Azure DevOps 服務 |Azure DevOps Server |Azure DevOps Server 2022
您可以新增自訂工作項目類型 （WIT）或修改現有的 WIT 來新增欄位、移除或隱藏欄位、新增自訂規則等等。 例如，您可能想要在自訂工單 WIT 中記錄客戶問題。
自定義票證工作項目表單
重要
繼承程式模型適用於設定為支援模型類型的專案。 如果您使用較舊的集合，請檢查進程模型相容性。 如果您的內部部署集合設定為使用內部部署 XML 進程模型，您只能使用該進程模型來自定義工作追蹤體驗。 如需詳細資訊，請參閱 組織層級的程式自定義。
必要條件
如需如何依據特定業務需求量身訂做Azure Boards指引，請參閱 Configure and customize Azure Boards。
| 類別 | 要求 |
|---|---|
| 許可 | - 若要建立、刪除或編輯流程：需要是 專案集合管理員 群組的成員或具備特定集合層級權限：建立流程、刪除流程、編輯流程，或 將從組織中刪除的欄位 設定為允許 。 如需詳細資訊，請參閱 自定義繼承的進程。 - 若要更新看板：必須具備 Team Administrator 或 Project Administrators 群組成員的身份。 |
| 存取 | - 即使您有 基本 或較低的存取權，如果有人授與您許可權，您仍然可以變更程式。 - 若要更新和變更現有工作項目的類型，您必須為項目的成員。 |
| 專案流程模型 | - 具有包含專案的專案集合之 繼承流程模型。 - 若要將資料遷移至 Azure DevOps 服務，請使用 Team Foundation Server Database Import Service。 |
| 知識 | - 熟悉 自定義和程式模型。 |
開啟組織程序設定
登入您的組織 ()。
選取組織設定。
顯示 [組織設定] 按鈕以供選取的螢幕快照。
選取 [ 處理]。
螢幕快照顯示突出顯示的 [處理] 按鈕供選擇。
登入您的收藏（）。
選取 [集合設定] 或 [系統管理員設定]。
選取 [ 處理]。
顯示在 [集合設定] 中已突出顯示的 [處理] 按鈕的螢幕快照。
注意
當您自訂繼承的流程時，任何使用該流程的專案都會自動反映自訂內容。 若要確保順暢的轉換，建議您先建立測試程式和專案，以在全組織實作自定義專案之前進行測試。 如需詳細資訊，請參閱 建立和管理繼承的進程。
新增工作項目類型
從 [工作項目類型] 頁面，選擇 [新增工作項目類型]。
進程、繼承的進程、工作項目類型、新增工作項目類型
將 WIT 命名為 ，並選擇性地指定描述、圖示和色彩。 您指定的圖示和色彩會顯示在入口網站中，包括工作項目表單上，以及當相關聯的工作專案出現在待辦專案、面板、查詢結果等等時。 選擇 [ 建立] 以儲存。
建立新的工作項目類型對話框您可以從 [版面配置] 頁面新增欄位、群組或頁面，以指定您想要追蹤的表單和字段。每個新的 WIT 都會預先定義 [詳細數據] 頁面，其中包含 [描述] 字段，以及 [討論]、[開發] 和相關工作群組。 如需詳細資訊，請參閱 新增和管理欄位 或 自定義進程的 Web 版面配置。
全新 WIT，自訂版面配置
此外，標準元素已新增，但不會顯示於 版面配置 頁面，且無法從該頁面編輯。這些元素包含表單的標頭，如下圖所示，以及歷程記錄、連結和附件頁面。
WIT 標頭詳細數據
選擇性。 若要將 WIT 新增至待辦專案，請參閱 自定義您的待處理專案或面板。 根據預設，自定義 WIT 不會新增至任何待辦專案。 若要深入瞭解不同的待辦專案層級，請參閱 待辦專案、面板和方案。
確認自定義工作項目類型如預期般出現。 開啟 [ 工作工作專案 ] 頁面（用戶內容），然後選擇 [ 新增工作專案 ]，然後選取您自定義的 WIT。 我們在這裡選擇 票。
[工作工作項目] 頁面、新增工作項目、工單
如果您沒有看到自定義的 WIT，請重新整理瀏覽器，以確保它記錄您所做的所有自定義變更。
確認您新增的欄位出現在表單上。 請注意，[ 驚嘆號] 圖示表示字段是必要的。
[票證表單]、[客戶票證] 字段已新增至客戶焦點群組
變更描述、圖示或色彩
若要變更自定義 WIT 的描述、圖示或色彩，請從 WIT 操作選單選擇 [編輯]。
在這裡，我們會變更票證自定義 WIT 的描述、圖示和色彩。
概觀頁面、編輯自定義票證描述、圖示和色彩啟用或停用 WIT
您可以停用自定義 WIT，以防止使用者使用它新增工作專案。 不過，使用自定義 WIT 定義的所有現有工作專案仍可供使用。 您可以查詢它們並加以編輯。
您可能會想要停用自訂的 WIT，直到您已經定義好您計劃的所有欄位、工作流程和版面配置為止。
若要停用自定義 WIT，請從 WIT 操作功能表中選擇 [ 停用 ]。
若要重新啟用 WIT，請從 WIT 操作功能表中選擇 [啟用 ]。
注意
停用 WIT 會從 [ 新增 ] 下拉式清單中移除 WIT，並新增體驗。 建立此 WIT 的工作項目也會透過 REST APIs 被封鎖。
不會對該類型的現有工作項目進行任何變更。 您可以更新或刪除它們，而且它們會繼續出現在待辦專案和面板上。 必須啟用這兩個工作項目類型，才能執行變更類型作業。
刪除或銷毀自定義 WIT
重要
終結 WIT 會刪除與該 WIT 相關聯的所有工作項目和數據，包括歷程記錄值。 一旦終結，就無法復原數據。
若要完全移除以該 WIT 為基礎的自定義 WIT 和所有工作專案，請從 WIT 操作功能表中選擇 [終結 ]。
若要終結 WIT，請成為 Project Collection Administrators 群組的成員，或 授與明確許可權，以編輯特定進程。
若要完成刪除作業，您必須輸入 WIT 的名稱，如下所示。
刪除欄位，確認對話方塊
WIT 擴充性
若要以程式設計方式使用 WIT，請參閱 工作專案類型 REST API。
問與答
問：如何取得我的自定義工作項目類型，使其顯示在待辦清單上？
答： 修改您的需求待辦專案，以包含自定義工作項目類型。 如需詳細資訊，請參閱 編輯或重新命名需求待辦專案。
注意
您新增自訂工作項目類型的待辦專案層級會決定工作專案類型的父工作項目類型。
相關內容
注意
您可以使用稽核記錄和稽核功能來檢閱對繼承程式所做的變更。 如需詳細資訊，請參閱 存取、匯出和篩選稽核記錄。
- 新增和管理欄位
- 自訂版面配置
- 自訂工作項目類型的工作流程
- 使用繼承的進程自定義專案