Customer Service 全通路的國際供應狀況
Customer Service 全通路提供一組展現 Dynamics 365 Customer Service Enterprise 強大威力的功能套件，讓組織可以立即與不同數位傳訊管道中的客戶進行聯繫和互動。 存取 Customer Service 全通路需要額外的授權。 如需詳細資訊，請參閱 Dynamics 365 Customer Service 定價概觀和 Dynamics 365 Customer Service 定價方案頁面。
本文件的目的是要提供有關地理位置及語言可用性的資訊。
Note
如需語音管道中所支援地區和語言的詳細資訊，請參閱支援的雲端位置、語言和地區設定代碼。
地理位置可用性
您的 Microsoft 365 租用戶必須與提供 Customer Service 全通路的服務同在下列其中一個地理位置中。 這些地理位置僅指 Microsoft 365 租用戶而言，您的 Power Platform 環境或組織執行個體所在的資料中心則無關宏旨。
請參閱下表，以了解管道在支援的地理區域中的可用性。
| 地區 | 所有傳訊管道 |
|---|---|
| 亞太地區 | ✔ |
| 澳洲 | ✔ |
| 加拿大 | ✔ |
| 歐洲 | ✔ |
| 法國 | ✔ |
| 德國 | ✔ |
| 政府社群雲端 (GCC)1 | ✔ |
| 印度 | ✔ |
| 日本 | ✔ |
| 北美洲 | ✔ |
| 南美洲 | ✔ |
| 瑞士 | ✔ |
| 阿拉伯聯合大公國 (UAE) | ✔ |
| 英國 | ✔ |
Apple Messages for Business1 通過 Azure 通訊服務的 Whatsapp 和 Microsoft Teams 頻道在 GCC 中不可用。
語言可用性
產品使用者介面 (UI) 提供下列語言版本。
| 語言 | 語言 | 語言 |
|---|---|---|
| 阿拉伯文 | 希臘文 | 羅馬尼亞文 |
| 巴斯克文 | 德文 | 俄文 |
| 保加利亞文 | 希伯來文 | 塞爾維亞文 (斯拉夫) |
| 卡達隆尼亞文 | 印度文 | 塞爾維亞文 (拉丁) |
| 中文 | 匈牙利文 | 斯洛伐克文 |
| 中文 (香港特別行政區) | 印尼文 | 斯洛維尼亞文 |
| 簡體中文 | 義大利文 | 西班牙文 |
| 克羅埃西亞文 | 日文 | 瑞典文 |
| 捷克文 | 哈薩克文 | 泰文 |
| 丹麥文 | 韓文 | 土耳其文 |
| 荷蘭文 | 拉脫維亞文 | 烏克蘭文 |
| 英文 | 立陶宛文 | 越南文 |
| 愛沙尼亞文 | 馬來文 (馬來西亞) | |
| 芬蘭文 | 挪威文 | |
| 法文 | 波蘭文 | |
| 加里斯亞文 | 葡萄牙文 |
若要了解分析中支援的語言，請參閱多語言情緒。