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Dynamics 365 管道整合架構 2.0 中通訊 widget 的模式和位置

  • 發行項

Dynamics 365 管道整合架構 2.0 支援下列模式。

固定

停駐模式是通訊 widget 的預設模式，將其放置在工作階段面板和應用程式索引標籤面板之間。

已最小化

最小化模式是重疊模式，將通訊 widget 縮小到較小尺寸，以便為專員提供更多螢幕空間來檢視應用程式。

這對已開始與客戶交談並且只需要在通訊 widget 上執行最少動作 (例如，保留和靜音) 的專員非常有用，因此可以利用空間在應用程式索引標籤面板上檢視更多資訊。

已隱藏

通訊面板不可見，但通訊 widget 程式碼正在背景中執行。

專員可以手動將模式從停駐切換至最小化，反之亦然。

提供者可以使用 API 切換模式。

提供者還可以在啟動工作階段時決定通訊 widget 的模式。

另請參閱

setMode (JavaScript API 參考)

getMode (JavaScript API 參考)