測驗常見問題

瀏覽：測驗持續時間和測驗體驗。

是的 測驗中已預留 5 分鐘，允許預期之外的中斷，無須事先申請。 請瀏覽：測驗中預期之外的中斷。

若您需要超過 5 分鐘的中斷時間，可透過我們的無障礙設施程序申請額外的時間。

請瀏覽：為測驗做準備。

請造訪：註冊和排程測驗。

您可以事先 (不超過 90 天) 透過 Pearson VUE 排程認證測驗。 如果您對此原則有疑問，請造訪：適用於考生的 Pearson VUE 客戶服務。

自 2023 年 1 月 16 日起，您最多可一次排程兩個 Microsoft 認證測驗，可透過 Pearson VUE 安排在同一天或不同天。 您進行 (或取消) 其中一個測驗後，可以報名另一個測驗。 請注意，透過 Certiport 排程的測驗沒有任何變動。 請造訪：註冊和排程測驗。

Microsoft 認證測驗有數種語言可供使用。 然而，如果您必須以英文而非自己的母語進行測驗，則可以要求延長測驗時間。 額外時間的核准會依個別案例來提供，且必須在測驗前提出要求。 此情況應透過英文為第二語言程序來提出申請。

造訪：要求無障礙設施。

技術師與專家測驗通常需要美金 165 元，但會根據特定國家與地區的貨幣值定價。 測驗價格可能會變更。 在某些國家和地區，可能會適用額外的稅金。

• 如需 Microsoft Office Specialist (MOS) 的確切定價，請連絡 Certiport。
• 針對所有其他測驗，瀏覽所有測驗以尋找測驗頁面，您可以在其中找到測驗的價格。
• 另有特殊套件可供使用，如需其他詳細資料，請瀏覽：供應項目。
• 另有學術機構定價可供使用，如需其他詳細資料，請瀏覽：學生折扣。

如果您對於講師主導的 Microsoft 訓練課程有意見反應，請直接將意見反應提供給講師。 如果您對於 Microsoft 線上課程有意見反應，請填妥完成課程時所顯示的意見反應表單。 Microsoft 不會檢閱協力廠商開發的研究資料，且不對其內容負責。 如果您有協力廠商所開發測驗準備教材的問題或意見，請直接連絡發行者。

• 若您對特定項目的技術精確度有疑慮，請瀏覽：測驗項目挑戰程序。
• 若要回報關於測試中心或在測驗期間遇到技術困難的問題，請連絡適當測驗傳遞提供者的客戶服務。
• 若要回報安全性疑慮，請完成此表單。
• 若要提供其他類型的意見反應，請連絡憑證支援。

測驗中所評量的技能是由 Microsoft 之外的主題專家所評量 (換句話說，這些人員並非 Microsoft 員工)。 這個稱為「目標領域」的技能清單是測驗開發的基礎。 測量每個技能領域的問題數目是透過藍圖程序所決定。測驗中測量重要或較常執行技能的小節將會比評估較不重要或較不常執行技能的小節包含更多問題。

案例研究測驗格式會使用更精確地模擬專業人員在作業上執行工作的複雜案例。 案例研究中包含的案例型問題旨在測試您找出解決問題所需的重要資訊，然後分析並統合資訊以做出決策的能力。 當您處理案例研究中的問題時，可以自由參考案例詳細資料。

您可以檢閱案例研究中的問題，直到移至測驗中的下一個案例或下一節為止。 不過，一旦您離開案例研究，您將無法檢閱與該案例相關聯的問題。 當您完成案例研究及其相關聯的問題時，將會出現檢閱畫面。 此畫面可讓您檢閱答案，以及在移至下一個案例研究之前進行變更。

案例研究不會與測驗的其餘部分分開計時。 測驗中的案例研究數目會在測驗簡介畫面上加以說明。 請據以管理您的測驗時間，以便完成所有案例研究和測驗的所有其他小節。

我們每季檢閱一次雲端式測驗。 影響目標領域和現有問題的任何變更都會併入測驗中。 具體而言，技術上不正確的問題會從測驗中移除；某些題目已修改，且可能會建立新題目來評估新的但相關的技能。

Microsoft 保留隨時基於任何原因更新內容的權利，以維護認證的有效性和相關性。 這包括但不限於併入與技術變更相關的功能和特徵、變更工作職責內成功所需的技能等等。

雖然大部分問題涵蓋正式發行 (GA) 的功能，但若是常用的預覽功能，測驗可能也會包含該功能的相關問題。

當有變更時，Microsoft 會盡一切努力維持訓練與測驗的一致性；然而，這並非絕對。 請記住，Microsoft 測驗並非作為 Microsoft 或任何協力廠商提供者所建立任何準備或訓練產品的測驗後測驗。 我們的認證旨在評量透過經驗培養的技能，無論應試者是以哪種方式取得這些技能。

準備測驗的最佳方式是練習測驗詳細資料頁面的 [已測量技能] 區段中所列的技能。 必須具備技術實際操作經驗，才能成功通過 Microsoft 認證測驗。

Microsoft 不會檢閱協力廠商開發的研究資料，且不對其內容負責，或確保保持更新以反映產品更新。 如果您有協力廠商所開發測驗準備教材的問題或意見，請直接連絡發行者。

與指定工作職責相關的所有學習教材都是從相同的作業工作分析所建置。 因此，學習內容應該與測驗緊密相關。 不過，請記住，學習教材是獨立於測驗內容所開發，因為測驗的目的是要評估工作職責中的能力，而不是訓練教材或學習的有效性。 因為測驗旨在評定您於超出學習中明確涵蓋範圍的技能應用能力，所以技能的評定等級將高於訓練所教授的等級。 對於某些應試者，這可能會讓人覺得在相關聯的學習中並未教導技能；不過，在測驗上評估的所有技能都會包含在我們的學習選項中。

Microsoft 會努力確保將在測驗上測量的所有技能都存在某種形式的訓練教材。 您可以在測驗詳細資料頁面上找到這些資源的清單。

請瀏覽：測驗評分與成績單。

請瀏覽：測驗重考原則。

若您對特定項目的技術精確度有疑慮，請提交線上申請。您將會收到項目挑戰表單。 然而，重新評估您的分數不太可能改變您的通過/未通過狀態。 由於 Microsoft 必須確定通過測驗並獲得認證的應試者已展示技能領域的必要熟練等級，因此測驗的最終結果很少會根據您測驗結果的重新評估而變更。 即使某個問題在某種情況下是有問題的，我們也無法假設如果沒有問題，您將會正確地回答。 在這些情況下，我們會為應試者提供免費重新進行測驗的機會。

請瀏覽：測驗項目挑戰程序。

不是 對於您未通過或錯過預約日期的測驗，Microsoft 不會提供任何退費。

請瀏覽：測驗安全性原則。

績效型測驗可讓您有機會藉由在技術中完成工作來展示您的技能。 目前，這表示在評分實驗室中完成工作，但未來 PBT 的格式可能不同。 例如，對於目前履行工作職責的人員，Microsoft 正在探索將您每天執行的工作納入我們的認證需求的方法。 對於尚未處於工作職位的人員，我們將會繼續探索其他方式，讓您透過組合和分級實驗室來展示您的技能。 Microsoft 將持續創新，以確保我們會以符合您實際完成工作的方式來評估您的技能與能力。 若要檢視 PBT 教學課程影片，請按一下此處。

這種類型的問題會要求您在虛擬環境中執行工作。 您將會看到包含虛擬機器視窗與 [工作] 窗格的畫面。 虛擬機器視窗是遠端連線的即時環境，您可以在其中對實際軟體和應用程式執行工作。

[工作] 窗格列出了您需要在實驗室中執行的工作。 您可以使用 + 或 - 符號展開或摺疊每個工作。 為了方便起見，每個工作都有核取方塊，因此您可以將工作標示為完成。 這樣做不會影響實驗室或評分中的任何項目。 實驗室中沒有任何項目會指出您是否未完成必要的工作，因此您可能會想要勾選方塊來追蹤您已完成的工作。

離開實驗室之後，您將無法返回該實驗室，因為評分會在離開實驗室時立即開始 (在背景中)。 當您按一下 [下一步] 時，將會要求您確認是否確定要離開實驗室。 按一下 [是]，將會結束實驗室區段，並對工作進行評分。

當您啟動測驗時，您會看到畫面，告訴您有多少題目、案例研究和實驗室，包括將出現在測驗上的工作數目。 請記下這項資訊，以便您可以據以規劃測驗時間。

啟動測驗之後，您將以實驗室負載的形式回答測驗上所有傳統問題 (例如多選、拖放、建置清單等)。 實驗室將是測驗的最後一節。 請注意以下事項：

• 離開測驗的任何區段 (例如案例研究或實驗室) 之後，將無法返回。 不過，在大部分小節結束時，您有機會檢閱自己的答案 (您的測驗可能包含無法檢閱的小節；這會在小節開頭中說明)。 當您檢閱答案時，測驗時間「不會」停止。 請務必注意時間；請注意剩餘時間與問題數目。
• 每個測驗都包含必須完成多個工作的一或兩個效能區段/實驗室。 研究顯示，完成工作所需的時間是傳統項目的 3 倍左右。 請管理您的時間，以便在進入實驗室時有剩餘的時間加以完成。 我們已確保妥善管理其時間的應試者將有充分時間完成實驗室。
• 在第一個實驗室之前的概觀頁面中提供測驗的實驗室與工作數目。 請認真閱讀！ 然後，據此管理您的時間。
• 移至另一個工作之前「請勿」等待工作執行。 在某些情況下，您需要執行某些操作才能完成另一項工作，但這將會在工作中指出，且該工作執行時您會有其他工作可以處理。 請勿浪費時間等候工作執行。 請移至不依賴於該工作的項目，如此您就可以充分利用您的考試時間。 在某些情況下，啟動工作可能足以進行評分 (例如在 Azure 中建立資源)；當您處理其他工作時，可以讓工作在背景中執行。 我們會在工作清單中包含附註，告知您只需要開始工作。 您可以繼續進行其他工作，或甚至離開小節 (適用時移至下一個實驗室或結束測驗)，而不會受到懲罰。 請仔細閱讀工作。 請執行解決工作中出現之問題所需的操作。

基於各種原因，我們無法使用實驗室來評估所有重要技能。 例如，我們無法要求您完成執行超過幾分鐘的工作，或需要大量資源的工作；因此，我們將持續使用更適合測驗體驗的問題類型來評估這些技能。

如果測驗包含實驗室，則至少會有 1 個實驗室。 每個實驗室包含的工作都在 7 到 15 個之間。 測驗簡介將告知您測驗是否有實驗室及其數目。

工作會根據最終結果進行評分。 我們不在乎您如何完成工作 (例如，透過 UI 或使用 PowerShell 指令)，只要成功完成即可。 像往常一樣完成工作；評分指令碼會根據關鍵特性來評估最終結果，以判斷其是否正確完成。 例如，如果工作是新增使用者，評分指令碼可確保您已新增該使用者。

我們「不會」要求您使用特定方法來執行工作。 如果您更習慣使用 PowerShell 或 CLI 而不是 GUI，那就是我们希望您使用的。 我們會測試您工作的最終結果—您是否正確執行？—而不是您用來執行工作的方法。

大部分的工作都相當於一點；如果工作相當於一點以上，則會在工作描述中提供該資訊。

實驗室不會與測驗分開計時。 測驗開始時，將會提供實驗室、案例研究與問題的數目，簡介中也會提供測驗時間。(務必閱讀！) 您必須在提供的時間內回答所有問題，包括完成與任何實驗室相關聯的工作。 請據以管理您的時間，以便完成所有必須完成的活動。

實驗室的設計目的是在提供的測驗時間內完成。 我們不會要求您執行那些執行長時間執行作業或具有許多相依性的工作。 如果需要根據需要長時間執行作業或有許多相依性的工作來評估重要的技能，我們會使用傳統題目來評估這些技能，或盡可能設定實驗室，讓這些作業已備便，然後您將執行以邏輯方式根據這些作業結果所建置的工作。

如同測驗上的所有問題，實驗室工作會對應至目標領域。 我們會選取最適合實驗室型評量的工作，這些工作不需要長時間執行或資源，且可以讓應試者在預期時間內完成以完成測驗。

在雲端中佈建環境需要一些時間，且只有在資源完全佈建完成時，才會載入您要存取以完成工作的環境。 如此一來，測驗就會從一系列的傳統題目開始 (多選、拖放、組建清單等) ，可讓您有時間佈建實驗室並將其載入至環境中。 如果您太快回答這些問題，則必須等待實驗室完成載入。

若您的實驗室啟動後為空白的白色畫面，請嘗試開啟新的索引標籤，然後巡覽至https://portal.azure.com.通常開啟此新索引標籤即可解決問題。

若您在實驗室中遇到任何問題，請完成測驗項目挑戰程序。 雖然我們無法提供關於您體驗的特定說明，但我們的調查可協助我們找出根本原因，並找出可改善每個人體驗的解決方案。

若您收到分數，其為測驗效能的精確反映；我們已將評分設計為說明您可能會遇到的任何實驗室問題。 如果您未通過，重新評分將不會變更該結果。

實驗室的評分時間比傳統題目類型更長。 因為實驗室會在測驗結束時出現，所以您可能不會立即得到您的結果。 可能需要 30 分鐘或更長的時間才能看到分數。 您不需要等候分數報告。 系統會自動將其傳遞至我們的認證資料庫，且會顯示在您的 MC 儀表板中。 這應該會在測驗傳遞的 24 小時內發生。 若分數未出現，請連絡認證支援。

是的 比起不包含績效型題目的測驗，這些測驗可能需要較長的時間才能完成。 每個測驗所分配的時間量會將此納入考量。

不是 無論採取何種問題形式，所評量的技能維持不變。 測驗上評估的知識和技能會列在測驗詳細資料頁面的 [已測量技能] 區段中。 如果您練習技能，您將針對任何題目類型做好準備，包括實驗室。

包含實驗室的測驗需要測試中心才能符合特定網際網路連線需求，因此有一組較小的測試中心可供使用。 將實驗室新增至更多角色型的新測驗時，這些測驗也將遵守這些測試中心限制。 如果您有特定的測試中心，請連絡特定的測試中心，以了解他們是否可以提供實驗室；或者，一旦您選取測驗，他們就不會列為可用的測試中心。 如果發生這種情況，建議您尋找不同的測試中心，或透過線上監考進行測驗。 未來，您可能能夠透過線上監考來參加實驗室，但我們目前限制僅將實驗室傳遞提供給符合成功傳遞連線與技術之需求的測試中心。

我們不會共用具有實驗室的測驗清單，因為根據 Azure 可用性、中斷與頻寬，各個應試者可能會遇到實驗室存在或不存在的不同結果，當應試者認為測驗有實驗室但實際上沒有時，將導致向上呈報。

我們的目標是每個角色型認證都有實驗室，因此您在準備時最好針對實驗室進行規劃。 這麼做的額外優點是，藉由將測驗視為「有實驗室」的狀態來做準備，可獲得額外的經驗，讓您處於更有利的位置，以便獲得通過測驗所需的經驗。

在測驗開始時，指示會提供有關測驗預期內容的資訊，包括是否有實驗室。 仔細閱讀指示，了解測驗是否包含實驗室 (以及案例研究與其他可能與一般需求不同的問題類型)。

練習評定是非正式且自願的測試，可作為針對其中一個 Microsoft 認證測驗所做的準備。 這些評定裝載於 Microsoft Learn 上，並且包含範例問題，以針對認證測驗的困難度提供見解，可協助您判斷自己在參加測驗之前是否需要額外的準備。

雖然無法保證結果，但研究顯示在練習評定上獲得高分，會增加某人通過 Microsoft 認證測驗的可能性。 這些練習評定旨在為您提供測驗內容的概觀，包括您可能會在此測驗中遇到的樣式、措詞與難度。 為了協助您更妥善地準備，分數報告會提供答案、理由，以及可讓您連結至每個問題之額外資訊的 URL。

練習評定可供每個學員免費使用，而且可視需要多次進行。 您必須先登入 Learn 設定檔或建立帳戶，才能進行練習評定。

若您感興趣的測驗具有練習評定 (並非所有測驗都有)，可在該特定測驗之測驗詳細資料頁面上的「排程測驗」區段找到該評定`的連結。 (請參閱下圖)

目前，並非所有 Microsoft 認證測驗都有免費的練習評定。 然而，有些練習測試可透過 MeasureUp 取得。 這些測試可透過購買取得。 您可以在該測驗的測驗詳細資料頁面或此處找到這些測試。

不是 在接下來的幾個月內，Microsoft 將會針對其他測驗推出免費的練習評定。

是的 練習評定可免費使用，而且可供所有想要將其作為 Microsoft 認證測驗準備資源的學員使用。

是的 練習評定將會以多種語言提供。

MeasureUp 的練習測試仍可供使用，您可以在此處找到。

若要獲得此類型的問題點，您必須選取所有正確的選項，並且不選取任何不正確的選項。 請注意，這與這些問題類型在 Microsoft 認證測驗上評分的方式不同。

請使用練習評定意見反應表單來回報技術問題。 您可以藉由完成練習評定問卷 (英文) 來提供整體體驗的意見反應。

請瀏覽：學生折扣

不是 若您決定在驗證學生狀態前就註冊測驗並付款，就必須支付商業定價，無法退費。 在完成報名和付款之前，您必須確定您已通過驗證。

是的 您學術驗證的有效期間僅 12 個月。 12 個月之後，您必須重複驗證程序。

是的 您必須遵循與學生相同的程序。 換句話說，您必須在 Microsoft 帳戶設定檔中選取「學生」作為您的職能，且您必須透過與學生相同的程序來驗證您的狀態。 如需詳細資訊，請瀏覽：學生折扣。

若您有與測驗註冊相關的一般問題，或者對新的或擱置中的驗證申請有特定問題，請連絡認證支援。