Buzz（預覽）

Buzz 是一個符合 HIPAA 規範的即時通訊與協作平台，專為醫療產業設計。 Buzz 連接器實現無縫整合，讓醫療機構能自動化安全的訊息工作流程，同時維持符合醫療法規的規範。此連接器允許訊息以 1：1 方式傳送給電子郵件指定的單一使用者，更強大的功能則是發送給能結合 Buzz 與 BuzzLink 使用者的 Buzz 群組。

此連接器適用於以下產品和區域：

服務	Class	Regions
副駕駛工作室	進階	除下列區域外的所有 Power Automate 區域： - 美國政府（GCC） - 美國政府（海灣合作委員會高中） - 由 21Vianet 營運的中國雲 - 美國國防部（DoD）
邏輯應用程式	標準	所有 Logic Apps 區域，但下列區域除外： - Azure Government 區域 - Azure 中國區域 - 美國國防部（DoD）
Power Apps	進階	除下列區域外的所有 Power Apps 區域： - 美國政府（GCC） - 美國政府（海灣合作委員會高中） - 由 21Vianet 營運的中國雲 - 美國國防部（DoD）
Power Automate（自動化服務）	進階	除下列區域外的所有 Power Automate 區域： - 美國政府（GCC） - 美國政府（海灣合作委員會高中） - 由 21Vianet 營運的中國雲 - 美國國防部（DoD）

連絡人
名稱	Skyscape Buzz 支援
Email	buzz-support@skyscape.com

連接器中繼資料
Publisher	天空景觀
網站	https://buzz.skyscape.com/
隱私策略	https://buzz.skyscape.com/privacy
類別	協作

# Buzz 安全醫療信使連接器

## 概述

Buzz 是一個符合 HIPAA 規範的即時通訊與協作平台，專為醫療產業設計。 Buzz 連接器能無縫整合 Microsoft Power Automate 與 Power Apps，讓醫療機構能自動化安全的訊息工作流程，同時維持符合醫療法規的規範。

## 主要特色

Buzz 支持完整的醫療溝通管道，包括：

- **安全訊息**：符合 HIPAA 的 1：1 及群組訊息

- **電話通話**：整合語音通訊

- **簡訊**：用於病患外展的簡訊整合

- **傳真：數位傳真功能

- **E-Signatures**：合規文件簽署

- **檔案共享**：安全醫療文件交換

- **視訊/遠距醫療**：虛擬諮詢支援

- **團體協作**：團隊合作照護協調

- **AI-Powered 工作流程**：智慧路由與自動化

## 出版社

**Skyscape Medpresso Inc.**

網站： https://www.skyscape.com

支援： buzz-support@skyscape.com

## 先決條件

要使用此連接器，您需要：

- Microsoft Power Apps 或 Power Automate 計畫，具備自訂連接器功能

- 存取Buzz組織帳號

- Buzz API 憑證（API 金鑰與秘密）

### 取得 API 憑證

如果你沒有 API 存取權限：

1. 參觀： https://buzz.skyscape.com/requestAPIKey

2. 填寫 API 存取申請表單

3. 您的組織管理員將收到格式為「key：secret」的憑證

4. 在 Power Automate 建立連線時使用這些憑證

## 支援行動

### 發送震動訊息

向個別使用者或群組發送符合 HIPAA 的安全訊息。

**參數：**

- **寄件人電子郵件**（必填）：授權寄件人的電子郵件地址

- **收件人**（必填）：逗號分隔的收件人列表

- 個人使用者：「patient@example.com

- 熱鬧群組/收件匣：「Buzz.ABC123@secure.buzz

- 混合：'doctor@clinic.com，Buzz.CARETEAM@secure.buzz'

- **訊息文字**（必填）：要傳送的訊息內容

- **訊息類型**（可選）：'text' 或 'html'（預設：text）

- **HTML 內容**（可選）：富文字訊息格式化

- **發送通知**（可選）：推送通知給收件人（預設：true）

- **通知寄件人**（可選）：同時通知寄件人（預設：false）

- **通知標題**（可選）：自訂推播通知標題

- **通知本體**（可選）：自訂推播通知訊息

- **更新最近消息**（可選）：更新最近訊息列表（預設：true）

- **冗長記錄**（可選）：啟用詳細日誌以協助排除故障（預設：false）

**回應：**

'''json

{

「成功」：為真，

“messageIds”： [“msg_123456”]，

「收件人數量」：2

}

```

## 常見使用案例

### 病患照護協調

當：

- 實驗室結果已準備好

- 預約安排或調整

- 病患狀態變更

- 提供出院說明

### 工作流程自動化

將 Buzz 整合至：

- **電子健康紀錄（EHR）**：根據EHR事件觸發訊息

- **排程系統**：發送預約提醒

- **實驗室系統**：提醒關鍵結果的提供者

- **SharePoint**：通知團隊文件更新

- **Microsoft Teams**：橋接通訊平台

### 緊急通知

發送緊急警報至：

- 值班醫師

- 緊急應變小組

- 全省團體

- 危機管理團隊

## 範例流程

### 情境：實驗室結果通知

```

觸發條件：當項目在 SharePoint 中建立（實驗室結果庫）

↓

動作：取得檔案屬性

↓

動作：發送熱話

- 寄件人電子郵件： lab-system@hospital.com

- 得獎者： Buzz.PHYSICIANS@secure.buzz

- 訊息：「病患可查到關鍵檢驗結果：[PatientName]」

- 發送通知：是

```

## 安全與合規

### HIPAA 合規

- 所有訊息皆為端對端加密

- 維護所有通訊的稽核追蹤

- 安全通行金鑰用於訊息存取

- 符合聯邦健康資訊法規

### 認證

- 組織層級的 API 憑證

- 發送者授權驗證

- 安全金鑰：秘密格式

- Power Automate 不會暴露病患憑證

### 資料處理

- PHI（受保護健康資訊）安全傳輸

- 依照 HIPAA 要求儲存的訊息

- 維護存取日誌以供合規稽核

## 開始

### 步驟一：建立連結

1. 在 Power Automate 中新增「Buzz Secure Medical Messenger」連接器

2. 點擊「登入」或「建立新連線」

3. 輸入你組織的 API 憑證：「your-key：your-secret」

4. 連接被保存以便跨流程重複使用。

### 步驟2：建立你的第一筆流程

1. 用你偏好的觸發條件建立新的流程

2. 新增動作：「發送震動訊息」

3. 配置：

- 寄件人電子郵件：您授權的寄件人地址

- 收件人：目標使用者或群組收件匣

- 訊息：您的訊息內容

4. 儲存並測試你的流程

### 步驟三：測試整合度

- 向自己發送測試訊息

- Buzz 手機/桌面應用程式中會出現「驗證」訊息

- 檢查通知傳遞

- 確認稽核軌跡捕捉事件

## 支援與文件

### 資源

- **產品網站**： https://buzz.skyscape.com

- **API 文件**： https://docs.buzz.skyscape.com

- **請求 API 存取**： https://buzz.skyscape.com/requestAPIKey

- **支援入口**： https://support.skyscape.com

### 聯絡客服

-**電子郵件**： buzz-support@skyscape.com

- **回應時間**：技術詢問需24-48小時

- **緊急支援**：提供給持證客戶

### 社區

- 分享回饋與功能請求

- 與其他 Buzz 用戶連結

- 存取範例流程與範本

## 已知問題與限制

目前尚無已知問題或限制。

未來正在考慮的改進措施：

- 檢索訊息狀態/已讀回條

- 搜尋訊息歷史

- 管理群組成員資格

- 透過 Power Automate 支援檔案附件

## 合規與認證

- **HIPAA 合規**：應要求提供 BAA

- **SOC 2 第二類**：年度合規驗證

- **資料駐留**：美國基礎架構

- **加密**：靜態資料使用 AES-256，傳輸中資料使用 TLS 1.3

## 版本歷史

- **v1.0.0**（現行版本）：初始版本，支援發送嗡嗡訊息操作

## 回饋

我們非常重視您的回饋！請分享建議、回報問題或請求功能：

-電子郵件： buzz-support@skyscape.com

- 主題：「Power Automate 連接器回饋」

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正在建立連線

連接器支援下列驗證類型：


預設值	建立連線的參數。	所有區域	不可共享

預設

適用：所有地區

建立連線的參數。

這不是可共用的連線。如果 Power App 與其他使用者共用，系統會明確提示其他使用者建立新連線。

名稱	類型	Description	為必填項目
API 密鑰 (api_key)	安全字串	此 API 的api_key	對

節流限制

名稱	呼叫	續約期間
每個連線的 API 呼叫	100	60 秒

動作

發送熱訊	向一位或多位收件人發送安全訊息——Buzz 用戶 1：1 或 Buzz 群組

發送熱訊

作業識別碼：: SendBuzzMessage

向一位或多位收件人發送安全訊息——Buzz 用戶 1：1 或 Buzz 群組

參數

名稱	機碼	必要	類型	Description
寄件者電子郵件	senderEmail	True	email	寄件人的電子郵件地址（必須為貴組織授權）
收件者	recipients	True	string	逗號分隔的收件人電子郵件或 Buzz 收件匣識別碼列表（例如，「patient@email.com''或「Buzz.AA6HD7@secure.buzz」或「user1@email.com，Buzz.XYZ123@secure.buzz」）
Message	messageText	True	string	要發送的訊息內容
訊息類型	messageType		string	訊息類型
HTML 內容	htmlContent		string	HTML 格式訊息內容（可選，適用於富文字訊息）
發送推送通知	sendNotification		boolean	向收件人發送推播通知
通知寄件人	notifyAll		boolean	也要通知寄件人
通知標題	notificationTitle		string	推播通知的自訂標題（預設為寄件人姓名）
通知本文	notificationBody		string	推播通知自訂主體（預設為訊息文字）
更新最新訊息	updateRecents		boolean	更新最近訊息列表
冗長記錄	verboseLog		boolean	啟用詳細日誌以協助故障排除

傳回

名稱	路徑	類型	Description
勝	success	boolean
messageIds	messageIds	array of string
收件人計數	recipientCount	integer
通知報告	notificationReport	object	詳細通知活動（僅限於 verboseLog 為真時）

共用方式為

Buzz（預覽）

正在建立連線

預設

節流限制

動作

發送熱訊

參數

傳回