瞭解 Azure 資源健康狀態常見問題的解答。
什麼是 Azure 資源健康狀態？
當 Azure 問題影響您的資源時，資源健康狀態可協助您診斷及取得支援。 它會通知您資源的目前及過去的健康狀態，並協助您解決問題。 資源健康狀態可在您需要協助以解決 Azure 服務問題時提供技術支援。
資源健康狀態用途為何？
偵測到資源的問題之後，資源健康狀態可協助您診斷根本原因。 當您需要更多 Azure 服務問題的協助時，它可協助減輕問題和技術支援。
資源健康狀態會執行哪些健康情況檢查？
資源健康狀態會根據 資源類型 執行各種檢查。 這些檢查是設計來實作三種類型的問題：
- 非計劃性事件，例如非預期的主機重新開機
- 已規劃的事件，例如排程的主機 OS 更新
- 使用者動作所觸發的事件，例如使用者重新開機虛擬機器
每個健康狀態都代表什麼？
有三種不同的健康狀態：
- 可用：Azure 平臺中沒有任何已知問題可能會影響此資源
- 無法使用：資源健康狀態偵測到影響資源的問題
- 未知：資源健康狀態無法判斷資源的健康情況，因為它已停止接收其相關資訊。
未知狀態是什麼意思？ 我的資源有問題嗎？
當資源健康狀態停止接收特定資源的相關資訊時，健康狀態會設定為未知。 雖然此狀態不是資源狀態的明確指示，但當您遇到問題時，可能表示發生 Azure 問題。
如何取得無法使用之資源的協助？
您可以從 [資源健康狀態] 刀鋒視窗提交支援要求。 當資源無法使用時，您不需要與 Microsoft 簽訂支援合約，即可開啟要求，因為平臺事件。
資源健康狀態平臺問題所造成的無法使用與我所做的不同嗎？
是，當資源無法使用時，資源健康狀態識別下列其中一個類別內的根本原因：
- 使用者起始的動作
- 已規劃的事件
- 非計劃性事件
在入口網站中，使用者起始的動作會使用藍色通知圖示顯示，而計劃性和非計劃性事件則會使用紅色警告圖示來顯示。 如需詳細資訊， 請參閱資源健康狀態概觀 。
我可以將資源健康狀態與監視工具整合嗎？
哪裡可以找到資源健康狀態？
登入Azure 入口網站之後，您可以透過多種方式存取資源健康狀態：
- 流覽至您的資源。 在左側導覽中，選取 [資源健康情況]
- 移至 [Azure 服務健康情況] 刀鋒視窗。 在左側導覽中，選取 [資源健康情況 ]。
您也可以使用 資源健康狀態 API 來取得資源健康情況的相關資訊。
資源健康狀態適用于所有資源類型嗎？
您可以在這裡 找到 透過 資源健康狀態 支援的健康情況檢查和資源類型清單。
如果我的資源顯示可用，該怎麼辦，但我相信不是？
檢查資源的健康情況時，請在健康狀態下方按一下 [ 報告不正確的健康情況狀態 ]。 提交報告之前，您可以選擇提供其他詳細資料，以瞭解您認為目前健康狀態不正確的原因。
資源健康狀態適用于所有 Azure 區域嗎？
所有 Azure 地理位置都提供資源健康情況。
資源健康狀態與 Azure 狀態或服務健康狀態儀表板有什麼不同？
資源健康狀態所提供的資訊比 Azure 狀態或服務健康狀態儀表板所提供的資訊更具體。
雖然 Azure 狀態 和服務健康狀態儀表板會通知您影響一組廣泛客戶的服務問題（例如 Azure 區域），資源健康狀態會公開僅與特定資源相關的更細微事件。 例如，如果主機意外重新開機，資源健康狀態只會警示虛擬機器在該主機上執行的客戶。
我需要為每個資源啟用資源健康狀態嗎？
否，健康情況資訊適用于所有可透過資源健康狀態取得的資源類型。
我們需要為我的組織啟用資源健康狀態嗎？
否。 Azure 資源健康狀態可在Azure 入口網站記憶體取，而不需要任何設定需求。
資源健康狀態免費嗎？
是。 Azure 資源健康狀態是免費的。
資源健康狀態提供哪些建議？
根據健康情況狀態，資源健康狀態會提供建議，以降低您進行疑難排解所花費的時間。 針對可用的資源，建議著重于如何解決客戶遇到的最常見問題。 如果資源因 Azure 非計劃性事件而無法使用，則焦點將放在在復原程式期間和之後協助您。
當我觀察到沒有影響時，為什麼看到 VM 可用性計量反映 VM 停機時間？
VM 可用性計量會計算為此處 所述的 健康情況檢查匯總。 當客體代理程式完整安裝或遺失時，我們會將客體活動訊號解譯為狀況不良，因此會發出 0 的計量值，這可能不正確。 我們計畫離開匯總模型，只依賴主機伺服器的一個統一高信賴訊號。 這項工作已在進行中，並將確保我們的監視供應專案提供一致的值。 我們預計這項工作將在 2023 年完成。