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本文提供關於 Microsoft Dynamics 365 Commerce 與 Microsoft Teams 整合的常見問題解答。
從 Commerce 佈建 Teams 時，商店中的何人會成為團隊的擁有者？
所有店經理自動成為相應團隊的擁有者。 作為擁有者，他們可以執行新增私人頻道、新增或刪除成員等操作。
要如何指派「通訊經理」角色給 Commerce headquarters 中的員工？
Microsoft Teams 中的溝通經理可以建立並發布任務清單。 要成為傳播經理，組織員工必須在商務總部被指派「零售任務經理」的角色。
要將零售任務管理員角色指派給商務部總部的員工，請遵循以下步驟：
- 移至零售和商業 > 員工 > 使用者。
- 選取員工。
- 請在使用者角色 FastTab 上選取指派角色。
- 在指派角色給使用者對話方塊中，選取零售任務經理角色，然後選取確定。
如何使特定的組織階層可供上傳至 Microsoft Teams？
在商務總部，你會將每個組織的階層與一個或多個目的連結起來。 請確保你想配置到Microsoft Teams的階層具有Retail reporting的目的，如下圖所示。
如何讓零售店工作人員能夠使用 Microsoft Entra ID 登入 Commerce 銷售點 (POS)？
關於如何設定商務部POS登入體驗以使用Microsoft Entra認證的資訊，請參閱啟用POS登入Microsoft Entra認證。
如果我的組織已經在 Microsoft Teams 建立了團隊，我要如何在Commerce headquarters 對應商店和相應的團隊 ？
關於如何將商店和團隊進行對應，如果您的組織在 Microsoft Teams 中已有預先存在的團隊，請參閱 對應商店和已存在的 Microsoft Teams 團隊。
如何清除儲存在工作階段儲存體的 Microsoft Graph API 權杖？
使用者若使用 Microsoft Entra 帳號登入銷售點（POS），則透過登出 POS 或關閉應用程式，清空會話儲存空間。
提示
始終讓商店工作人員鎖定 POS 終端機，或讓他們在不使用終端機時從工作階段中登出。
如果商店沒有店經理會如何？
如果店裡沒有經理，你不會在 Teams 裡為該店建立團隊群組。
如果商店經理離開公司會怎樣？
具有擁有者角色的任何人都可以在 Commerce headquarters 新增新的店經理並重新佈建 Teams，以便新經理在 Teams 中擁有該群組的必要權限。
其他資源
Dynamics 365 Commerce 與 Microsoft Teams 的整合概述
啟用Dynamics 365 Commerce與Microsoft Teams整合
從 Dynamics 365 Commerce 配置 Microsoft Teams