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針對 Storage Mover 作業執行錯誤碼進行疑難排解

Azure Storage Mover 代理程式使用字串狀態碼來表示傳達給終端使用者的狀態。 所有的狀態碼都以 AZSM 為前置詞,後面接著四個十進位的數字。 第一個十進位的數字表示狀態的高階範圍。 每個狀態碼都應屬於下列其中一個範圍:

  • 套用至整個代理程式的狀態。
    這些代碼使用範圍數字 0,因此其前置詞為 AZSM0
  • 套用至代理程式所執行之特定作業的狀態。
    這些代碼使用範圍數字 1,因此其前置詞為 AZSM1
  • 代理程式可能在其執行的作業傳輸的特定檔案或目錄上設定的狀態。
    這些代碼使用範圍數字 2,因此其前置詞為 AZSM2

這些每個範圍都會進一步將狀態劃分為類別和子類別。 每個子類別通常會保留 20 個狀態碼,以便未來擴充使用。

秘訣

AZSM0000 是與範圍無關的特殊狀態碼,表示成功操作,應該用來表示在任何範圍/層級成功操作。

錯誤碼 錯誤訊息 詳細資料/疑難排解步驟/風險降低
AZSM1001 無法掛接來源路徑 驗證所提供的伺服器名稱或 IP 位址是否有效,或來源位置是否正確。 如果使用 SMB,請驗證所提供的使用者名稱和密碼是否正確。
AZSM1002 掃描來源時發生了錯誤 請重試或建立支援票證。
AZSM1003 因權限問題而無法存取來源資料夾 驗證代理程式是否已獲授與對來源檔案共用的權限。
AZSM1004 所提供的來源路徑無效 請使用有效的來源共用路徑來建立新的端點,並更新作業定義,然後重試。
AZSM1020 存取來源時發生各種錯誤 此錯誤會因任何導致來源檔案/資料夾讀取失敗的原因而報告。 有些錯誤可能是「沒有這樣的檔案或目錄」、「權限被拒絕」、「輸入/輸出錯誤」等。請確定代理程式與來源共用之間的網路連線運作良好。 來源共用/資料夾/檔案必須存在,且代理程式應該具有來源共用的讀取權限。
AZSM1021 因權限問題而無法存取目標資料夾 請重試或建立支援票證。
AZSM1022 所提供的目標路徑無效 請使用有效的目標容器和路徑來建立新的端點,並更新作業定義,然後重試。
AZSM1023 此代理程式在目標容器上的租用已過期 請重試或建立支援票證。
AZSM1024 存取目標位置時授權失敗 代理程式沒有足夠的權限可以存取目標位置。 使用 Azure 入口網站建立資源時,會自動執行 RBAC (角色型存取控制) 角色指派。 如果您正在使用 API、PowerShell Cmdlet 或 SDK,請手動為代理程式的受控識別建立角色指派,以存取目標位置。 對於儲存體 Blob 容器目標,請使用儲存體 Blob 資料參與者角色指派。 對於 Azure 檔案共用目標,請使用儲存體檔案資料特殊權限參與者。 例如,若要指派 RBAC 角色,請參閱 指派 Azure 角色以存取 Blob 資料 一文。
AZSM1025 存取來源位置時驗證失敗 確認代理程式具有來源位置的權限。
AZSM1026 代理程式不支援目標類型 目前的 Storage Mover 代理程式不支援此目標類型。
AZSM1027 目標位置忙碌中 代理程式無法取得目標共用或容器的控制權,因為目前存在一個作用中的租用。 這個租用可能是由於另一個移轉作業,或先前中止的作業仍然持有對檔案“AZURE_STORAGE_MOVER_MARKER”的控制權而存在。 請確定此目標沒有其他作業正在執行。 如果沒有執行中,請重新啟動代理程式,然後重試;如果問題持續發生,請聯絡支援人員。
AZSM1028 Key Vault 存取失敗 如果代理程式的受控識別缺少「金鑰保存庫秘密使用者」RBAC 存取權、防火牆或網路 ACL 封鎖金鑰保存庫端點的連線,或遺失秘密,則可能會發生此錯誤。 針對「RESPONSE 403」錯誤,請檢查密鑰保管庫上的角色指派和任何防火牆規則,以確定是否有限制流量的問題。 對於其他錯誤,請使用「2)網路組態」下的xdmsh功能表選項「5)測試單一端點連線能力」來驗證端點連線能力。
AZSM1029 此代理程式版本不支援來源端點類型 目前的 Storage Mover 代理程式不支援此來源類型。
AZSM1030 無法驗證儲存體帳戶類型 請驗證儲存體帳戶和容器是否存在,以及代理程式是否已獲授與對它們的權限。
AZSM1031 無法解析目標主機 檢查網路設定以確認防火牆,或 ACL 未封鎖儲存體帳戶端點的存取。 使用「2)網路設定」下的xdmsh功能表選項「5)測試單一端點連線能力」來驗證端點連線能力。
AZSM1040 存取目標時發生各種錯誤 此錯誤可能是暫時性的。 請再次重試移轉作業。 如果問題仍然存在,請建立支援票證以獲得進一步協助。
AZSM1041 無法傳送作業進度 此錯誤可能是暫時性的。 請再次重試移轉作業。 如果問題仍然存在,請建立支援票證以獲得進一步協助。
AZSM1042 無法建立作業 此錯誤可能是因為各種原因,例如代理程式無法連線到儲存體帳戶端點、防火牆或封鎖連線的網路 ACL、在儲存體帳戶上設定私人端點時,來自代理程式的流量會透過公用 IP 路由傳送,或 Proxy 修改憑證。 若要確認儲存體帳戶端點連線能力,請使用 [2) 網路設定] 底下的 xdmsh 功能表選項 [5) 測試單一端點連線]。 如果報告的錯誤為「x509:由未知授權單位簽署的憑證」,則表示內部部署網路正在攔截和更改 SSL 憑證 (SSL 攔截) 以取得所需端點的流量,導致代理程式無法辨識收到的憑證。 雖然將憑證新增至代理程式通常會解決此問題,但目前不支援此功能。 若要讓代理程式存取這些端點,請考慮將它們新增至允許清單以略過 SSL 攔截。
AZSM1043 無法繼續作業 請重試或建立支援票證。
AZSM1044 無法完成作業。 請重試或建立支援票證。
AZSM1045 作業仍在執行時被中止。 請重試或建立支援票證。
AZSM1060 作業執行期間發生各種錯誤。 此錯誤可能由於各種原因而發生。 檢閱報告的錯誤,並根據其詳細資料採取更正措施,如下所述。 如果錯誤指出:1) “InvalidResourceName”:檢查資料夾和檔案名稱是否遵循支援的命名慣例。 例如,「con」不是有效的目錄名稱。 2)「指定份額已滿」:驗證目標份額的容量。 3) 「錯誤的檔案描述元」:確認代理程式與來源之間的 SMB 網路連線正常運作,以及 SMB 伺服器回應讀取要求。 4) 「403 此要求未獲授權執行此作業」:如果已針對目標儲存體帳戶設定私人端點,請檢查 DNS 是否已正確設定,並確認沒有 DNS 錯誤路由或負載平衡器設定導致不正確的 IP 解析。 5)對於其他錯誤,請重試作業,如果問題仍然存在,請建立客服工單。
AZSM2021 目標不支援檔案類型。 此目標類型不支援此類型的檔案。 如需其他資訊,請參閱 Azure 檔案儲存體Azure Blob 儲存體的可擴縮性和效能目標。
AZSM2024 來源路徑長度超過目標所支援的最大長度。 請參閱命名和參考共用、目錄、檔案和中繼資料 (部分機器翻譯) 一文中的指導。
AZSM2026 來源檔案的大小大於目標所支援的最大大小。 請參閱命名和參考共用、目錄、檔案和中繼資料 (部分機器翻譯) 一文中的指導。
AZSM2027 來源檔案安全性描述元具有不受支援的屬性 檢閱檔案或資料夾的權限。
AZSM2061 掃描來源時發生了未知的錯誤。 可能是暫時性錯誤。 請重新執行移轉作業。
AZSM2062 因權限問題而無法讀取來源檔案。 確認代理程式具有來源位置的權限。
AZSM2063 讀取來源檔案時發生了 I/O 錯誤。 此錯誤可能是暫時性的。 請再次重試移轉作業。 如果問題仍然存在,請建立支援票證以獲得進一步協助。
AZSM2069 因權限問題而無法讀取目標檔案。 驗證代理程式是否已獲授與對目標位置的權限。
AZSM2070 無法寫入 Blob,因為它具有作用中的租用 此錯誤可能是由另一個寫入位置的代理程式所造成。 確保沒有其他作業正在針對目標執行。 請重試或建立支援票證。
AZSM2071 傳輸期間修改了來源檔案 此錯誤可能是暫時性的。 請再次重試移轉作業。 如果問題仍然存在,請建立支援票證以獲得進一步協助。
AZSM2080 因未知的錯誤而複製失敗 此錯誤可能是暫時性的。 請再次重試移轉作業。 如果問題仍然存在,請建立支援票證以獲得進一步協助。

針對 Storage Mover RBAC 問題進行疑難排解

在作業執行期間,會進行自動 RBAC 指派。 如果指派失敗,請手動新增所需的角色指派。

  1. 流覽至適當的資源 - 金鑰保存庫、檔案共用或 Blob 容器。
  2. 瀏覽至 [存取控制 (IAM)]。
  3. 新增角色指派: 使用 Azure 入口網站指派 Azure 角色 - Azure RBAC |Microsoft 學習
  4. 在 [新增角色指派精靈] 中,在下表中針對步驟 1 中選取的資源類型搜尋適當的角色。 在下列範例中,資源會是 Key Vault。

影像顯示 Key Vault 資源已成功被指派角色。

資源類型 所需角色
金鑰保存庫 金鑰庫密鑰使用者
檔案共用 儲存體檔案資料特殊權限參與者
Blob 容器 儲存體 Blob 資料特殊權限參與者

一。 指派存取權應針對「受控識別」。
二. 在右側窗格中,選取 [管理的身分識別類型] 為 [電腦 – Azure Arc]。
iii. 從清單中選取機器弧。 其名稱與代理程式相同。
四。 完成作業。