AB-730 考試學習指南:AI 商務專家

本檔的目的

此學習指南應可協助您理解測驗的內容範圍,並會包含測驗可能涵蓋的主題摘要,以及其他資源的連結。 本文件中的資訊和教材應可協助您專心準備此測驗。

實用的連結 Description
認證更新 Microsoft Associate、Expert 與 Specialty 認證每年都會到期。 您可以透過通過 Microsoft Learn 的免費線上評量來進行更新。
您的 Microsoft Learn 設定檔 將認證設定檔連線至 Microsoft Learn 可讓您排程與更新測驗,以及分享與列印認證。
測驗計分與成績單 700 分或以上才能通過。
測驗沙箱 您可以瀏覽我們的測驗沙箱,以探索測驗環境。
要求無障礙設施 如果您使用輔具、需要額外的時間,或需要對測驗體驗的任何部分進行修改,您都可以要求合理調整。

測驗更新

部分測驗會翻譯成其他語言,而且那些語言版本會在英文版更新後約八週進行更新。 如果測驗未提供您慣用語言的版本,您可以多要求 30 分鐘來完成測驗。

備註

每種受測驗技能下列出的要點,旨在說明我們評估該技能的方式。 測驗會涵蓋相關主題。

備註

大部分的問題都會涵蓋正式發行 (GA) 的功能。 測驗可能包含常用預覽版功能的問題。

技能測量截至2026年7月22日

受眾檔案

作為 Microsoft 認證的候選人,你應該具備使用生成式 AI 驅動生產力工具的經驗,包括 Microsoft 365 Copilot 以及 Researcher 和 Analyst 等代理程式。 您可以利用 AI 來改善日常工作、推動業務成果,並在業務環境中做出明智的決策,而無需建置 AI 應用程式或撰寫程式碼。

你應該熟悉生成式 AI 的一些主要元素,例如提示詞、代理、筆記本和頁面。 你應該了解這些元素如何被用來推動更有效率的商業成果。

您應該對 Microsoft 365 有基本的了解,並且應該能夠輕鬆瀏覽核心應用程序,例如 Outlook、Word、Microsoft Teams、PowerPoint 和 Excel。 您還應該熟悉常見的業務流程,包括起草電子郵件、創建演示文稿、生成圖像和管理文檔。

技能一目了然

  • 了解生成式 AI 基礎知識 (25-30%)

  • 使用 AI 管理提示和對話 (35-40%)

  • 使用 AI 起草和分析業務內容 (25-30%)

了解生成式 AI 基礎知識 (25-30%)

了解 Microsoft 365 體驗中的生成式 AI 功能

  • 了解 Copilot 如何保護組織資訊的私密性和安全性

  • 了解內容 (例如您的工作檔案、Web 資料或您正在使用的應用程式) 如何影響 Copilot 回應

  • 了解聊天體驗和客服專員體驗之間的差異

  • 了解建立自己的代理程式的使用案例

  • 了解各種 Microsoft 365 應用程式中 Copilot 體驗的特性和功能差異

確定負責任的 AI 和資料保護實務

  • 識別常見風險,包括捏造、及時注入和過度依賴

  • 選擇適合任務的驗證步驟,包括引文檢查和人工審查

  • 識別並降低敏感資料的風險

  • 瞭解資料保護如何限制提示結果

使用 AI 管理提示和對話 (35-40%)

在 Microsoft 365 Copilot 中建立和管理提示

  • 了解如何建立有效的提示

  • 選取適當的資源以在提示中參考

  • 儲存提示

  • 排程提示

  • 分享提示

管理 Microsoft 365 Copilot 中的對話

  • 瞭解如何尋找先前的對話

  • 刪除聊天室

  • 重新命名聊天室

  • 將交談新增至筆記本

建立和管理 Microsoft 365 Copilot 代理程式

  • 了解何時使用客服專員商店與建立新客服專員

  • 使用範本建立代理程式

  • 設定具有知識的代理程式

  • 配置代理程式設定,例如指示、功能和建議的提示

  • 與團隊成員共享代理

使用 AI 起草和分析業務內容 (25-30%)

起草商業文件和通訊

  • 從提示建立新文件

  • 從現有文件產生文件

  • 根據文件產生管理摘要

  • 在 Microsoft 365 應用程式之間移動資料和洞察

管理會議和共同作業

  • 請說明如何使用 Microsoft 365 Copilot 進行會議

  • 描述如何使用 Copilot Pages 進行共同作業

  • 描述 Copilot 如何使用記憶體和指令

學習資源

建議您在參加測驗之前,先進行訓練並取得實作經驗。 我們提供了自學選項和課堂訓練,以及文件、社群網站和影片的連結。

學習資源 學習和文件的連結
接受訓練 從自學型學習路徑與課程模組中選擇,或參加導學型課程
尋找文件 人工智慧概述
生成式 AI 文件
Microsoft 365 Copilot 文件
Microsoft 365 文件
詢問問題 Microsoft問答 |Microsoft Docs
取得社群支援 Microsoft 365 Copilot 社群中樞
Microsoft 365 社群中樞
追蹤 Microsoft Learn Microsoft Learn - Microsoft Tech Community (英文)
尋找影片 測驗整備區域
瀏覽其他 Microsoft Learn 節目

變更紀錄

下表摘要說明所測量到的目前與先前版本技能之間的變更。 功能群組採用粗體字樣,後面接著每個群組內的目標。 這份資料表會比較受測驗技能的先前與目前版本,而資料表中的第三個資料行則會描述變更範圍。

2026年7月22日之前的技能領域 技能領域截至2026年7月22日 變化
受眾檔案 小問題
利用 AI 管理提示與對話 利用 AI 管理提示與對話 沒有變化
在 Copilot 中管理對話 管理 Microsoft 365 Copilot 中的對話 小問題
利用 AI 撰寫並分析商業內容 利用 AI 撰寫並分析商業內容 沒有變化
管理會議和共同作業 管理會議和共同作業 小問題