本文件的用途
此學習指南應可協助您理解測驗的內容範圍，並會包含測驗可能涵蓋的主題摘要，以及其他資源的連結。 本文件中的資訊和教材應可協助您專心準備此測驗。
| 實用的連結 | 描述 |
|---|---|
| 獲取認證的方式 | 部分認證僅需通過一個測驗，而其他認證則需通過多個測驗。 |
| 認證更新 | Microsoft Associate、Expert 與 Specialty 認證每年都會到期。 您可以透過通過 Microsoft Learn 的免費線上評量來進行更新。 |
| 您的 Microsoft Learn 設定檔 | 將認證設定檔連線至 Microsoft Learn 可讓您排程與更新測驗，以及分享與列印認證。 |
| 測驗計分與成績單 | 700 分或以上才能通過。 |
| 測驗沙箱 | 您可以瀏覽我們的測驗沙箱，以探索測驗環境。 |
| 要求無障礙設施 | 如果您使用輔具、需要額外的時間，或需要修改測驗體驗的任何部分，您都可以要求便利設施。 |
| 參加免費的練習評量 | 利用練習問題測試技能，以協助您準備測驗。 |
測驗更新
我們一律會先更新英文版的測驗。 部分測驗會翻譯成其他語言，而且那些語言版本會在英文版更新後約八週進行更新。 雖然 Microsoft 竭盡一切所能更新當地語系化版本，但有時候測驗的當地語系化版本可能會未在此排程上進行更新。 其他可用的語言會列在 [測驗詳細資訊] 網頁的 [安排測驗時間] 區段中。 如果測驗未提供您慣用語言的版本，您可以多要求 30 分鐘來完成測驗。
注意
每種受測驗技能下的項目，旨在說明評估該技能的方式。 測驗會涵蓋相關主題。
注意
大部分的問題都會涵蓋正式發行 (GA) 的功能。 測驗可能包含常用預覽版功能的問題。
自 2025 年 2 月 11 日起評量的技能
對象個人檔案
身為 Microsoft Teams 系統管理員，您可以使用 Teams 來計劃、實作、管理及維護內部和外部共同作業和通訊解決方案。
您必須負責設定及管理小組、頻道、聊天、應用程式、活動和通話。
您會與其他領域的擁有者合作，包括：
身分識別
授權
資訊管理
使用者採用
安全性
合規性
裝置
網路
身為此測驗的應試者，您應該具備 Teams 如何整合至 Microsoft 365 服務的知識。
技能一目了然
設定和管理 Teams 環境 (40–45%)
管理小組、頻道、聊天和應用程式 (20-25%)
管理會議和通話 (15-20%)
監視、報告 Teams 並對其進行疑難排解 (15–20%)
設定和管理 Teams 環境 (40–45%)
規劃 Teams 的網路設定
計算 Teams 語音、視訊、會議與活動的網路頻寬容量
使用網路規劃中心來分析網路影響
指定 Teams 使用的網路連接埠和通訊協定
使用 Microsoft Teams 網路評定工具和 Microsoft 365 網路連線測試工具，評估網路整備程度和連線能力
管理 Teams 的安全性與合規性設定
識別安全性和合規性功能的授權需求
指定 Teams 的安全性與合規性警示原則
選擇適當的 Teams 系統管理員角色
在 Microsoft Defender XDR 中規劃及設定威脅原則
指定保留原則
指定敏感度標籤和發佈原則，包括 Teams 會議原則
指定資料外洩防護 (DLP) 原則
指定適用於 Teams 的條件式存取原則
指定資訊屏障 (IB) 原則
識別通訊合規性和內部風險管理的適當使用案例
規劃及實作 Teams 的治理
識別小組生命週期管理的授權需求
識別 Teams 儲存內容的位置
規劃和管理更新原則
在 Teams 中建立及管理原則套件
規劃及設定使用者與群組的原則指派
設定 Microsoft 365 群組建立的設定
設定 Microsoft 365 群組的到期原則
設定 Microsoft 365 群組的命名原則，包括禁用字
封存、刪除或取消封存一或多個小組
還原 Microsoft 365 群組的刪除動作，或對其進行疑難排解
識別何時對小組和群組使用 Microsoft Entra 存取權檢閱
使用 PowerShell 和 Microsoft Graph 執行 Teams 的作業
設定及管理外部共同作業
識別外部共同作業的授權需求
設定 SharePoint Online 與 OneDrive 外部共用設定
在 Microsoft Teams 系統管理中心內設定外部存取
在 Microsoft Entra ID 中設定外部共同作業設定以供來賓存取
在 Microsoft Teams 系統管理中心、Microsoft 365 系統管理中心、Microsoft Entra 系統管理中心或 SharePoint 系統管理中心設定來賓存取與共用
使用 Microsoft Purview 和 Microsoft Entra ID 控制對特定小組的來賓存取
從 Teams 移除來賓，包括小組或租用戶
設定外部存取的共用頻道
在 Microsoft Entra ID 中，為共用頻道設定及管理 B2B 直接連接的跨租用戶存取設定
設定多組織用戶組織 (MTO)
管理 Teams 用戶端和裝置
識別 Teams 電話帳戶與資源帳戶的授權需求
識別 Teams 裝置的授權需求
管理 Teams 裝置的組態設定檔
設定適用於 Microsoft Teams 會議室的帳戶與系統
管理裝置設定與韌體
管理 Teams 裝置標籤
佈建及設定新裝置的遠端登入
規劃和設定適用於 VDI 的 Teams
管理小組、頻道、聊天和應用程式 (20-25%)
建立和管理小組
使用適用於 Teams 的 Advisor 規劃 Microsoft Teams 推出
使用 Microsoft Teams 系統管理中心、Teams 用戶端、Teams PowerShell 模組或 Microsoft Graph 來建立小組
從現有的 Microsoft 365 群組、SharePoint 網站或小組中建立小組
從範本中建立小組
建立及管理小組的範本與範本原則
管理小組的成員資格和角色
在 Microsoft Teams 系統管理中心內管理小組
管理 Teams 環境設定
設定小組的隱私權與敏感度設定
建立和管理前線小組和體驗
管理頻道和聊天
建議頻道類型，包括標準、私人和共用
新增、編輯和移除頻道
管理頻道設定
建立和管理頻道原則
管理私人和共用頻道的成員資格
建立及管理訊息原則
管理 Teams 的應用程式
在 Microsoft Teams 系統管理中心內管理全組織的應用程式設定
建立和管理應用程式設定原則
管理應用程式的權限和同意情況，包括封鎖應用程式
建議適當的擴充性選項，包括應用程式、連接器、索引標籤、會議與訊息延伸模組
管理 Teams 應用程式市集中的應用程式購買情況
自訂 Teams 應用程式市集的外觀
將應用程式上傳至 Teams
管理會議和通話 (15-20%)
管理會議與活動
根據商務需求建議會議類型，包括虛擬約會、網路研討會、即時活動、全體大會及會議
設定會議設定，包括 Microsoft 365 Copilot
建立及管理會議範本與範本原則
建立及管理會議原則
建立和管理會議自訂原則
建立和管理事件設定和原則
設定與管理 Teams 網路研討會
設定與管理 Teams 全體大會
管理 Teams 電話的電話號碼和服務
為使用者、服務與會議橋接器佈建及管理電話號碼
指派、變更或移除使用者或資源帳戶的電話號碼
管理使用者的語音設定與原則
建立及管理語音信箱原則
管理自動語音應答和通話佇列
建立及管理通話原則
監視、報告 Teams 並對其進行疑難排解 (15–20%)
監視及回報 Teams 狀態
監視及回報語音與會議品質
設定警示規則
回報 Teams 使用量，包括小組活動、應用程式使用量、作用中使用者、每一場會議的計量，以及儲存體使用量
監視及回報小組的建立與刪除動作
監視及回報來賓存取
監視 Microsoft 365 網路連線測試工具
管理意見反應，包括原則
針對音訊、影片和用戶端問題進行疑難排解
收集用戶端記錄
清除 Teams 用戶端快取
使用 Teams 的自助診斷來對問題進行疑難排解
針對 Teams 用戶端安裝和更新問題進行疑難排解
針對 Teams 的登入問題進行疑難排解
針對 Teams 中的 Microsoft 365 Copilot 和 AI 體驗進行疑難排解
針對加入會議及在會議中存取功能的問題進行疑難排解
學習資源
建議您在參加測驗之前，先進行訓練並取得實作經驗。 我們提供了自學選項和課堂訓練，以及文件、社群網站和影片的連結。
| 學習資源 | 學習和文件的連結 |
|---|---|
| 接受訓練 | 從自學型學習路徑與課程模組中選擇，或參加導學型課程 |
| 尋找文件 |
Microsoft 365 文件 Microsoft Teams 系統管理文件 歡迎使用 Microsoft Teams |
| 提出問題 | Microsoft Q&A | Microsoft Docs |
| 取得社群支援 | Microsoft 365 - Microsoft Tech Community (英文) |
| 追蹤 Microsoft Learn | Microsoft Learn - Microsoft Tech Community (英文) |
| 尋找影片 |
測驗整備區域 瀏覽其他 Microsoft Learn 節目 |
變更記錄檔
下表摘要說明所測量到的目前與先前版本技能之間的變更。 功能群組採用粗體字樣，後面接著每個群組內的目標。 這份資料表會比較受測驗技能的先前與目前版本，而資料表中的第三個資料行則會描述變更範圍。
| 2025 年 2 月 11 日前評量的技能領域 | 自 2025 年 2 月 11 日起評量的技能領域 | 變更 |
|---|---|---|
| 對象個人檔案 | 主修 | |
| 設定和管理 Teams 環境 | 設定和管理 Teams 環境 | 沒有變化 |
| 規劃和設定 Teams 的網路設定 | 規劃 Teams 的網路設定 | Minor |
| 管理 Teams 的安全性與合規性設定 | 管理 Teams 的安全性與合規性設定 | Minor |
| 規劃及實作 Teams 的治理 | 規劃及實作 Teams 的治理 | 沒有變化 |
| 設定及管理外部共同作業 | 設定及管理外部共同作業 | Minor |
| 管理 Teams 用戶端和裝置 | 管理 Teams 用戶端和裝置 | Minor |
| 規劃和設定適用於 VDI 的 Teams | 已刪除 | |
| 管理小組、頻道、聊天和應用程式 | 管理小組、頻道、聊天和應用程式 | 沒有變化 |
| 管理 Teams 的應用程式 | 管理 Teams 的應用程式 | 主修 |
| 管理會議和通話 | 管理會議和通話 | 沒有變化 |
| 管理會議與活動 | 管理會議與活動 | 主修 |
| 管理 Teams 電話的電話號碼和服務 | 管理 Teams 電話的電話號碼和服務 | 主修 |
| 監視、報告 Teams 並對其進行疑難排解 | 監視、報告 Teams 並對其進行疑難排解 | 沒有變化 |
| 監視及回報 Teams 狀態 | 監視及回報 Teams 狀態 | Minor |
| 針對音訊、影片和用戶端問題進行疑難排解 | 針對音訊、影片和用戶端問題進行疑難排解 | 主修 |