驗證記錄移轉

注意

功能可用性資訊如下。

Dynamics 365 Contact Center — 內嵌	Dynamics 365 Contact Center — 獨立	Dynamics 365 Customer Service
否	是	是

將與整合路由相關的設定資料從來源順利移轉至目標組織之後，在目標組織中執行下列動作：

1. 確定整合路由設定和規則集像在來源組織中一樣正確呈現。

2. 如果在整合路由規則集中使用技能和評等值，則必須手動連結、關聯或建立使用者、可預約資源以及可預約資源特性記錄。

3. 如果在整合路由的規則集和工作流中使用產能設定檔，則必須手動連結、關聯或建立使用者、可預約資源以及可預約資源產能設定檔記錄。

後續步驟

記錄移轉疑難排解

另請參閱

建立結構描述以匯出設定資料
記錄資料移轉概觀
使用 FetchXML 查詢來篩選記錄
移轉記錄的設定資料
記錄移轉疑難排解
移轉即時聊天的設定資料
移轉語音管道的設定資料