Microsoft Security Copilot 中的互動代理體驗是一項平台功能，能在使用者與代理之間進行動態且多回合的對話。 它將靜態互動轉化為具情境感知、反覆的建議，透過提示讓代理能主動澄清、調整與協作。 互動客服將聊天體驗聚焦於你和用戶真正重視的目標或工作。
使用者可以探索代理的功能、獲得上下文後續步驟，並直接在 Security Copilot 中解決問題。
互動代理在代理與使用者需要合作以獲得引導式體驗以解決問題時最為有效。 使用者透過提示與代理對話，代理則透過主動協作根據情境調整。 對資安運營團隊而言，這種互動性使客服人員能提出澄清性問題，並根據不斷演變的情境引導決策，帶來更自信且準確的結果。
重點功能
以下是 Security Copilot 互動代理的一些主要功能：
提示技能整合：此功能讓開發者與合作夥伴能為使用者規劃並設計入門體驗。 提示技能可以是提供明確指示的代理，教導如何處理輸入並結構化輸出。
啟動提示與提示建議：啟動提示啟動對話並設定代理能力範圍;動態提示建議指南後續問題。
透明度：用戶與客服之間的每次互動都以清晰的思考鏈呈現，並允許透過活動地圖進行深入分析。
運作方式
Microsoft Security Copilot 中的互動代理透過針對特定工作流程的提示，實現動態且具情境感知的對話。 代理人只有在符合 清單中定義的前提條件（包括提示技能、指示及工具）時，才被視為互動代理人。
該平台具備以下功能：
給開發者：設計代理，能透過針對你的工作流程和環境提供獨特的提示建議，進行反覆對話。
對使用者而言：開始針對特定任務進行專注的客服會話，並在整個互動過程中保持上下文。
提示技巧
提示技能 允許你定義自訂的編排邏輯，控制代理如何處理請求，並在不同工具 (技能) 間協調。 提示技能是互動代理的必修技能，但對其他類型的代理 (例如自主代理) 則是可選技能。 它允許代理處理動態提示、維持上下文，並引導使用者完成迭代工作流程。 關於建構互動代理所需的更多屬性，請參見 代理清單。
PromptSkill代理定義中的屬性允許你指定一個自訂的編排器技能，負責代理的決策過程。 代理人不必依賴預設的編排邏輯，而是可以使用包含自訂提示與邏輯的專用工具來判斷：
- 應調用哪些工具
- 如何處理與合併結果
- 何時終止或繼續處理
- 如何處理不同情境與邊緣案例
提示是針對代理人設定的。 在導覽聊天體驗中，使用者可透過以下方式互動：
- 起始提示 – 讓使用者能從精心挑選的建議中選擇，設定正確的情境與範圍。
圖示展示了最終使用者可選擇開始與代理互動的範例啟動提示。
- 提示建議 – 為接下來的後續提示提供動態且具情境感的指引。
圖示展示了範例提示建議，幫助使用者在查看初始提示結果後提出後續問題。
這些提示有助於啟動相關工作流程，保持對話流暢，並確保客服能捕捉正確的脈絡，在整個互動過程中提供有意義且可行的洞察。
提示
為了充分利用 Microsoft Security Copilot 中的互動代理會話，請詢問與代理定義任務相關的問題，因為這些任務是為特定範圍的工作流程設計的。
後續步驟
學習如何在代理人清單中定義提示技能與提示建議，以建立 與代理人聊天 功能。