重設雲端中的 Microsoft Edge 資料

本文描述用於重設您在雲端中 Microsoft Edge 資料的步驟。

概觀

在某些情況下，您會想要重設您在雲端中的 Microsoft Edge 資料。例如，您想要同步您的資料，但 Microsoft Edge 報告無法同步資料。另一個範例是確定您的數據已從 Microsoft 的雲端中移除。在這兩個情況下，Microsoft Edge 可讓您執行雲端資料重設。

執行重設之前，建議您備份我的最愛。使用下列步驟以備份我的最愛。

在 Microsoft Edge 中，選取 Ctrl + Shift + O> 選 取省略號 (...) > 選取 [ 導出我的最愛]。
選擇您要儲存我的最愛的檔案位置。您可以提供自己的檔案名稱，或使用 Microsoft Edge 預設提供的名稱「favorites_month_day_year.html」。例如，「favorites_07_05_21.htm」。如果您之後需要還原我的最愛，可以透過該檔案完成。
選取 \[儲存\]。

如果 Microsoft Edge 報告無法同步您的資料，並建議重設資料，請執行重設以修正問題。

使用下列步驟來執行重設。

首先，請確定您已在所有裝置上註銷 Microsoft Edge，包括您的行動裝置，但您執行重設的裝置除外。若要登出 Microsoft Edge，請選取 [設定]>[個人檔案]>[登出]。登出時，請勿選取從本機裝置清除我的最愛、設定等選項。
登出其他所有裝置之後，在桌面上開啟 Microsoft Edge。選取 [設定]>[個人檔案]>[同步處理]>[重設同步處理]。在 [重設同步處理] 對話方塊中，選擇 [重設同步處理之後，在這個裝置上繼續同步處理]，然後選取 [重設]。

如果您想要從 Microsoft 的雲端移除數據，請使用下列步驟來進行重設。

在裝置上停止同步處理，但您要執行重設所在的裝置除外。在 Microsoft Edge中，選取 [設定]>[個人檔案]>[同步處理]>[關閉同步處理]。
停止同步處理之後，選取 [設定]>[個人檔案]>[同步處理]>[重設同步處理]。在 [重設同步處理] 對話方塊中，清除 [重設同步處理之後，在這個裝置上繼續同步處理]，然後選取 [重設]。

視您在 Microsoft 雲端中儲存的數據量而定，數據重設可能需要幾秒鐘到幾分鐘的時間。在某些情況下，您可能會指出該重設無法完成，並建議您再次重設的訊息。在此情況下，請等候幾小時，然後再次嘗試重設資料。如果您仍無法重設資料，請與 Microsoft Edge 支援連絡。

資料重設成功完成之後，如果您選擇在重設之後繼續同步，則會再次從您的裝置同步資料。如果您想要從您的其他裝置進行同步，您必須重新登入這些裝置。不過，如果您未選擇繼續同步處理，則會從雲端移除您的 Microsoft Edge 數據，而您的數據將不再同步處理。