共用方式為


設定 Azure 操作員通話保護預覽

在您可以啟動 Azure 操作員通話保護預覽服務之前,您和上線小組必須:

  • 布建您的訂閱者。
  • 測試您的服務。
  • 準備啟動。

重要

某些步驟可能需要數天或數周才能完成。 建議您事先閱讀這些步驟,以制定時程表。

必要條件

如果您還沒有 Azure 通訊閘道,請完成下列程式。

啟用 Azure 操作員通話保護預覽

流覽至您的 Azure 通訊閘道資源,並在 [概觀] 上尋找 [通話保護] 選項。 如果通話保護已 停用,請將它更新為 [已啟用] ,並通知您的 Microsoft 上線小組。

Azure 通訊閘道 [概觀] 窗格上的 Azure 操作員通話保護螢幕快照。

布建訂閱者

布建訂閱者需要為每個訂閱者群組建立帳戶,然後將每個號碼的詳細數據新增至帳戶。

  • 若要使用 Azure 通訊閘道的數位管理入口網站(預覽版)進行佈建(建議),您必須具有 Azure 通訊網關資源的讀取者 存取權,以及 AzureCommunicationsGateway 企業應用程式的 ProvisioningAPI.ReadUserProvisioningAPI.WriteUser 角色。
  • 若要使用 Azure 通訊閘道的佈建 API(預覽版),您必須能夠使用 與 API 整合的用戶端提出要求。 您也必須能夠存取 API 參考

下列步驟說明使用號碼管理入口網站布建訂閱者。

建立客戶

您必須為使用數位管理入口網站管理的每個訂閱者群組建立 帳戶

  1. 從通訊閘道資源的概觀頁面,尋找提要欄位中的 [號碼管理(預覽)] 區段。
  2. 選取 [ 帳戶]。
  3. 選取 [建立服務帳戶]。
  4. 填入 帳戶名稱
  5. 選取 [ 啟用 Azure 操作員通話保護]。
  6. 選取 建立

管理數位

  1. 在提要欄位中,找出 [ 號碼管理 (預覽] 區 段,然後選取 [ 帳戶]。 選取 [ 帳戶名稱]。
  2. 選取 [ 檢視數位 ] 以移至 [號碼管理] 頁面。
  3. 若要新增數位:
    • 若要直接在數位管理入口網站中設定數位:
      1. 選取 [手動輸入]
      2. 選取 [ 啟用 Azure 操作員通話保護]。
      3. Azure 操作員通話保護不會使用自訂 SIP 標頭值 - 將它保留空白。
      4. 新增電話號碼中的 號碼
      5. 選取 建立
    • 若要上傳包含多個數位的 CSV:
      1. 準備檔案 .csv 。 它必須使用下表所示的標題,且每行包含一個數位(最多10,000個數位)。

        標題 描述 有效值
        telephoneNumber 要上傳的數位 E.164 數位,包括國家/地區代碼
        accountName 要上傳號碼的帳戶 您已建立的帳戶名稱
        serviceDetails_azureOperatorCallProtection_enabled 是否啟用 Azure 操作員通話保護 truefalse
      2. 選取 [ 檔案上傳]。

      3. 選取您備妥的 .csv 檔案。

      4. 選取上傳

  4. 若要移除數位:
    1. 選取數位。
    2. 選取 [ 刪除數位]。
    3. 等候 30 秒,然後選取 [ 重新 整理] 以確認數位已移除。

執行整合測試和要求變更

網路整合包括識別 SIP 互操作性需求,以及設定裝置以符合這些需求。 例如,此程式通常包含交錯標頭格式和/或用於呼叫保留和會話重新整理的訊號和媒體流程。

Azure 操作員通話保護預覽版的連線是透過SIPREC連線。 操作員呼叫保護服務會扮演 SIPREC 工作階段錄製伺服器 (SRS) 的角色。 您網路中的專案通常是會話邊界控制器 (SBC),會設定為 SIPREC 工作階段錄製用戶端 (SRC)。

請與您的上線小組合作,以產生網路架構計劃,其中網路中的元素可以做為SRC,以便將通話路由傳送至已啟用 Azure 操作員通話保護的訂閱者。

  • 如果您決定需要變更 Azure 通訊閘道或 Azure 操作員通話保護,請詢問您的上線小組。 Microsoft 必須為您進行變更。
  • 如果您需要變更核心網路中裝置的設定,則必須進行這些變更。

注意

藉由更新您的網路路由,然後使用管理號碼區段移除訂閱者,以移除訂閱者的 Azure 操作員通話保護支援。

測試提高票證

您必須測試您可以在 Azure 入口網站 中提出票證,以回報問題。 請參閱 取得 Azure 通訊閘道的支援或要求變更。

瞭解如何監視 Azure 操作員通話保護預覽

您的作業小組可以使用選取的重要計量,透過 Azure 通訊閘道監視 Azure 操作員通話保護預覽。 這些計量適用於 Azure 通訊閘道訂用帳戶上具有讀者角色的任何人。 請參閱 監視 Azure 通訊閘道

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