此頁面提供我們從軟體開發人員收到的常見問題解答。 如需提交惡意代碼或偵測到錯誤檔案的一般指引,請閱讀提交指南。
Microsoft 是否接受已知清單或誤判預防程序的檔案?
否。 我們不接受軟體開發人員提出的這些要求。 以一致的方式簽署其計畫檔案的開發人員,透過受信任的根授權單位所簽發的數字證書,可協助我們的研究小組快速識別計劃的來源,並套用先前取得的知識。 在某些情況下,這可能會導致您的程式快速新增至已知清單。 較不常見,它會將您的數位證書新增至受信任的發行者清單。
如何? 對我的程序偵測有爭議嗎?
以軟體開發人員身分提交有問題的檔案。 等候提交最終決定。
如果您對我們對於提交的判斷不滿意,請使用提交結果隨附的開發人員聯繫人窗體來連絡 Microsoft。 如有必要,我們會使用您提供的資訊來進一步調查。
我們鼓勵所有軟體廠商和開發人員閱讀 Microsoft 如何識別惡意代碼和潛在的垃圾應用程式, (PUA) 。
為什麼 Microsoft 要求我的程序複本?
提供複本可協助我們進行分析。 Microsoft Active Protection Service (MAPS) 的參與者可能偶爾會收到這些要求。 要求會在系統收到並處理檔案之後停止。
為什麼 Microsoft 會將我的安裝程式分類為軟體配套程式?
其中包含提供分類為垃圾軟體之程式的指示。 您可以檢閱我們用來檢查應用程式的行為是否被視為不想要的 準則 。
為什麼 Windows 防火牆會封鎖我的程式?
防火牆區塊與 Microsoft Defender 防病毒軟體和其他 Microsoft 反惡意代碼軟體無關。 瞭解 Windows 防火牆。
為什麼 Microsoft Defender SmartScreen 指出我的程式通常不會下載?
Microsoft Defender SmartScreen 與 Microsoft Defender 防病毒軟體和其他 Microsoft 反惡意程式碼軟體無關。 了解 Microsoft Defender SmartScreen