本教學課程說明如何寄回 Azure 資料箱磁碟。 取貨指示取決於您寄回裝置的位置。
在本教學課程中，您將學會如何：
- 將資料箱磁碟寄送給 Microsoft
先決條件
開始之前，請確定您已完成 教學課程：將數據複製到 Azure 資料箱磁碟並確認。
寄回資料箱磁碟
寄回 Azure 資料箱磁碟
資料驗證完成後，請遵循以下步驟拔除磁碟並移除連接纜線：
對於 Windows 系統，請在拔除磁碟之前安全地將其移除。
對於 Linux 系統，在拔除磁碟之前，請使用以下命令安全地移除磁碟：
sudo DataBoxDiskUnlock /Unmount.
使用發泡包裝材料將所有磁碟和連接纜線包裝在一起，然後放入包裹。 如果遺漏配件，則可能酌收費用。
- 重複使用最初出貨的包裝。
- 我們建議您使用安全的氣泡片來包裝磁碟。
- 確保穩固裝入磁碟，以免在箱子內移動。
後續步驟則取決於您退回裝置的地點。 在許多國家/地區中，您可以使用Microsoft管理的寄送或自行管理的寄送。
如果使用 Microsoft 管理的寄送，請遵循下列步驟。
在美洲寄送
美國和加拿大
Microsoft 使用兩個寄送合作夥伴，將資料箱磁碟裝置傳回 Azure 資料中心。 加拿大和美國政府訂單是由 UPS 傳回；美國公用雲端訂單由 FedEx 提供服務。
如果您要在美國傳回資料箱磁碟裝置，請執行下列步驟。
- 使用黏貼在外盒上，透明塑膠套裡面的退貨標籤。 如果標籤受損或遺失：
- 移至 [概觀] > [下載出貨標籤]，然後下載寄回的出貨標籤。
- 將標籤黏貼在裝置上。
- 將包裹密封，並確定退貨標籤清楚可見。
- 與 FedEx 排定取貨時間。 若要排定取貨時間：
- 撥打當地 FedEx 電話號碼：800-Go-FedEx。
- 提供反向出貨追蹤號碼，如您印出的標籤所示。
- 如果您在安排取貨時遇到任何問題，請連絡 Azure 資料箱作業中心。
您也可以在最接近的 FedEx 投遞地點投遞資料箱磁碟。
如果使用 Microsoft 管理的寄送，請遵循下列步驟。
在歐洲運送
歐洲與英國
如果在歐洲或英國退回裝置，請執行下列步驟。
使用黏貼在外盒上，透明塑膠套裡面的退貨標籤。 如果標籤受損或遺失：
- 移至 [概觀] > [下載出貨標籤]，然後下載寄回的出貨標籤。
- 將標籤黏貼在裝置上。
將包裹密封，並確定退貨標籤清楚可見。
移至國家/地區 DHL Express 網站，然後選取 [安排取貨]。 在 [是否需要出貨標籤] 底下，選取 [否]>[我有 DHL 運貨單號碼]。
指定運貨單號碼，然後按一下 [安排取貨] 以安排取貨。
如果使用 Microsoft 管理的寄送，請遵循下列步驟。
在澳洲寄送
澳大利亞
澳洲的 Azure 資料中心有額外的安全性通知。 所有送達的貨物都必須有預先通知。 在澳洲收取可執行下列步驟。
- 使用提供的退貨標籤，且務必在上面寫下 TAU 代碼 (參考編號)。 如果提供的出貨標籤遺失，或您有任何其他問題，請傳送電子郵件 給 Data Box Asia Operations。 請在主旨標題中提供訂單名稱以及問題的詳細信息。
- 將標籤黏貼在箱子上。
- 透過此連結 https://mydhl.express.dhl/au/en/schedule-pickup.html#/schedule-pickup#label-reference 線上預約取貨服務。
如果使用 Microsoft 管理的寄送，請遵循下列步驟。
在亞洲寄送
拔下磁碟並拔下所有連接電纜。 仔細檢查所有配件（電纜、適配器）是否都存在，以避免額外費用。
將每個碟片放入單獨的氣泡包裝袋中。 將磁碟和所有配件包裝在原始運輸箱中。 確保緊密貼合，以盡量減少盒子內的移動。
使用下列範本傳送電子郵件 adbops@microsoft.com 以排定退貨取件
- 如果您有多個訂單，請透過電子郵件確保每件都會順利取貨。
To: adbops@microsoft.com Subject: Microsoft Azure Data Box Disk return shipment Pickup | [Order Name] Body: - Name: - Contact Number: - Collection Address: - Preferred Collection Date and Time:安排取件後，承運商會攜帶託運標籤（如果尚未提供）。
如果您遇到取件問題的話：
- 請連絡 Azure Data Box 作業團隊 adbops@microsoft.com 以取得協助。
- 在主旨行中包含訂單名稱和問題描述。
電信業者取走並掃描裝置之後，Azure 入口網站中的訂單狀態會更新為「取件」，您可以聯絡 adbops@microsoft.com 以取得追蹤狀態。
如果使用 Microsoft 管理的寄送，請遵循下列步驟。
在非洲寄送
如果在南非送回裝置，請執行下列步驟。
在箱子上貼上所提供的出貨標籤。 此標籤包含追蹤號碼。 如果出貨標籤遺失，您可以從 [概觀] > [下載出貨標籤] 下載。
將包裹密封，並確定退貨標籤清楚可見。
要求來自 Azure 資料箱作業的傳回碼。 將套件傳遞回資料中心需要傳回碼。 請傳送電子郵件至 adbops@microsoft.com。 請注意，此傳回碼會顯示在出貨標籤旁的寄信人地址，以便清楚可見。
若要預約 DHL 取貨，請使用下列其中一個方式：
在線預訂取貨，前往 DHL Express 南非， 安排取貨。
使用下列範本，傳送電子郵件至 Priority.Support@dhl.com：
To: Priority.Support@dhl.com Subject: Pickup request for Microsoft Azure Body: Need pick up for the below shipment * DHL tracking number: (reference number/waybill number) * Requested pickup date: yyyy/mm/dd;time:HH MM * Shipper contact: (company name) * Contact person: * Phone number: * Full physical address: * Item to be collected: Azure Dt或者，您也可以將包裹拿到最近的 DHL 服務據點。
如果您遇到任何問題，請傳送電子郵件至 Priority.Support@dhl.com、附上問題的詳細資料，並在 [主旨：] 行中輸入運貨單號碼。 您也可以致電 +27(0)119213902。
自我管理寄送
當您 訂購 Azure 資料箱時，可以使用自我管理寄送作為選項。 如需詳細步驟，請參閱 使用自主管理運輸。
自我管理寄送適用於以下區域：
| 區域 | 區域 | 區域 | 區域 | 區域 |
|---|---|---|---|---|
| 美國政府 | United Kingdom | 西歐 | 日本 | 新加坡 |
| 南韓 | 印度 | 南非 | 澳大利亞 | 巴西 |
如果您使用資料箱磁碟，並已在建立訂單期間選取自我管理寄送選項，請遵循下列指示。
在 Azure 入口網站中，移至您訂單的 [概觀] 刀鋒視窗。 請遵循您在選取 [排程取貨] 時顯示的指示。 您應會看到托運訂單時所使用的授權碼。
當您準備好寄回裝置時，請使用下列範本將電子郵件傳送至 Azure 資料箱作業小組。
To: adbops@microsoft.com Subject: Request for Azure Data Box Disk drop-off for order: 'orderName' Body: 1. Order name 2. Contact name of the person dropping off. You will need to display a government-approved ID during the drop-off.Azure 資料箱作業小組會與您協作，一起安排托運至 Azure 資料中心。
在巴西運送
若要安排在巴西送回裝置，請傳送電子郵件至 adbops@microsoft.com，並附上下列資訊：
Subject: Request Azure Data Box Disk drop-off for order: <ordername>
- Order name
- Contact name of the person who will drop off the Data Box Disk (A government-issued photo ID will be required to validate the contact’s identity upon arrival.)
- Inbound Nota Fiscal (A copy of the inbound Nota Fiscal will be required at drop-off.)
後續步驟
在本教學課程中，您已了解 Azure 資料箱磁碟的相關主題，像是：
- 將資料箱磁碟寄送給 Microsoft
前進到下一個操作說明，以了解如何確認資料已從資料箱磁碟上傳至 Azure 儲存體帳戶。