本文介紹如何設定兩個忠誠度等級的忠誠度計畫 Microsoft Dynamics 365 Commerce。
設定兩個忠誠度等級的忠誠度計劃
以下流程使用 USRT 示範資料公司。
若要設定具有兩個忠誠度等級的忠誠度計劃，請依照下列步驟操作。
- 在 Dynamics 365 Commerce 總部，前往 零售和商業 > 顧客 > 忠誠度 > 忠誠度計畫。
- 選取新建。
- 對於 名稱，輸入忠誠度計畫的名稱。
- 對於 說明，輸入忠誠度計畫的說明。
- 選擇新增明細。
- 對於 等級，輸入等級編號。
- 對於 等級，輸入忠誠度等級的名稱。
- 對於 說明，輸入忠誠度等級的說明。
- 選擇 日期間隔，然後從下拉清單中選擇日期間隔代碼。
附註
日期間隔應該延伸到未來。 例如，如果您為黃金等級選擇的日期間隔為一年，則任何符合黃金等級資格的客戶都可以獲得分配給黃金等級一年的獎勵。 如果客戶在黃金級別期間重新獲得黃金級別資格，則該級別的到期日期將從他們重新獲得資格之日起再延長一年。
- 選擇新增明細。
- 對於 等級，輸入等級編號。
- 對於 等級，輸入忠誠度等級的名稱。
- 對於 說明，輸入忠誠度等級的說明。
- 選擇 日期間隔，然後選擇日期間隔代碼。
- 選取 儲存。
- 在清單中，尋找並選擇所需紀錄。 等級規則定義了在一段時間內獲得該等級資格所需的最低獎勵積分數。
- 在 層級規則 快速選項卡上，選擇 新建。
附註
每層可以有多個層規則。 例如，您可以採用三個不同的標準來獲得等級；在一個月內花費$500，在一年內花費$1000，以及在一年內進行 20 筆交易。 要實現此場景，您必須建立三層規則。 這三個等級規則之間存在 OR 關係，這意味著在計算會員卡等級時，如果該卡符合任何一個等級規則，則該會員卡可以在層。
- 選擇 獎勵積分，然後從下拉清單中選擇不可兌換的忠誠度獎勵積分。
- 對於 最低發放積分，請輸入數字。 對於最低級別，如果所有客戶僅透過參與該計劃就符合資格，請輸入「0」。
- 選擇 評估日期間隔，然後從下拉清單中選擇日期間隔代碼。 此日期間隔應延伸至過去。 只有在此日期間隔內獲得的積分才會計入達到最低發放積分值。
- 選取 儲存。
- 選取新建。
- 選擇 獎勵積分，然後從下拉清單中選擇忠誠度獎勵積分。
- 對於 最低發放積分，請輸入數字。
- 選擇 評估日期間隔，然後從下拉清單中選擇日期間隔代碼。 此日期間隔應延伸至過去。
- 選取 儲存。
- 選擇 價格組，然後從下拉清單中選擇忠誠度計畫的價格組。 如果您想為忠誠度客戶提供折扣，則必須將一個或多個價格組分配給忠誠度計劃，並將這些價格組分配給折扣。 最佳做法是不要混合不同類型折扣實體的價格組。 例如，不要對忠誠度折扣和通路折扣使用相同的價格組。
- 在 計畫等級 快速標籤上，選擇 價格組，然後從下拉清單。
- 選取 儲存。
- 關閉頁面。
- 選取 儲存。