Azure 資料箱磁碟：常見問題

Azure 數據箱服務專為離線數據擷取而設計。 此服務會管理一系列專為不同儲存容量而量身打造的數據傳輸產品。

Azure 資料箱磁碟 可讓您快速、便宜且安全地傳輸數 TB 的數據進出 Azure。 Microsoft 提供您 1 到 5 個磁碟，記憶體容量上限為 35 TB。 您可以透過 Azure 入口網站 中的數據箱服務，輕鬆地設定、連線和解除鎖定這些磁碟。

磁碟會使用 Microsoft BitLocker 磁碟驅動器加密進行加密，而您的加密密鑰會在 Azure 入口網站 上管理。 然後，您會從客戶的伺服器複製數據。 在數據中心內，Microsoft 會使用快速的專用網上傳連結，將您的數據從磁碟驅動器移轉至雲端，並將其上傳至 Azure。

如果您有 40 TB 的數據（或更少）您想要傳輸至 Azure，則可受益於使用 資料箱磁碟。

如需 資料箱磁碟 價格的相關信息，請移至 [定價] 頁面。

若要取得 Azure 資料箱磁碟，請登入 Azure 入口網站 並建立磁碟的數據箱訂單。 提供您的連絡資訊和通知詳細數據。 一旦您下訂單，根據可用性，磁碟會在 10 天內寄送到您。

對於五個磁碟，每個磁碟都有 8 TB 容量（7 TB 的可用容量），可用容量上限為 35 TB。 因此，您可以在一個實例中傳輸 35 TB 的數據。 若要傳輸更多數據，您需要訂購更多磁碟。

若要查看目前可用的 資料箱磁碟 位置，請移至 [區域可用性]。

資料箱磁碟 支援美國、加拿大、歐盟、英國、澳大利亞、新加坡、印度、中國、香港特別 管理員 區域、日本、韓國和南非的所有區域。 僅支援 Azure 公用雲端區域。 不支援 Azure Government 或其他主權雲端。

資料箱磁碟 僅支援在與目的地相同的國家/地區內擷取數據，而且不會跨越任何國際邊界。 唯一的例外是歐盟（EU）的訂單，其中 資料箱磁碟 可以運送到任何歐盟國家或地區。

例如，如果您想要將位於加拿大的位置的數據移至 Azure 美國西部記憶體帳戶，則可以以下列方式達成：

選項 1：

使用 Azure 匯入/匯出 服務，將支援的磁碟從加拿大的來源位置寄送至 Azure 美國西部數據中心。

選項 2：

1. 選擇加拿大中部的記憶體帳戶，以訂購 資料箱磁碟。 SSD 磁碟會從加拿大中部的 Azure 資料中心寄送到訂單建立期間提供的運送地址（加拿大）。

2. 將來自內部部署伺服器的數據複製到磁碟之後，請使用 Microsoft 提供的傳回標籤將它們傳回加拿大的 Azure 資料中心。 接著，資料箱磁碟 上存在的數據會上傳至在訂單建立期間選擇的加拿大 Azure 區域中的目的地記憶體帳戶。

3. 然後，您可以使用 AzCopy 之類的工具，將數據複製到美國西部的記憶體帳戶。 此步驟會產生標準記憶體和頻寬費用，這些費用未包含在 資料箱磁碟 計費中。

否。 資料箱磁碟 不會將任何客戶數據儲存在服務區域之外。 客戶擁有其數據的完整擁有權，而且可以根據他們在訂單建立期間選取的記憶體帳戶，將數據儲存到指定的位置。

除了客戶數據之外，還有 資料箱磁碟 數據包含元數據和監視記錄。 在所有區域（巴西南部、東南亞和東亞除外），資料箱磁碟 數據會透過異地備援 儲存體 帳戶儲存並復寫在配對區域中，以防止數據遺失。

由於巴西南部、東南亞和東亞的數據落地需求，資料箱磁碟 數據會儲存在區域備援 儲存體 （ZRS） 帳戶中，使其包含在單一區域中。 對於東南亞，所有 資料箱磁碟 數據都會儲存在新加坡。 對於巴西南部，數據會儲存在巴西。 對於東亞，數據會儲存在香港。

如果巴西南部、東南亞或東亞發生服務中斷，客戶可以從另一個區域建立新訂單。 新訂單會從建立所在的區域提供服務，而客戶負責 資料箱磁碟 的出貨和出貨。

否。 資料箱磁碟 資源不需要與您要傳輸數據的記憶體帳戶區域相同。 您可以在訂單期間選取的國家/地區或商務界限內的任何區域中選擇記憶體帳戶。 資料箱磁碟 區域只會用來在訂單建立期間部署資源。 這是針對每個國家/地區或商務界限而無法變更的。

在因重大災害而遺失區域的極端情況下，Microsoft 可能會起始區域故障轉移。 在此情況下，您不需要採取任何動作。 如果您的訂單位於相同國家/地區或商務界限內，則會透過故障轉移區域完成。 不過，某些 Azure 區域在相同的地理或商務界限中沒有配對的區域。 如果上述任何區域發生災害，您必須從可用的不同區域再次建立數據箱訂單，並將數據複製到新區域中的 Azure。 如需詳細資訊，請參閱 Azure 中的跨區域複寫：商務持續性和災害復原。

如果您遇到任何 資料箱磁碟 問題，請連絡 Microsoft 支援服務。

若要取得 Azure 資料箱磁碟，請登入 Azure 入口網站 並建立 資料箱磁碟 訂單。 提供您的連絡資訊和通知詳細數據。 當您根據可用性下訂單後，資料箱磁碟 會在10天內寄送到您。 如需詳細資訊，請移至 訂購數據箱。

如果您無法建立 資料箱磁碟 訂單，您的訂用帳戶類型或存取權有問題。

請檢查您的訂用帳戶。 資料箱磁碟 僅適用於 Enterprise 合約 （EA） 和雲端解決方案提供者 （CSP） 訂用帳戶供應專案。 如果您沒有其中一種訂用帳戶類型，請連絡 Microsoft 支援服務 以升級您的訂用帳戶。

如果您的訂用帳戶有支援的供應項目類型，請檢查您的訂用帳戶存取層級。 您必須是訂用帳戶中的參與者或擁有者，才能建立訂單。

下列每個訂單處理階段的預估前置時間可讓您了解預期的情況。

這些前置時間是 估計值。 每個訂單處理階段的時間都會受到數據中心負載、並行訂單和其他環境狀況的影響。

資料箱磁碟 訂單的預估潛在客戶時間：

1. 訂單 資料箱磁碟：從入口網站幾分鐘
2. 磁碟配置和準備：最多5個工作天，視庫存可用性和待處理訂單數目而定
3. 出貨：2-3 個工作天
4. 客戶網站上的數據複製：取決於數據的性質、大小和檔案數目。
5. 退貨：2-3 個工作天
6. 數據中心的處理並上傳至 Azure：數據上傳會在作業處理完成且磁碟連線後立即在資料中心開始。 上傳時間取決於數據、大小和檔案數目的性質。

否，資料箱磁碟 僅支持匯入。 匯出功能無法使用。 如果您想要從 Azure 匯出資料，您可以使用 Azure 資料箱。

否。 視磁碟的數據大小和可用性而定，您會獲得 8 TB 的磁碟（最多五個磁碟）。

在 Azure 入口網站 中，移至您的 資料箱磁碟 訂單，然後流覽至 [裝置詳細數據]。 複製通行金鑰。 從操作系統的 Azure 入口網站 下載並解壓縮 資料箱磁碟 解除鎖定工具。 在具有您要複製到磁碟之數據的電腦上執行此工具。 提供將磁碟解除鎖定的通行密鑰。 相同的通行金鑰會解除鎖定所有磁碟。

如需逐步指示，請移至解除 鎖定磁碟。

是。 Linux 和 Windows 用戶端都可以用來連線和將數據複製到 資料箱磁碟。 如需詳細資訊，請移至主計算機支援的操作系統清單。

您只能在訂購磁碟之後和出貨前取消訂單。 一旦分派磁碟，您就無法再取消訂單。 不過，您可以收取費用來傳回磁碟。

是。 多個 資料箱磁碟 可以連線到同一部主計算機來傳輸數據，而且可以平行執行多個複製作業。

您可以在 Azure 入口網站 中追蹤 資料箱磁碟 順序的狀態。 當您建立訂單時，也會提示您提供通知電子郵件。 如果您已提供一個，則會透過電子郵件通知您訂單的所有狀態變更。 有關如何 設定通知電子郵件的詳細資訊。

Microsoft 提供出貨標籤，其中包含出貨套件中的 資料箱磁碟。 將標籤貼到出貨箱，並將密封的包裹放在您的貨運公司位置。 如果標籤已損毀或遺失，請移至 [ 概觀 > 下載出貨卷標 ]，然後下載新的退貨出貨標籤。

是。 Microsoft 也僅提供 US Gov 區域中的自我管理寄送。 放置 資料箱磁碟 訂單時，您可以選擇自我管理的出貨選項。 若要挑選您的 資料箱磁碟 訂單，請採取下列步驟：

1. 下訂單之後，訂單就會處理，並備妥磁碟。 系統會透過電子郵件通知您訂單已準備好取貨。
2. 訂單準備好取貨后，請移至 Azure 入口網站 中的訂單，然後流覽至 [概觀] 刀鋒視窗。
3. 您會在 Azure 入口網站 中看到含有程式代碼的通知。 傳送電子郵件給 Azure 資料箱作業小組 ，並提供程式碼。 小組將提供地點並排程取貨日期和時間。 在收到電子郵件通知后，您必須在5個工作天內呼叫小組。

資料複製和驗證完成後，請採取下列步驟來傳回您的磁碟：

1. 數據驗證完成後，請卸除磁碟。 拿掉連接纜線。

2. 將所有磁碟和連接纜線包裝成泡泡包裝，並將它們放在寄送箱中。 如果缺少配件，可能會收取費用。

   • 從初始出貨重複使用包裝。 建議您使用妥善保護的泡泡包裝來封裝磁碟。
   • 請確定適合，以減少方塊內的任何移動。

3. 移至您訂單的 [概觀] 刀鋒視窗，Azure 入口網站。 您應該會看到含有程式代碼的通知。

4. 使用該程式代碼並傳送電子郵件給 Azure 資料箱作業小組 ，並提供程式碼。 它們會提供您關於卸除磁碟的位置和時機的資訊。

資料箱磁碟 解決方案最多可以有 5 個磁碟，最大可用容量為 35 TB。 磁碟本身為 8 TB（可使用 7 TB）。

大小上限受 Azure 儲存體 限制所控管。 區塊 Blob 上限約為 4.768 TiB，而分頁 Blob 大小上限為 8 TiB。 如需詳細資訊，請參閱 Blob 儲存體的延展性和效能目標。

使用透過USB 3.0連線的磁碟進行測試時，磁碟效能高達430 MB/秒。 實際數位會根據所使用的檔案大小而有所不同。 針對較小的檔案，您可能會看到較低的效能。

資料箱磁碟 會使用 BitLocker AES-128 位加密進行加密，而複雜密鑰只能在 Azure 入口網站 中使用。 使用您的帳戶認證來登入 Azure 入口網站 以取得通行密鑰。 當您執行 資料箱磁碟 解除鎖定工具時，請提供此複雜金鑰。

使用SMB複製工具，例如Robocopy、 Diskboss或甚至 Windows 檔案總管 拖放，將資料複製到磁碟上。

若要加速複製程式：

• 使用多個數據複製數據流。 例如，使用 時 Robocopy，請使用多線程選項。 如需所使用確切命令的詳細資訊，請移至教學課程：將數據複製到 Azure 資料箱磁碟 並確認。
• 使用多個工作階段。
• 您不需透過網路共享進行複製（網路速度可能會受到限制），而是確定您有位於磁碟連線所在計算機上的本機數據。
• 請確定您在整個複製程式中使用 USB 3.0 或更新版本。 下載並使用 USBView 此工具 來識別連線到計算機的 USB 控制器和 USB 裝置。
• 基準檢驗用來複製數據的計算機效能。 下載並使用 BluestopFIO 工具來 基準檢驗伺服器硬體的效能。 選取最新的 x86 或 x64 組建、選取 [ 成品] 索引 標籤，然後下載 MSI。

若要加速複製程式：

• 在快速記憶體上建立本機 VHDx，或在 HDD/SSD 上建立空的 VHD（速度較慢）。
• 將它掛接至 VM。
• 將檔案複製到 VM 的磁碟。

否。 目前只有一個記憶體帳戶，一般或傳統，支援 資料箱磁碟。 支持經常性存取和非經常性存取 Blob。

資料箱磁碟 可用的工具組包含三個工具：

• 資料箱磁碟 解除鎖定工具：使用此工具解除鎖定從 Microsoft 運送的加密磁碟。 使用工具解除鎖定磁碟時，您必須提供 資料箱磁碟 順序中可用的複雜密鑰，Azure 入口網站。
• 資料箱磁碟 驗證工具：使用此工具根據 Azure 命名慣例來驗證大小、格式和 Blob 名稱。 它也會為複製的數據產生總和檢查碼，然後用來驗證上傳至 Azure 的數據。
• 資料箱磁碟 分割複製工具：當您使用多個磁碟，且具有需要跨所有磁碟分割和複製的大型數據集時，請使用此工具。 此工具目前適用於 Windows。 受控磁碟不支援此工具。 此工具會在複製資料時驗證數據，因此您可以在使用此工具時略過驗證步驟。

工具組適用於 Windows 和 Linux。 您可以在這裡下載工具組：

• 下載適用於 Windows 的 資料箱磁碟 工具組
• 下載適用於Linux的 資料箱磁碟工具組

Azure 檔案儲存體 支援 資料箱磁碟，但不適用於 Azure 檔案同步。資料箱磁碟 會將檔案/目錄時間戳、屬性和 ACL 傳輸至 Azure 檔案儲存體。 現在支援使用數據箱磁碟 Azure 檔案同步。

當資料複製的訂單狀態顯示為完成之後，您應該能夠立即存取您的數據。

當您在磁碟上的 BlockBlob 和 PageBlob 資料夾下複製資料時，會在 [BlockBlob] 和 [PageBlob] 資料夾下每個子資料夾的 Azure 記憶體帳戶中建立容器。 如果您直接複製 BlockBlob 和 PageBlob 資料夾下的檔案，則檔案位於 Azure 儲存體 帳戶下的預設容器$root。 當您將數據複製到 AzureFile 資料夾下的資料夾時，會建立檔案共用。

容器名稱中的任何大寫字母都會自動轉換成小寫。 如果名稱在其他方面不符合規範，例如，它們包含特殊字元或其他語言，上傳將會失敗。 如需詳細資訊，請移至 Azure 命名慣例。

數據複製完成後，您可以在 DataBoxDiskImport 資料夾中執行 DataBoxDiskValidation.cmd ，以產生驗證總和檢查碼。 如果您有多個磁碟，您必須開啟每個磁碟的命令視窗，然後執行此命令。 請記住，此作業可能需要很長的時間（~小時），視您的數據大小而定。

一旦數據複製到 Azure 完成，磁碟的數據就會根據 NIST SP 800-88 修訂 1 指導方針安全地清除。

資料箱磁碟 會使用 AES-128 Microsoft BitLocker 加密進行加密，而且需要單一複雜密鑰才能解除鎖定所有磁碟和存取數據。

是。 如果您決定驗證您的資料（建議您這麼做！），如果您已將更多數據新增至磁碟，則必須重新執行驗證。

您可以複製先前的順序。 複製會建立與之前相同的順序，而且只允許您編輯訂單詳細數據，而不需要輸入地址、聯繫人和通知詳細數據。

是。 您的數據已上傳至 Azure，但如果您沒有看到任何具有指定資源群組的受控磁碟，可能是因為數據無效。 如果分頁 Blob、區塊 Blob、Azure 檔案儲存體 或受控磁碟無效，則會移至下列資料夾：

• 分頁 Blob 會從 databoxdisk-invalid-pb-開始移至區塊 Blob 容器。
• 從 databoxdisk-invalid-af-開始，Azure 檔案儲存體 會移至區塊 Blob 容器。
• 受控磁碟會從 databoxdisk-invalid-md-開始移至區塊 Blob 容器。

下一步

• 檢閱 資料箱磁碟 系統需求。
• 了解資料箱磁碟限制。
• 在 Azure 入口網站中快速部署 Azure 資料箱磁碟。