組合管理
本文解釋了 Microsoft Dynamics 365 Commerce 中分類管理的基本概念,並提供了專案的實施注意事項。
Dynamics 365 Commerce 提供 分類 ,讓您可以跨通路管理產品可用性。 品種決定了特定商店和特定時期內有售的產品。
在 Commerce 中,分類是一個或多個管道(或使用組織層級結構時為一組管道)到一個或多個產品(或使用類別層次結構時為產品組)的對應。
通路的整體產品組合由分配給該管道的已發布分類決定。 因此,您可以為每個通道配置多個活動分類。
在以下範例中,為每個商店配置了唯一的分類。 在本例中,商店 1 中僅提供產品 1,商店 2 中僅提供產品 2。
若要讓產品 2 在商店 1 上有售,您可以將該產品新增至分類 1。
或者,您可以將商店 1 新增至分類 2。
在多個管道共享相同產品分類的情況下,您可以使用 Commerce 分類組織層次結構來配置分類。 新增此層次結構中的節點時,將包括該節點及其子節點中的所有通道。
同樣,在產品方面,您可以使用產品類別層次結構來包含產品組。 您可以透過包含一個或多個類別層次結構節點來配置分類。 在這種情況下,分類包括該類別節點及其子節點中的所有產品。
除了在分類中包含產品和類別之外,您還可以使用「排除」選項來定義應從分類中排除的特定產品或類別。 在下列範例中,您希望包含特定類別中除產品 2 之外的所有產品。 在這種情況下,您不必按產品定義分類產品或建立其他類別節點。 相反,您可以只包含類別但排除產品。
注意
如果根據定義某種產品既包含在一個或多個分類中又被排除在外,則該產品始終被視為被排除。
分類是在全球範圍內定義的,並且可以包含來自多個法人實體的管道。 分類中包含的產品和類別也在法人實體之間共用。 但是,產品必須先發布,然後才能在通路(例如,在銷售點 (POS))中實際銷售、訂購、計數或接收。 儘管不同法人實體中的兩家商店可以共享包含相同產品的品種,但這些產品只有在發布給這些法人實體時才可用。
可以使用特定管道和產品或透過包含組織單位和類別來定義分類。 包括對這些組的引用的分類被視為動態分類。 如果這些群組的定義或內容在分類處於活動狀態時發生變化,則分類的定義也會發生變化。
例如,最初定義和發布分類是為了引用產品類別。 如果稍後將其他產品新增至該類別中,這些產品將自動包含在現有分類的定義中。 您不必手動將產品新增至分類。 同樣,如果將組織單位新增至不同的節點,則組織單位的分類會根據該定義自動調整。
您可以透過開啟 預設訂單 設定中的設定來「停止」已發佈產品的銷售流程。 當產品已達到其使用壽命且不應透過任何管道銷售時,通常會啟用此設定。 品種尊重這項設定。 如果產品在其發佈到的所有法人實體中被停止,則無論分類配置如何,該產品都不會被分類。
除了停止銷售產品之外,您還可以暫時阻止產品的銷售。 您可以在已發佈產品的 Commerce 標籤上設定此設定。 被屏蔽的產品仍然多種多樣,但您會在 POS 中收到一條訊息,指出該產品無法銷售。
分類是有效的,以便零售商可以配置每個管道的產品何時應該提供或不應該提供。 您可以在提前定義和發布分類時指定開始和結束日期。 受影響的產品在指定日期範圍內自動變得可用或不可用。
Commerce 中定義的分類必須經過處理才能生效。 進行此處理的原因如下:
- 分類定義必須非規範化,以便管道可以更輕鬆地使用它們。 可以透過跨越不同日期範圍的多種分類來定義通路的產品組合。 當伺服器上事先計算出其中一些資訊時,通道的效能就會得到改善。
- 產品系列中的產品和通路可以在產品系列本身之外改變。 必須定期處理包含對類別或組織單位的引用的動態分類,以便它們根據當前分配包含或排除記錄。
在規劃和管理 Commerce 實施的分類時,請考慮以下實施要求:
- 資料複製和資料庫大小 –雖然分類有助於滿足管理產品可用性的業務需求,但它們也是管理通路和離線資料庫規模的重要工具。 管理良好的分類有助於減少必須處理並複製到頻道和離線資料庫的資料量。 它們還有助於減少必須保留的記錄數量。 當您將商品新增至交易、搜尋和瀏覽產品時,通路和離線資料庫中的記錄較少可以提高效能。
- 有效日期/到期品種 –管理管道和線下資料庫中產品數量的最有效工具之一是分類的日期有效性。 如果您為季節性產品或使用壽命結束的產品保留開放式(未過期)分類,這些資料庫將無限期成長。 您可以使用各種方法來幫助管理這種情況。 例如,您可以為季節性產品和始終可用的產品維護單獨的分類。
- 分類之外的銷售和退貨 –此功能可協助零售商將可用產品數量限制為屬於商店核心產品組合的產品,從而幫助零售商有效地管理其分類。 此功能還可以幫助零售商處理產品分類中錯誤遺漏的情況,或產品在分類生效日期之外退回的情況。
如果通路資料庫中不存在產品數據,則 POS 會即時調用總部以檢索所需的信息,以便可以對產品進行銷售、退貨或添加到客戶訂單中。 以這種方式檢索的產品資訊僅在該交易範圍內可用。 該產品未加入分類定義。 所以後續的即時呼叫都是依需求進行的。
注意
POS 即時呼叫總部檢索產品資訊下載到通路資料庫時,根據產品資訊的資料量(例如產品型號數、產品屬性、庫存維度等),即時可能會遇到效能問題。資料庫時。 這些效能問題可能會導致 Commerce Scale Unit (CSU) API 故障。 為了避免與即時呼叫相關的效能問題,您應該將具有大量產品資訊資料的產品新增至頻道的分類。