共用方式為

IcM（預覽）

此連接器旨在簡化使用 Power Platform 的 IcM 自動化流程。

此連接器適用於以下產品和區域：

Service Class Regions
副駕駛工作室 標準 除以下部分外，所有Power Automate區域：
     - 美國政府 （GCC）
     - 美國政府（海灣合作委員會高中）
     - 由 21Vianet 營運的中國雲
     - 美國國防部 （DoD）
邏輯應用程式 標準 所有 Logic Apps 區域， 但下列區域除外：
     - Azure Government 區域
     - Azure中國地區
     - 美國國防部 （DoD）
Power Apps 標準 除以下部分外，所有Power Apps區域
     - 美國政府 （GCC）
     - 美國政府（海灣合作委員會高中）
     - 由 21Vianet 營運的中國雲
     - 美國國防部 （DoD）
Power Automate（自動化服務） 標準 除以下部分外，所有Power Automate區域：
     - 美國政府 （GCC）
     - 美國政府（海灣合作委員會高中）
     - 由 21Vianet 營運的中國雲
     - 美國國防部 （DoD）
連絡人​​
名稱 Power Apps RP 團隊
URL Microsoft LogicApps 支援
Microsoft Power Automate 支援
Microsoft Power Apps 支援
Email powerapps-rp-lc@microsoft.com
連接器中繼資料
Publisher Microsoft
網站 https://make.powerapps.com
隱私策略 https://www.microsoft.com/privacy/privacystatement
類別 Productivity

節流限制

名稱 呼叫 續約期間
每個連線的 API 呼叫 30 60 秒

動作

事件嚴重度更新

事件嚴重度更新
事件擁有者更新

更新事件擁有者（擁有聯絡人別名）
以事件回顧 ID

以事件回顧 ID
傳送 HTTP 要求

建構一個 ICM REST API 請求來呼叫。 此請求僅限 prod.microsofticm.com 及 euprod.microsofticm.com 主機。
創建 IcM 事件

建立 IcM 事件 （https://aka.ms/icm-connector-create-incident）
取得事件

取得事件
取得事件描述條目

取得事件描述條目
取得最新值班聯絡人名單

取得最新值班聯絡人名單
搜尋 IcM 團隊

搜尋 IcM 團隊（註：當「公開團隊 ID」與「團隊名稱」同時指定時，視為邏輯 OR）。
搜救事件

搜救事件
新增 IcM 討論條目

新增 IcM 討論條目
更新事件標題

更新事件標題
更新事件自訂欄位

更新事件（團隊、服務或服務類別層級）的自訂欄位
為事故安裝橋樑

為事故安裝橋樑
緩解事件

減輕事件。
解決事件

解決一個事件。
討論中標籤使用者

透過新增討論條目並發送電子郵件通知，標記事件討論中的用戶。 這是一種便利操作，結合了新增討論條目與發送電子郵件通知。
請以 id 取得回顧

請以 id 取得回顧
轉移事件

將事件轉移給其他團隊。
重新啟動事件

重新啟動（啟動）事件，從緩解或解決狀態。

事件嚴重度更新

作業識別碼：
Update_incident_severity

事件嚴重度更新

參數

名稱 機碼 必要 類型 Description
事件ID
 id True string

事件編號。
Severity
 severity True string

嚴重程度等級（2、3、4或25）。
描述條目
 descriptionEntry string

可選新增描述條目。
ICM 端點
 icmEndpoint string

ICM 端點。

事件擁有者更新

作業識別碼：
Update_incident_owner

更新事件擁有者（擁有聯絡人別名）

參數

名稱 機碼 必要 類型 Description
事件ID
 id True string

事件編號。
擁有聯絡別名
 owningContactAlias True string

新老闆的別名。
ICM 端點
 icmEndpoint string

ICM 端點。

以事件回顧 ID

作業識別碼：
Get_retrospective_by_incident_Id

以事件回顧 ID

參數

名稱 機碼 必要 類型 Description
事件ID
 id True string

事件編號。

傳回

事件回顧性回應模型。

身體
IcmRetrospectiveResponse

傳送 HTTP 要求

作業識別碼：
HttpRequest

建構一個 ICM REST API 請求來呼叫。 此請求僅限 prod.microsofticm.com 及 euprod.microsofticm.com 主機。

參數

名稱 機碼 必要 類型 Description
URI
 Uri True string

親屬或完整上習性呼吸道（URI）。 例如：/api/user/incidents 或 https://euprod.microsofticm.com/api/user/incidents
方法
 Method True string

HTTP 方法 （預設值為 GET）。
object
內容類型
 ContentType string

內文的內容類型標頭 （預設值為 application/json）。

傳回

response
ObjectWithoutType

創建 IcM 事件

作業識別碼：
Create_IcM_incident

建立 IcM 事件 （https://aka.ms/icm-connector-create-incident）

參數

名稱 機碼 必要 類型 Description
擁有團隊
 owningTeam string

擁有球隊。
connectorId
 connectorId True string

連接器編號（https://aka.ms/icm-connector-create-incident）。
correlationId
 correlationId string

相關性同號。
路由識別
 routingId string

路由編號。
title
 title True string

標題。
如何找到
 howFound string

怎麼找到的？
severity
 severity string

嚴重性。
討論正文
 discussionText string

討論條目。
renderType
 renderType string

渲染類型。
摘要
 summary string

總結。
tags
 tags string

事件標籤列表用分號分隔。
cloudInstance
 cloudInstance string

雲端實例。
環境
 environment string

事件發生的環境。
dcRegion
 dcRegion string

事件發生的資料中心或地區。
instanceCluster
 instanceCluster string

事件發生的實例、叢集或裝置名稱。
角色
 role string

事件發生地點的角色或裝置群組。
切片
 slice string

切片或事件發生的服務實例 ID。

傳回

身體
IncidentAddUpdateResult

取得事件

作業識別碼：
Get_incident

取得事件

參數

名稱 機碼 必要 類型 Description
事件ID
 id True string

事件編號。

傳回

事件回應模型。

身體
IcmIncidentResponse

取得事件描述條目

作業識別碼：
Get_description_entries

取得事件描述條目

參數

名稱 機碼 必要 類型 Description
事件ID
 id True string

事件編號。
Count
 count integer

待回的條目數量。
ICM 端點
 icmEndpoint string

ICM 端點。

傳回

事件描述條目回應模型。

身體
IcmDescriptionEntriesResponse

取得最新值班聯絡人名單

作業識別碼：
Get_current_oncall_contact_list

取得最新值班聯絡人名單

參數

名稱 機碼 必要 類型 Description
團隊 ID
 teamId string

團隊識別。

傳回

ICM 現行的值班回應模型。

身體
IcmCurrentOnCallResponse

搜尋 IcM 團隊

作業識別碼：
Search_IcM_teams

搜尋 IcM 團隊（註：當「公開團隊 ID」與「團隊名稱」同時指定時，視為邏輯 OR）。

參數

名稱 機碼 必要 類型 Description
公開團隊 ID
 publicId string

公開團隊編號（可參考 https://portal.microsofticm.com/imp/v3/administration/teamdashboard/details）。
小組名稱
 name string

團隊名稱（例如 PowerApps Services、RP Team）。
要包含團隊成員嗎？
 includeMembers boolean

是否要包含團隊成員。
跳過的項目數量
 $skip integer

要略過的項目數。

傳回

ICM 團隊搜尋回應模型。

身體
IcmTeamSearchResponse

搜救事件

作業識別碼：
Search_incidents

搜救事件

參數

名稱 機碼 必要 類型 Description
濾波器（https://aka.ms/icm-search-filter)
 $filter True string

濾波器（https://aka.ms/icm-search-filter）。
選擇表達式
 $select string

選擇表達。
要退回的項目數量
 $top integer

要傳回的項目數目。
跳過的項目數量
 $skip integer

要略過的項目數。
搜尋端點
 searchEndpoint string

搜尋端點。

傳回

ICM 事件搜尋回應模型。

身體
IcmIncidentSearchResponse

新增 IcM 討論條目

作業識別碼：
Add_new_IcM_Discussion_entry

新增 IcM 討論條目

參數

名稱 機碼 必要 類型 Description
事件ID
 id True string

事件編號。
討論正文
 discussionText string

討論條目。
renderType
 renderType string

渲染類型。

更新事件標題

作業識別碼：
Update_incident_title

更新事件標題

參數

名稱 機碼 必要 類型 Description
事件ID
 id True string

事件編號。
標題
 title True string

事件的新標題。
ICM 端點
 icmEndpoint string

ICM 端點。

更新事件自訂欄位

作業識別碼：
Update_incident_custom_fields

更新事件（團隊、服務或服務類別層級）的自訂欄位

參數

名稱 機碼 必要 類型 Description
事件ID
 id True string

事件編號。
群組類型
 groupType True string

自訂欄位群組類型（Team、FrontEndCategory 等）。
公共身分證
 publicId string

團隊/服務/服務類別的公開識別碼。 對於隊伍層級欄位，請使用「00000000-0000-0000-00000000000000000000000000000000000000000000000000」 對於服務層級欄位，請使用服務 GUID。
容器識別碼
 containerId string

容器 ID（團隊層級欄位必須，請使用團隊 ID）。
欄位名稱
 name True string

自訂欄位名稱。
顯示名稱
 displayName string

自訂欄位顯示名稱。
欄位值
 value True string

自訂欄位值。
欄位類型
 type True string

自訂欄位類型（布林值、列舉、短字串、BigString、DateTime 等）。
ICM 端點
 icmEndpoint string

ICM 端點。

為事故安裝橋樑

作業識別碼：
Get_bridges_for_an_incident

為事故安裝橋樑

參數

名稱 機碼 必要 類型 Description
事件ID
 id True string

事件編號。

傳回

事件橋接應變模型。

身體
IcmBridgesResponse

緩解事件

作業識別碼：
Mitigate_incident

減輕事件。

參數

名稱 機碼 必要 類型 Description
事件ID
 id True string

事件編號。
客戶是否影響客戶
 isCustomerImpacting boolean

事件是否影響客戶。
是噪音
 isNoise boolean

事件是否屬於噪音。
緩和措施
 mitigation True string

緩解說明。
如何修復
 howFixed string

事件是怎麼被解決的。
ICM 端點
 icmEndpoint string

ICM 端點。

解決事件

作業識別碼：
Resolve_incident

解決一個事件。

參數

名稱 機碼 必要 類型 Description
事件ID
 id True string

事件編號。
客戶是否影響客戶
 isCustomerImpacting boolean

事件是否影響客戶。
是噪音
 isNoise boolean

事件是否屬於噪音。
說明
 description True string

解析度說明。
ICM 端點
 icmEndpoint string

ICM 端點。

討論中標籤使用者

作業識別碼：
Tag_user_in_discussion

透過新增討論條目並發送電子郵件通知，標記事件討論中的用戶。 這是一種便利操作，結合了新增討論條目與發送電子郵件通知。

參數

名稱 機碼 必要 類型 Description
事件ID
 id True string

事件編號。
收件者電子郵件
 recipient True string

要標記使用者的電子郵件地址（必須是有效的 @microsoft.com 電子郵件地址）。
討論文字
 text True string

補充事件的討論文字（支援HTML格式）。
收件人顯示名稱
 recipientDisplayName string

選擇性。 收件人的顯示名稱。 若未特別說明，則會使用電子郵件中的別名。
提及者顯示名稱
 mentionerDisplayName string

選擇性。 提及收件人的顯示名稱。 若未指定，則從認證憑證中擷取。 如果無法使用，則會退回到「Power Automate」。
提及者別名
 mentionerAlias string

選擇性。 提到收件人的電子郵件/別名（用於 Reply-To 標頭）。 若未指定，則從認證憑證中擷取。
ICM 端點
 icmEndpoint string

ICM 端點。

傳回

討論操作中標籤使用者的回應模型。

身體
TagUserInDiscussionResponse

請以 id 取得回顧

作業識別碼：
Get_retrospective_by_Id

請以 id 取得回顧

參數

名稱 機碼 必要 類型 Description
回顧身份
 retrospectiveId True string

回顧性同上。

傳回

事件回顧性回應模型。

身體
IcmRetrospectiveResponse

轉移事件

作業識別碼：
Transfer_incident

將事件轉移給其他團隊。

參數

名稱 機碼 必要 類型 Description
事件ID
 id True string

事件編號。
擁有租戶公共身分證
 owningTenantPublicId True string

將事件轉移至（見） https://aka.ms/icm-tenantId的租戶公共識別碼（GUID）。
擁有球隊公開識別
 owningTeamPublicId True string

將事件轉交給（見） https://aka.ms/icm-teamId的團隊公開識別碼。
說明
 description True string

轉移過程的可選描述。
ICM 端點
 icmEndpoint string

ICM 端點。

重新啟動事件

作業識別碼：
Reactivate_incident

重新啟動（啟動）事件，從緩解或解決狀態。

參數

名稱 機碼 必要 類型 Description
事件ID
 id True string

事件編號。
關閉語音通知
 disableVoiceNotifications boolean

是否要關閉語音通知。
說明
 description True string

重新啟動事件的描述。
ICM 端點
 icmEndpoint string

ICM 端點。

觸發程序

當 IcM 事件發生時

當 IcM 事件發生時

當 IcM 事件發生時

作業識別碼：
When_an_IcM_incident_is_created

當 IcM 事件發生時

參數

名稱 機碼 必要 類型 Description
濾波器（https://aka.ms/icm-search-filter)
 $filter True string

濾波器（https://aka.ms/icm-search-filter）。
選擇表達式
 $select string

選擇表達。
搜尋端點
 searchEndpoint string

搜尋端點。

傳回

代表批次觸發程式回應的包裝函式物件

身體
IcmIncidentResponseTriggerBatchResponse

定義

物件無類型

標籤：使用者在討論回應

討論操作中標籤使用者的回應模型。

名稱 路徑 類型 Description
成功
 success boolean

指出作業是否成功。
incidentId（事件ID）
 incidentId string

事件編號。
討論新增
 discussionAdded boolean

顯示討論條目是否已被新增。
電子郵件已發送
 emailSent boolean

顯示電子郵件通知是否已發送。
訊息
 message string

狀態消息。

IcmBridge

模型代表一座橋樑，用於事件。

名稱 路徑 類型 Description
橋樑 URI
 bridgeURI string

橋樑 URI
橋牌號碼
 bridgeNumber string

橋樑編號
橋樑信任
 bridgeConfId string

橋樑會議編號
到期日期
 expirationDate date-time

橋樑到期日
電話號碼
 phoneNumber string

橋接電話號碼
橋名
 bridgeName string

橋樑名稱
橋型
 bridgeType string

橋樑類型

IcmBridges回應

事件橋接應變模型。

名稱 路徑 類型 Description
value
 value array of IcmBridge

橋樑列表

ICM描述條目回應

事件描述條目回應模型。

名稱 路徑 類型 Description
value
 value array of object

描述條目列表
項目
 value object

IcmContact

ICM 接觸模型。

名稱 路徑 類型 Description
contactId
 contactId integer

聯絡人的唯一識別碼
聯絡別名
 contactAlias string

聯絡人的別名
聯絡全名
 contactFullName string

聯絡人的全名

IcmCurrentOnCallResponse（呼叫回應）

ICM 現行的值班回應模型。

名稱 路徑 類型 Description
團隊名稱
 teamName string

小組名稱
currentOnCalls
 currentOnCalls array of IcmOnCallContact

現任待命人員

IcmIncidentAcknowledgementData

與事件確認相關資料。

名稱 路徑 類型 Description
已確認
 isAcknowledged boolean

若已確認，則顯示
致謝日期
 acknowledgeDate date-time

確認日期
acknowledgeContactAlias
 acknowledgeContactAlias string

確認聯絡別名
通知ID
 notificationId string

通知標識碼
通知令牌
 notificationToken string

通知令牌
確認來源
 acknowledgeSource string

來源確認

ICM事件自訂欄位

事件中的自訂欄位。

名稱 路徑 類型 Description
名字
 name string

欄位名稱
顯示名稱
 displayName string

顯示名稱
value
 value string

欄位值
型別
 type string

欄位類型

IcmIncidentCustomFieldGroup

事件的自訂欄位群組。

名稱 路徑 類型 Description
publicId
 publicId string

公共身分證
容器識別碼
 containerId string

容器識別碼
groupType
 groupType string

群組類型
自訂欄位
 customFields array of IcmIncidentCustomField

自訂欄位列表

ICM事件描述條目

事件描述中的條目。

名稱 路徑 類型 Description
描述EntryID
 descriptionEntryId string

描述條目識別碼
incidentId（事件ID）
 incidentId string

事件 ID
收發簡訊
 text string

條目正文
使
 cause string

報名原因
變更者
 changedBy string

由誰變更
日期
 date date-time

更改日期
提交者
 submittedBy string

提交者
提交日期
 submitDate date-time

提交日期
isFromConnector
 isFromConnector boolean

指示是否來自連接器
歷史 ID
 historyId string

歷史識別碼
是Html
 isHtml boolean

指示該條目是否為 HTML
renderType
 renderType string

渲染類型
姓名首字母
 initials string

首字母
submittedByDisplayName
 submittedByDisplayName string

依顯示名稱提交
被顯示名稱改變
 changedByDisplayName string

依顯示名稱變更
分類
 category string

參賽類別

ICM事件地點

與事件相關的位置資訊。

名稱 路徑 類型 Description
環境
 environment string

環境
數據中心
 dataCenter string

資料中心
deviceGroup
 deviceGroup string

裝置群組
裝置名稱
 deviceName string

裝置名稱
serviceInstanceId
 serviceInstanceId string

服務實例識別碼

ICM事件緩解資料

與事件相關的緩解資料。

名稱 路徑 類型 Description
日期
 date date-time

緩解日期
變更者
 changedBy string

緩解措施由
風險降低
 mitigation string

緩解說明

ICM事件解決資料

與事件相關的解決資料。

名稱 路徑 類型 Description
日期
 date date-time

解決日期
變更者
 changedBy string

解析度變更為
createPostmortem
 createPostmortem boolean

是否要為事件製作屍檢報告

ICM事件回應

事件回應模型。

名稱 路徑 類型 Description
id
 id string

事件 ID
severity
 severity integer

事件嚴重性
狀態
 status string

事件狀態
創建日期
 createDate date-time

建立日期
修改日期
 modifiedDate date-time

上次修改日期
來源
 source IcmIncidentSource

事件的來源。
correlationId
 correlationId string

關聯識別碼
路由識別
 routingId string

路由識別碼
養育地點
 raisingLocation IcmIncidentLocation

與事件相關的位置資訊。
事件地點
 incidentLocation IcmIncidentLocation

與事件相關的位置資訊。
parentIncidentId（家長事件ID）
 parentIncidentId string

父事件識別碼
相關連結計數
 relatedLinksCount integer

相關連結數量
外部連結計數
 externalLinksCount integer

外部連結數量
最後相關日期
 lastCorrelationDate date-time

最後相關日期
hitCount
 hitCount integer

點擊計數
兒童計數
 childCount integer

兒童數量
title
 title string

事件標題
重製步驟
 reproSteps string

複製步驟
擁有聯絡別名
 owningContactAlias string

擁有聯絡別名
擁有租戶ID
 owningTenantId string

擁有租戶識別
擁有TeamID
 owningTeamId string

擁有球隊識別
緩解資料
 mitigationData IcmIncidentMitigationData

與事件相關的緩解資料。
解析度資料
 resolutionData IcmIncidentResolutionData

與事件相關的解決資料。
isCustomerImpacting
 isCustomerImpacting boolean

顯示事件是否影響客戶
isNoise
 isNoise boolean

指示該事件是否為噪音
isSecurityRisk
 isSecurityRisk boolean

顯示事件是否構成安全風險
tsgid
 tsgId string

運輸指揮官識別碼
客戶名稱
 customerName string

客戶名稱
commitDate
 commitDate date-time

提交日期
關鍵字
 keywords string

關鍵字
元件
 component string

組件
incidentType
 incidentType string

事件類型
影響開始日期
 impactStartDate date-time

撞擊開始日期
起源租戶ID
 originatingTenantId string

原始租戶識別碼
subscriptionId
 subscriptionId string

訂用帳戶識別碼
支援票證ID
 supportTicketId string

支援工單識別碼
monitorId（監視識別）
 monitorId string

監視器識別碼
incidentSubType
 incidentSubType string

事件子類型
如何修復
 howFixed string

事件如何被修復
tsg輸出
 tsgOutput string

TSG 輸出
來源起源
 sourceOrigin string

來源
負責的租戶ID
 responsibleTenantId string

負責任的租戶識別
負責團隊
 responsibleTeamId string

負責團隊識別
受影響的服務IDs
 impactedServicesIds array of string

受影響服務ID列表
受影響團隊公開IDs
 impactedTeamsPublicIds array of string

受影響隊伍公開識別碼列表
受影響元件
 impactedComponents array of string

受影響元件列表
新描述條目
 newDescriptionEntry string

新描述條目
致謝資料
 acknowledgementData IcmIncidentAcknowledgementData

與事件確認相關資料。
重新啟動資料
 reactivationData

重新啟用資料
customFieldGroups（自訂場群）
 customFieldGroups array of IcmIncidentCustomFieldGroup

自訂欄位群組列表
外部事件
 externalIncidents array of

外部事件列表
穀倉式
 siloId string

穀倉識別
事件經理聯絡人ID
 incidentManagerContactId string

事件經理聯絡人識別碼
執行事件經理聯絡人ID
 executiveIncidentManagerContactId string

執行事件經理聯絡人識別碼
通訊管理員聯絡人ID
 communicationsManagerContactId string

通訊經理聯絡人識別碼
siteReliabilityContactId
 siteReliabilityContactId string

網站可靠性聯絡人識別碼
健康資源ID
 healthResourceId string

健康資源識別碼
診斷連結
 diagnosticsLink string

診斷連結
變更清單
 changeList

變更列表
是停電
 isOutage boolean

指示事件是否為停電
故障影響等級
 outageImpactLevel string

停電影響程度
摘要
 summary string

事件摘要
tags
 tags array of string

標籤清單
isCustomerSupportEngagement
 isCustomerSupportEngagement boolean

顯示是否有客戶支援互動
描述條目
 descriptionEntries array of IcmIncidentDescriptionEntry

描述條目
回顧性ID
 retrospectiveId string

回顧性識別
橋樑
 bridges array of IcmBridge

橋樑列表

ICM事件回應觸發批次回應

代表批次觸發程式回應的包裝函式物件

名稱 路徑 類型 Description
value
 value array of IcmIncidentResponse

回應物件清單

ICM事件搜尋回應

ICM 事件搜尋回應模型。

名稱 路徑 類型 Description
value
 value array of IcmIncidentResponse

發現的ICM事件彙編。
odata.nextLink
 odata.nextLink string

如果有結果頁面，請提供連結。
@odata.next連結
 @odata.nextLink string

如果有結果頁面，請提供連結。

ICM事件來源

事件的來源。

名稱 路徑 類型 Description
源Id
 sourceId string

資料來源
原點
 origin string

原始來源
由...創建
 createdBy string

由...創建
創建日期
 createDate date-time

建立日期
incidentId（事件ID）
 incidentId string

事件 ID
修改日期
 modifiedDate date-time

上次修改日期
修訂
 revision string

Revision

IcmOnCall聯絡

ICM OnCall 聯絡模式。

名稱 路徑 類型 Description
contactId
 contactId integer

聯絡人的唯一識別碼
別名
 alias string

聯絡人的別名
名字
 firstName string

聯絡人的名字
lastName
 lastName string

聯絡人的姓氏
狀態
 status string

聯絡狀態
電子郵件地址
 emailAddress string

聯絡人的電子郵件地址

ICM擁有團隊

ICM 擁有團隊模式。

名稱 路徑 類型 Description
entityId
 entityId integer

實體的唯一識別碼
entityName
 entityName string

實體的名稱

IcmRetrospectiveCustomField

代表事件回顧中的自訂欄位。

名稱 路徑 類型 Description
id
 id integer

自訂欄位項目的唯一識別碼
customFieldID
 customFieldId integer

自訂欄位定義的識別碼
字串值
 stringValue string

自訂欄位的字串值
數字值
 numberValue double

自訂欄位的數值
booleanValue
 booleanValue boolean

自訂欄位的布林值
enumValueId
 enumValueId integer

列舉值的識別碼
enumValue
 enumValue string

列舉值作為字串
dateTimeOffsetValue
 dateTimeOffsetValue date-time

自訂欄位的 DateTimeOffset 值
修改時間
 modifiedTime date-time

自訂欄位的最後修改時間
additionalData
 additionalData string

自訂欄位的額外資料
customFieldDataType
 customFieldDataType string

自訂欄位的資料型態

ICM回顧性偵測

代表事件回顧中偵測的模型。

名稱 路徑 類型 Description
來源
 source string

偵測源
details
 details string

偵測細節

ICM 回顧檔案附件

代表事件回顧中的檔案附件。

名稱 路徑 類型 Description
id
 id integer

檔案附件的唯一識別碼
檔案名稱
 fileName string

上傳檔案名稱
檔案網址
 fileUrl string

檔案可存取的網址
內容庫64
 contentBase64 string

檔案的 Base64 編碼內容
incidentId（事件ID）
 incidentId integer

相關事件的識別碼
上傳者
 uploadedBy string

上傳檔案使用者的別名
上傳日期
 uploadedDate date-time

檔案上傳的日期和時間
尺寸
 size integer

檔案大小（位元組）
型別
 type string

檔案的類型或格式
allowAnonymousAccess
 allowAnonymousAccess boolean

顯示是否允許匿名存取

Icm回顧連結

代表事件回顧中的一個連結。

名稱 路徑 類型 Description
id
 id integer

連結的唯一識別碼
描述
 description string

連結說明
連結
 link string

連結

ICM 回顧修復項目

代表事故回顧中的維修項目。

名稱 路徑 類型 Description
adoWorkItemId
 adoWorkItemId string

Work item ID in Azure DevOps （ADO） 與修復項目相關聯
additionalData
 additionalData IcmRetrospectiveRepairItemAdditionalData

代表事故回顧中修理項目的額外資料。
id
 id integer

修復項目的唯一識別碼
title
 title string

維修項目標題
擁有者
 owner string

維修物品的擁有者
狀態
 status string

維修項目狀態
更改日期
 changedDate date-time

維修項目的日期變更

IcmRetrospectiveRepairItemAdditionalData

代表事故回顧中修理項目的額外資料。

名稱 路徑 類型 Description
repairItemType（修復項目類型）
 repairItemType string

修復物品類型
repairItemDelivery類型
 repairItemDeliveryType string

修理物品交付類型
工作項目類型
 workItemType string

維修項目的工作項目類型
來源
 source string

修復物品的來源
修訂
 revision integer

修復項目的修訂
areapath
 areapath string

修復項目的區域路徑
tags
 tags string

修復物品標籤
vstsCreatedDate
 vstsCreatedDate date-time

ADO 中修復項目的建立日期
vstsClosedDate
 vstsClosedDate date-time

ADO 中維修項目的結算日期

ICM回顧性回應

事件回顧性回應模型。

名稱 路徑 類型 Description
id
 id integer

回顧展的唯一識別碼
communicationManagerID
 communicationManagerId integer

通訊管理器的識別碼
建立日期
 createdDate date-time

回顧展創立日期
創造事件ID
 creationIncidentId integer

觸發回顧報告創建的事件識別
客戶影響
 customerImpact string

客戶影響描述
研究結果
 findings string

回顧性分析的發現
如何修復
 howFixed string

說明問題是如何被修復的
偵測
 detection IcmRetrospectiveDetection

代表事件回顧中偵測的模型。
影響持續時間
 impactDuration string

撞擊持續時間
影響開始
 impactStart date-time

撞擊開始時間
影響開始描述
 impactStartDescription string

撞擊啟動描述
incidentManagerID
 incidentManagerId integer

事件經理識別碼
執行事件管理員 ID
 executiveIncidentManagerId integer

執行事件經理識別碼
事件日期提升
 incidentRaisedDate date-time

事件被提出的日期
isCausedByChange（變遷原因）
 isCausedByChange boolean

表示事件是否由變更引起
修改日期
 modifiedDate date-time

回顧展最後修改日期
擁有TeamID
 owningTeamId integer

擁有球隊的識別碼
擁有團隊
 owningTeam IcmOwningTeam

ICM 擁有團隊模式。
擁有租戶ID
 owningTenantId integer

擁有者租戶的識別碼
擁有租戶
 owningTenant IcmOwningTeam

ICM 擁有團隊模式。
owningFrontEndCategoryId
 owningFrontEndCategoryId integer

擁有前端類別的識別碼
擁有服務類別
 owningServiceCategory IcmOwningTeam

ICM 擁有團隊模式。
postmortem所有者ID
 postmortemOwnerId integer

回顧性擁有者識別
死後車主
 postmortemOwner IcmContact

ICM 接觸模型。
qosImpact
 qosImpact string

服務品質影響細節
收到影響
 receivedImpact string

收到的撞擊描述
重複停電
 repeatOutage boolean

顯示是否為重複故障
重複停電詳情
 repeatOutageDetail string

重複停電的細節
根源原因細節
 rootCauseDetails string

根本原因的細節
rootCauseCategory
 rootCauseCategory string

根本原因的範疇
rootCauseSubCategory 根源子類別
 rootCauseSubCategory string

根本原因的子類別
根源緩解
 rootCauseMitigation string

根本原因的緩解步驟
根源標題
 rootCauseTitle string

標題總結根本原因
服務受影響
 serviceImpacted string

受影響服務名稱
服務責任
 serviceResponsible string

負責服務名稱
服務恢復日期
 serviceRestoreDate date-time

服務恢復日期
severity
 severity integer

事件嚴重程度
startDate
 startDate date-time

事件起因日期
狀態
 status string

回顧展的狀況
摘要
 summary string

回顧展摘要
時間表
 timeline IcmRetrospectiveTimeline

ICM 回顧性時間軸模型。
title
 title string

回顧展標題
是可讀的
 isReadonly boolean

表示回顧是否為唯讀
根因
 rootCauseId integer

根本原因識別
自訂欄位
 customFields array of IcmRetrospectiveCustomField

自訂欄位列表
附件
 attachments array of IcmRetrospectiveFileAttachment

附件清單
links
 links array of IcmRetrospectiveLink

連結列表
修復物品
 repairItems array of IcmRetrospectiveRepairItem

維修項目列表
whyItems
 whyItems array of IcmRetrospectiveWhyItem

Why項目列表

ICM回顧時間軸

ICM 回顧性時間軸模型。

名稱 路徑 類型 Description
通訊已啟動
 commsEngaged IcmRetrospectiveTimelineEntry

代表事件回顧時間軸中的單一條目。
儀表板
 dashboard IcmRetrospectiveTimelineEntry

代表事件回顧時間軸中的單一條目。
詳細客戶諮詢
 detailedCustomerAdvisory IcmRetrospectiveTimelineEntry

代表事件回顧時間軸中的單一條目。
偵測
 detection IcmRetrospectiveTimelineEntry

代表事件回顧時間軸中的單一條目。
诊断
 diagnosis IcmRetrospectiveTimelineEntry

代表事件回顧時間軸中的單一條目。
工程師 聘用
 engineerEngaged IcmRetrospectiveTimelineEntry

代表事件回顧時間軸中的單一條目。
firstCustomerAdvisory
 firstCustomerAdvisory IcmRetrospectiveTimelineEntry

代表事件回顧時間軸中的單一條目。
風險降低
 mitigation IcmRetrospectiveTimelineEntry

代表事件回顧時間軸中的單一條目。
其他1
 other1 IcmRetrospectiveTimelineEntry

代表事件回顧時間軸中的單一條目。
其他2
 other2 IcmRetrospectiveTimelineEntry

代表事件回顧時間軸中的單一條目。
其他3
 other3 IcmRetrospectiveTimelineEntry

代表事件回顧時間軸中的單一條目。
復原
 recovery IcmRetrospectiveTimelineEntry

代表事件回顧時間軸中的單一條目。
分級
 triage IcmRetrospectiveTimelineEntry

代表事件回顧時間軸中的單一條目。
宣告停電
 outageDeclared IcmRetrospectiveTimelineEntry

代表事件回顧時間軸中的單一條目。

ICM 回顧時間軸條目

代表事件回顧時間軸中的單一條目。

名稱 路徑 類型 Description
日期
 date date-time

時間軸條目日期
描述
 description string

時間軸條目的說明

Icm回顧為何項目

代表事件回顧中的「為什麼」項目。

名稱 路徑 類型 Description
questionId
 questionId string

為什麼項目的識別碼
title
 title string

為什麼項目標題
內容
 content string

「為什麼」項目的內容

ICM團隊

ICM 團隊模式。

名稱 路徑 類型 Description
id
 id string

團隊身份證。
同步碼
 syncId string

團隊同步識別碼。
旋轉轉換時間
 rotationTransitionTime string

旋轉轉換發生的時間點。
第一輪轉期日期
 firstRotationPeriodDate date-time

第一次輪換期間的日期。
旋轉週期長度
 rotationPeriodLength string

每個輪替週期的長度。
時間 ZoneId
 timeZoneId string

球隊的時區識別碼。
publicId
 publicId string

球隊公開識別。
名字
 name string

團隊名稱。
描述
 description string

團隊簡介。
電子郵件
 email string

與團隊相關的電子郵件地址。
是墓碑化的
 isTombstoned boolean

表示該隊伍是否被墓碑化。
isAssignable（可指派）
 isAssignable boolean

表示該團隊是否可分配。
是虛擬的
 isVirtual boolean

表示該團隊是否為虛擬隊伍。
旋轉成員計數
 rotationMemberCount integer

球隊輪值成員人數。
高嚴重閾值
 highSeverityThreshold integer

高嚴重事件的嚴重度閾值。
arePhoneCall Hours受限
 arePhoneCallHoursRestricted boolean

指示電話通話時間是否有限制。
用戶
 tenant IcmTenant

代表 n 個 IcM 租戶模型。
會員
 members array of IcmTeamMember

團隊成員名單。

IcmTeam成員

代表ICM團隊成員。

名稱 路徑 類型 Description
id
 id string

成員身分證
別名
 alias string

成員別名
名字
 firstName string

成員名字
lastName
 lastName string

成員姓氏
電子郵件地址
 emailAddress string

會員的電子郵件地址
時間 ZoneId
 timeZoneId string

成員的時區識別碼
UPN
 upn string

使用者主體名稱
isPrivate
 isPrivate boolean

表示成員的聯絡資訊是否為私人
狀態
 status string

該成員的現況
選擇退出溝通
 optOutCommunication boolean

表示該成員是否選擇退出通訊

IcmTeamSearchResponse

ICM 團隊搜尋回應模型。

名稱 路徑 類型 Description
value
 value array of IcmTeam

發現的ICM團隊收藏。
odata.nextLink
 odata.nextLink string

如果有結果頁面，請提供連結。
@odata.next連結
 @odata.nextLink string

如果有結果頁面，請提供連結。

ICM租戶

代表 n 個 IcM 租戶模型。

名稱 路徑 類型 Description
id
 id string

租戶的標識碼
publicId
 publicId string

租戶公開身分證
tenantGuid
 tenantGuid string

租戶的 GUID
名字
 name string

租戶姓名
穀倉式
 siloId string

與租戶相關的穀倉識別碼
描述
 description string

關於租戶的描述或備註
高嚴重閾值
 highSeverityThreshold integer

高嚴重事件的門檻
電子郵件嚴重度閾值
 emailSeverityThreshold integer

根據嚴重程度的電子郵件通知閾值
accessRequestAddress
 accessRequestAddress string

存取申請的電子郵件地址
accessRequestFriendlyName
 accessRequestFriendlyName string

存取請求時會顯示友善名稱
關鍵字
 keywords string

與租戶相關的關鍵字
frontEndCategoryId
 frontEndCategoryId string

前端類別識別碼
frontEndCategoryName
 frontEndCategoryName string

前端類別名稱
incidentManagerTeamId（事件管理員團隊ID）
 incidentManagerTeamId string

事件管理團隊識別
通訊ManagerTeamId（通訊）團隊ID
 communicationsManagerTeamId string

通訊管理的團隊識別
securityTeamId（安全團隊識別）
 securityTeamId string

安全管理的團隊識別碼
incidentManagerTeamName
 incidentManagerTeamName string

事件管理團隊名稱
通訊經理團隊名稱
 communicationsManagerTeamName string

通訊管理團隊名稱
securityTeamName
 securityTeamName string

保全團隊名稱
狀態
 status string

租戶現況

事件新增更新結果

名稱 路徑 類型 Description
incidentId（事件ID）
 incidentId integer
狀態
 status IncidentAddUpdateStatus
子狀態
 subStatus IncidentAddUpdateSubStatus
更新處理時間
 updateProcessTime date-time

事件新增更新狀態

string

事件新增更新SubStatus

string