了解 Azure 資源健康狀態相關常見問題的答案。
何謂 Azure 資源健康狀態？
當 Azure 問題影響您的資源時，資源健康狀態可協助您診斷及取得支援。 它會通知您資源的目前及過去的健康狀態，並協助您解決問題。 資源健康狀態可在您需要協助以解決 Azure 服務問題時提供技術支援。
資源健康狀態的目的為何？
偵測到資源的問題之後，資源健康狀態可協助您診斷根本原因。 它會協助減輕問題，並在您需要 Azure 服務問題的詳細說明時提供技術支援。
資源健康狀態會執行哪些健康狀態檢查？
資源健康狀態會根據資源類型執行各種檢查。 這些檢查旨在實作三種類型的問題︰
- 未規劃的事件，例如未預期的主機重新開機
- 規劃的事件，例如排程的主機作業系統更新
- 使用者動作觸發的事件，例如使用者重新啟動虛擬機器
每個健康狀態代表什麼？
有三個不同的健全狀態︰
- 可用︰Azure 平台沒有任何可能會影響此資源的已知問題
- 無法使用：資源健康情況偵測到影響資源的問題
- 未知：資源健康狀態無法判斷資源的健康情況，因為它停止接收其相關信息。
不明狀態的意義為何？ 我的資源有什麼問題嗎？
當資源健康狀態停止接收特定資源的相關資訊時，就會將健康狀態設為未知。 雖然此狀態不是資源狀態的明確指示，但當您遇到問題時，它可能表示有 Azure 問題。
我的資源無法使用時如何獲得幫助？
你可以從資源健康面板提交支援請求。 當資源無法使用時，您不需要Microsoft支持合約，即可開啟要求，因為平臺事件。
對於無法使用的狀況，資源健康狀態是否會將平台問題與我所做的事情區分開來？
是，當資源無法使用時，資源健康狀態會在下列其中一種類別內識別出根本原因：
- 使用者啟動的動作
- 規劃的事件
- 未規劃的事件
在入口網站中，會使用藍色通知圖示來顯示使用者啟動的動作，而規劃與未規劃的事件則會使用紅色警告圖示來顯示。 資源健康狀態概觀中會提供更多詳細資料。
可以將資源健康狀態與我的監視工具進行整合嗎？
哪裡可以找到資源健康狀態？
登入 Azure 入口網站之後，您可以透過不同的方式存取資源健康狀態。
- 瀏覽至您的資源。 在左側導覽中，選取 [資源健康狀態]。
- 前往 Azure Service Health 面板。 在左側導覽中，選取 [資源健康狀態]。
您也可以使用資源健康狀態 API，來取得資源的健康狀態相關資訊。
資源健康狀態是否適用於所有的資源類型？
您可以在這裡找到透過資源健康狀態支援的健康情況檢查和資源類型清單。
如果我的資源顯示可用，該怎麼辦，但我相信它不是？
當您檢查資源的健康情況時，請直接在健康狀態底下選取 [回報不正確的健康狀態]。 提交報告之前，您可以選擇提供您認為目前健康狀態不正確的原因的額外詳細數據。
資源健康狀態是否適用於所有的 Azure 區域？
所有 Azure 地區都可使用資源健康狀態。
資源健康狀態和 Azure 狀態或服務健康狀態儀表板有何不同？
資源健康狀態可提供比 Azure 狀態或服務健康狀態儀表板更明確的資訊。
Azure 狀態頁面和服務健康狀態儀錶板會針對影響許多客戶的服務問題提供更新，例如整個 Azure 區域中的問題。 相反地，資源健康狀態會提供只會影響特定資源之問題的詳細資訊。
例如，如果主機意外重新啟動，資源健康狀態只會警示虛擬機器在該主機上執行的客戶。
是否需要啟動每個資源的資源健康狀態？
否，健康情況資訊適用於可透過資源健康狀態提供的所有資源類型。
我們是否需要為我的組織啟用資源健康狀態？
否。 不需進行任何安裝，即可在 Azure 入口網站內存取 Azure 資源健康狀態。
是否可免費使用資源健康狀態？
是。 Azure 資源健康狀態是免費的。
資源健康狀態所提供的建議有哪些？
根據健康狀態，資源健康狀態會為您提供建議，旨在讓您減少疑難排解所花費的時間。 針對可用的資源，建議著重於如何解決客戶會發生的最常見問題。 如果資源是因為 Azure 未規劃事件而無法使用，則會著重於在復原程序期間以及之後協助您。
當我看不到任何效果時，為什麼看到 VM 可用性計量會反映 VM 停機時間？
VM 可用性計量會以此處所述的健康情況檢查彙總來計算。 如果客體代理程式遺失或安裝不正確，我們會將來賓活動訊號視為狀況不良。 因此，系統會報告計量值為 0，可能無法準確地反映實際狀態。
可以用 API 來查看我的受影響資源嗎？
是。 要使用 API 查看 Azure 服務健康中受影響的資源，您可以使用 Azure 資源健康 REST API，該 API 提供受服務事件、中斷或安全警示影響的資源詳細資訊。
Azure 資源健康 API 允許您：
- 依事件編號及訂閱或租戶範圍列出受影響資源。
- 取得特定受影響資源的詳細資訊。
- 根據你的存取權限，按訂閱或租戶進行查詢。 欲了解更多資訊，請閱讀 受影響資源。