Dynamics 365 管道整合架構 1.0 的架構概觀
Dynamics 365 管道整合架構 1.0 版提供可擴充架構來整合協力廠商管道提供者，以更專注、更敏捷的方式為客戶提供服務。
1 - Microsoft Dynamics 365
Dynamics 365 管道整合架構應用程式所在的 Power Platform 環境，用於建立和管理協力廠商通訊 widget 與 Dynamics 365 模型導向應用程式互動所需的設定。
2 - Dynamics 365 模型導向應用程式
單一工作階段 Dynamics 365 模型導向應用程式公開 Dynamics 365 管道整合架構面板以裝載協力廠商通訊 widget (管道提供者)。
3 - 管道整合架構配接器
管道整合架構配接器啟用單一工作階段 Dynamics 365 模型導向應用程式與管道提供者功能之間的通訊。
4 - Web 通訊 widget
Web 通訊管道 (協力廠商) 是裝載在 Dynamics 365 管道整合架構提供的 widget 中。 這是多用途通訊 widget，可在其中裝載您選擇的 CTI、聊天或電子郵件管道。
5 - 雲端管道提供者
雲端管道提供者是您要使用 Dynamics 365 管道整合架構與單一工作階段 Dynamics 365 模型導向應用程式進行整合和互動的服務。 管道的功能包括語音、SMS、聊天、電子郵件等。 管道的這些功能與特定管道提供者相關；Dynamics 365 管道整合架構與管道的運作無關。