html#/schedule-pickup#label-reference 線上預約取貨服務。

如果使用Microsoft受控寄送,請遵循下列步驟。

亞洲運送

  1. 在理貨單上寫下貴公司名稱和地址資訊,作為您的寄件者資訊。

  2. 使用下列電子郵件範本傳送電子郵件給 Quantium Solutions。

    To: azure.qsjp@quantiumsolutions.com
    Subject: Pickup request for Microsoft Azure Data Box Disk|Job Name: 
    Body: 
    - Japan Post Yu-Pack tracking number (reference number):
    - Requested pickup date:mmdd (Select a requested time slot from below).
        a. 08:00-13:00
        b. 13:00-15:00
        c. 15:00-17:00
        d. 17:00-19:00
    
    • 如果您要在大阪中挑選,請將電子郵件範本中的主旨修改為:Pickup request for Microsoft Azure OSA
    • 如果日本郵局運費到付託運單未隨附或遺失,請在這封電子郵件註明。 Quantium Solutions (Japan) 會要求日本郵局在取貨時提供理貨單。
    • 如果您有多個訂單,請透過電子郵件確保每件都會順利取貨。
  3. 在預約取貨時間後,接收來自 Quantium Solutions 的電子郵件確認。 電子郵件確認也會包含運費到付理貨單的資訊。

如有需要,您可以透過下列資訊連絡 Quantium Solutions 支援人員 (日文):

如果使用Microsoft受控寄送,請遵循下列步驟。

非洲運送

如果在南非送回裝置,請執行下列步驟。

  1. 在箱子上貼上所提供的出貨標籤。 此標籤包含追蹤號碼。 如果出貨標籤遺失,您可以從概 觀 > 下載出貨標籤下載新的標籤

  2. 將包裹密封,並確定退貨標籤清楚可見。

  3. 要求來自 Azure 資料箱作業的傳回碼。 將套件傳遞回資料中心需要傳回碼。 傳送電子郵件至 adbops@microsoft.com。 請注意,此傳回碼會顯示在出貨標籤旁的寄信人地址,以便清楚可見。

  4. 若要預約 DHL 取貨,請使用下列其中一個方式:

    • 移至 DHL Express South Africa 排程取貨,以預訂線上取貨。

    • 使用下列範本,寄送電子郵件至 Priority.Support@dhl.com

      To: Priority.Support@dhl.com
      Subject: Pickup request for Microsoft Azure
      Body: Need pick up for the below shipment
        *  DHL tracking number: (reference number/waybill number)
        *  Requested pickup date: yyyy/mm/dd;time:HH MM
        *  Shipper contact: (company name)
        *  Contact person: 
        *  Phone number: 
        *  Full physical address: 
        *  Item to be collected: Azure Dt
      
    • 或者,您也可以將包裹拿到最近的 DHL 服務據點。

  5. 如果您遇到任何問題,請寄送電子郵件至 Priority.Support@dhl.com,並於其中詳述問題,然後在 [主旨:] 行放入運貨單號碼。 您也可以致電 +27(0)119213902。

自我管理寄送

當您訂購 Azure 資料箱時,系統會提供自我管理寄送選項。 如需詳細步驟,請參閱 使用自我管理寄送

自我管理寄送可在下欄區域中使用:

區域 區域 區域 區域 區域
美國政府 英國 西歐 日本 新加坡
韓國 印度 南非 澳大利亞 巴西

如果您使用資料箱磁碟,並在訂單建立期間選取自我管理寄送選項,請遵循這些指示。

  1. 在 Azure 入口網站中,移至您訂單的 [概觀] 刀鋒視窗。 請遵循您在選取 [排程取貨] 時顯示的指示。 您應會看到托運訂單時所使用的授權碼。

  2. 當您準備好傳回裝置時,使用下列範本將電子郵件傳送給 Azure 資料箱作業小組。

    To: adbops@microsoft.com
    Subject: Request for Azure Data Box Disk drop-off for order: 'orderName'
    Body:
    1. Order name
    2. Contact name of the person dropping off. You will need to display a government-approved ID during the drop-off.
    
  3. Azure 資料箱作業小組會與您合作,以安排卸載至 Azure 資料中心。

巴西寄送

若要在巴西排程裝置傳回,請傳送電子郵件給 adbops@microsoft.com ,其中包含下列資訊:

Subject: Request Azure Data Box Disk drop-off for order: <ordername>

- Order name
- Contact name of the person who will drop off the Data Box Disk (A government-issued photo ID will be required to validate the contact’s identity upon arrival.) 
- Inbound Nota Fiscal (A copy of the inbound Nota Fiscal will be required at drop-off.)   

後續步驟

在本教學課程中,您已了解 Azure 資料箱磁碟的相關主題,像是:

  • 將資料箱磁碟寄送給 Microsoft

前進到下一個操作說明,瞭解如何驗證從資料箱磁碟上傳至 Azure 儲存體帳戶的資料。