共用方式為

將問卷連結傳送給其他人

  • 發行項

如果您要使用通用問卷連結收集收件者的意見反應，或者您要在 Dynamics 365 Customer Voice 之外傳送電子郵件 ，則可以為問卷建立連結。 然後在電子郵件、網頁或任何想要使用的通訊模式中貼上此連結，即可傳送您的問卷。 收件者可以選取連結並完成問卷。 問卷連結將會是簡短 URL，可由字元數限制較低的平台 (例如，SMS 或 Twitter) 輕易散發。 簡短 URL 使用下列格式：https://<region>.microsoft.com/<10-digit code>。

您可以建立一般問卷連結或自訂問卷連結。 一般問卷連結是您可以分享給目標對象的通用連結。 自訂問卷連結是使用問卷變數所建立，而且提供給對象群組的連結各有不同。 例如，身為餐廳經理，您可以根據餐館的地點建立多個問卷連結。 在此情況下，會將地點定義為問卷變數。 這有助於根據位置問卷變數將問卷回覆分類。 如果每個地點對應至 Dynamics 365 中的一個客戶，則會將問卷回覆當做活動對應至各自的客戶。

Note

  • 產生的問卷連結是非個人化連結。 如果已在散發設定中關閉只有組織中的人員可以回覆設定，您將無法記錄回覆者的名稱，或判斷回覆者是否只送出了一個回覆。 其他資訊：使用個人化連結
  • 如果您已使用變數將問卷個人化，則這些變數不會以其值來取代，而且變數名稱會依原樣顯示。
  • 您最多可以建立 10000 個自訂連結。

  1. 開啟問卷，並移至傳送索引標籤。

  2. 選取連結。

    Note

    如果您已透過電子郵件傳送過問卷一次，就會顯示邀請摘要。 若要取得問卷的連結，請選取重新傳送>連結。

    隨即顯示問卷連結面板。

  3. 在複製連結區段中，選取複製。

    取得分享問卷連結。

    在目標對象觀眾看得到的位置中貼上問卷連結。 他們可以選取連結來存取您的問卷。

  4. 若要下載一般連結的 QR 代碼，請選取 QR 代碼。

    共用 QR 代碼，讓您的預期對象可以使用 QR 代碼掃描器 (例如行動裝置) 進行掃描。

  1. 開啟問卷，並移至傳送索引標籤。

  2. 選取連結。

    Note

    如果您已透過電子郵件傳送過問卷一次，就會顯示邀請摘要。 若要取得問卷的連結，請選取重新傳送>連結。

    隨即顯示問卷連結面板。

  3. 在自訂連結區段中，選取建立連結。

    建立問卷的自訂連結。

  4. 在建立連結面板中，選取變數以建立自訂連結。

  5. 在新增每個變數的值底下，為每個選取的變數新增值。

    注意

    新增變數值時不要使用下列特殊字元：#、%、&、\、' 和 <。

  6. 若要新增更多的值，請選取新增更多值。

  7. 輸入所有的值之後，請選取建立。

    建立問卷的自訂連結。

    自訂連結是根據選取的變數所建立，並且會顯示在問卷連結面板中。

    問卷已建立的自訂連結。

  8. 若要複製連結，請將滑鼠游標停留在連結上，然後選取 複製圖示。。

    複製自訂連結。

  9. 若要匯出所有連結，請選取匯出。 這些連結會下載到 Excel 檔案中。

  10. 若要下載自訂連結的 QR 代碼，請將滑鼠游標停留在連結上、選取其他動作 (三個點)，然後選取下載 QR 代碼。

    下載自訂連結的 QR 代碼。

您可以上傳 CSV 檔案，大量建立自訂連結。 您也可以指定相關實體詳細資料，將問卷回覆關聯至實體。

  1. 開啟問卷，並移至傳送索引標籤。

  2. 選取連結。

    Note

    如果您已透過電子郵件傳送過問卷一次，就會顯示邀請摘要。 若要取得問卷的連結，請選取重新傳送>連結。

    隨即顯示問卷連結面板。

  3. 在自訂連結區段中，選取建立連結。

    建立問卷的自訂連結。

  4. 在建立連結面板中，選取變數以建立自訂連結。

  5. 展開進階選項 區段，然後選取下載範本。

    選取的變數可做為 CSV 檔案中各不相同的欄。 根據您的需求指定這些值。 如果您想要將問卷回覆與實體建立關聯，可以將 RegardingID 與 RegardingEntityName 欄新增至 CSV 檔案，並輸入資訊。

    下載範本以建立問卷的自訂連結。

  6. 建立 CSV 檔案後，移至建立連結面板、展開進階選項區段，然後選取上傳。

  7. 瀏覽至您要上傳的 CSV 檔案並選取此檔案。 新增每個變數的值底下會填入 CSV 檔案中的值。

    從 CSV 檔案填入的值。

  8. 選取建立。

    成功上傳檔案後，系統會建立連結，並在問卷連結面板中顯示這些連結。

  9. 若要複製連結，請將滑鼠游標停留在連結上，然後選取 複製圖示。。

  10. 若要匯出所有連結，請選取匯出。

  11. 若要下載自訂連結的 QR 代碼，請將滑鼠游標停留在連結上、選取其他動作 (三個點)，然後選取下載 QR 代碼。

  1. 開啟問卷，並移至傳送索引標籤。

  2. 選取連結。

    Note

    如果您已透過電子郵件傳送過問卷一次，就會顯示邀請摘要。 若要取得問卷的連結，請選取重新傳送>連結。

    自訂連結會顯示在問卷連結面板中。

  3. 將滑鼠游標停留在您要編輯的連結上，選取其他動作 (三個點)，然後選取編輯。

    編輯自訂連結。

  4. 視需要編輯變數值。

    編輯自訂連結的值。

  5. 選取 儲存變更。以儲存變更。

  6. 選取 捨棄變更。 以捨棄變更。

  1. 開啟問卷，並移至傳送索引標籤。

  2. 選取連結。

    Note

    如果您已透過電子郵件傳送過問卷一次，就會顯示邀請摘要。 若要取得問卷的連結，請選取重新傳送>連結。

    自訂連結會顯示在問卷連結面板中。

  3. 將滑鼠游標停留在您要刪除的連結上，選取其他動作 (三個點)，然後選取刪除。

    刪除自訂連結。

  4. 在確認訊息中，選取刪除。

請參閱

使用問卷散發設定
利用內建電子郵件撰寫器傳送問卷
使用 Power Automate 傳送問卷
在網頁中內嵌問卷
使用 QR 代碼傳送問卷