Microsoft 365 應用程式協助工具指南

Microsoft 365 提供應用程式和雲端服務，旨在協助每個人從任何裝置建立、通訊及共同作業。例如，使用 Office 應用程式 (，例如 Word、Excel、PowerPoint 和 Outlook) 包含在Microsoft 365 Apps中。

身為負責在組織中部署和管理 Office 應用程式的系統管理員，您在協助您的 Microsoft 365 環境盡可能為所有使用者提供包容性和可存取性方面扮演重要角色。

下列資訊旨在為您提供指引和資源，協助您的組織為您的使用者建立更具包容性且可存取的環境。

使用 Office 提升協助工具的建議

若要讓使用者充分利用隨附于 Microsoft 365 Apps 的 Office 應用程式協助工具，建議您採取下列動作。

Microsoft 365 Apps會定期更新 Office 應用程式的新功能和改良功能，例如 Word 和 Excel。這些更新可以包含全新且改良的協助工具功能。

若要為使用者提供最新且最新的協助工具功能，建議您使用目前通道。目前通道會每個月更新新的和改良功能，以及最新的安全性更新和錯誤修正。

使用目前通道時，您會在協助工具功能準備就緒時立即取得。若要查看每個月發行的功能，請參閱目前通道的版本資訊。

注意事項

如果您需要每月發行新 Office 功能時的額外可預測性，您可以選擇每月企業信道，該通道會在每個月的第 2 個星期二更新。您仍會每月取得全新且改良的協助工具功能，但在目前通道中提供這些功能之後的一兩個月。
如需如何將使用者移至特定通道的資訊，請參閱變更組織中裝置的Microsoft 365 Apps更新通道。

Microsoft 365 Apps提供連線體驗，使用雲端式功能來提供使用 Office 應用程式時的增強功能。這包括可改善建立和取用 Office 內容之協助工具的功能。

以下是協助工具的一些連線體驗範例。

建議您檢查您的組織是否已開啟連線體驗。連線體驗預設會開啟，但我們為系統管理員提供可讓他們關閉連線體驗的原則。

如果使用原則關閉連線體驗，則您的使用者將無法使用協助工具的連線體驗。如需這些原則的詳細資訊，請參閱Microsoft 365 Apps 企業版隱私權控制概觀。

協助工具檢查程式會識別 Office 內容中可能的協助工具問題，並提供修正問題的建議。因此，建議您的使用者在傳送電子郵件訊息或共用檔、簡報或試算表之前，先執行協助工具檢查程式。

若要讓使用者更容易執行協助工具檢查程式，您可以將它設定為在執行 Windows 的裝置上自動執行 Word、Excel 和 PowerPoint。若要設定，請使用群組原則或雲端原則來啟用「編輯時檢查協助工具問題」原則。這三個應用程式各有個別的原則。

Outlook 沒有原則，但 Outlook 會在特定情況下自動檢查協助工具問題，如檔案>選項>協助工具下所列。例如，當您將訊息撰寫給大量物件，或收件者指出他們偏好可存取的內容時。

注意事項

您也可以為使用者提供協助工具提醒增益集。此增益集可讓使用者通知其他作者和參與者 Word 檔、Excel 工作表或 PowerPoint 簡報中的協助工具問題。

您可以提供許多資源給使用者，讓他們知道 Office、Windows 和您在組織中使用的其他 Microsoft 產品的協助工具功能。

人員組織中的支援使用者也應該留意這些協助工具資源。例如，支援桌面人員、訓練人員、採用小組和人力資源。

下列連結提供 Office 和 Windows 可用協助工具工具的相關資訊，並依焦點區域進行組織。

下列連結提供可在貴組織中使用的 Microsoft 產品中可用協助工具選項的相關資訊。您也可以移至協助工具說明 & 學習頁面，並搜尋您要尋找的專案。

下列清單提供您可能會覺得有用的其他協助工具資源。