客服專員資源預測
Messages
下表列出「客服專員資源預測 （msdyn_agentresourceforecasting）」資料表的訊息。 訊息代表可以在表格上執行的作業。 它們也可能是事件。
| 名字 是事件嗎？ |
Web API 操作 | 適用於 .NET 的 SDK |
|---|---|---|
Associate事件：真實 |
關聯記錄 | 關聯記錄 |
BulkRetain事件：真實 |
BulkRetain | 瞭解如何搭配 SDK for .NET 使用訊息 |
Create事件：真實 |
POST /msdyn_agentresourceforecastings請參閱 建立 |
建立記錄 |
CreateMultiple事件：真實 |
CreateMultiple | CreateMultipleRequest |
Delete事件：真實 |
DELETE /msdyn_agentresourceforecastings（msdyn_agentresourceforecastingid）請參閱 刪除 |
刪除記錄 |
Disassociate事件：真實 |
取消關聯記錄 | 取消關聯記錄 |
IsValidStateTransition事件：False |
IsValidStateTransition | IsValidStateTransitionRequest |
PurgeRetainedContent事件：真實 |
PurgeRetainedContent | 瞭解如何搭配 SDK for .NET 使用訊息 |
Restore事件：真實 |
Restore | 瞭解如何搭配 SDK for .NET 使用訊息 |
Retain事件：真實 |
Retain | 瞭解如何搭配 SDK for .NET 使用訊息 |
Retrieve事件：真實 |
GET /msdyn_agentresourceforecastings（msdyn_agentresourceforecastingid）請參閱 擷取 |
擷取記錄 |
RetrieveMultiple事件：真實 |
GET /msdyn_agentresourceforecastings請參閱 查詢資料 |
查詢數據 |
RollbackRetain事件：真實 |
RollbackRetain | 瞭解如何搭配 SDK for .NET 使用訊息 |
SetState事件：真實 |
PATCH /msdyn_agentresourceforecastings（msdyn_agentresourceforecastingid）更新 statecode 和 statuscode 屬性。 |
SetStateRequest |
Update事件：真實 |
PATCH /msdyn_agentresourceforecastings（msdyn_agentresourceforecastingid）查看 更新 |
更新記錄 |
UpdateMultiple事件：真實 |
UpdateMultiple | UpdateMultipleRequest |
Upsert事件：False |
PATCH /msdyn_agentresourceforecastings（msdyn_agentresourceforecastingid）請參閱更新 插入表格列 |
UpsertRequest |
UpsertMultiple事件：False |
UpsertMultiple | UpsertMultipleRequest |
ValidateRetentionConfig事件：真實 |
ValidateRetentionConfig | 瞭解如何搭配 SDK for .NET 使用訊息 |
屬性
下表列出「客服專員資源預測 （msdyn_agentresourceforecasting）」資料表的選取內容。
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| 顯示名稱 | 客服專員資源預測 |
| 顯示集合名稱 | 客服專員資源預測 |
| 結構描述名稱 | msdyn_agentresourceforecasting |
| 集合架構名稱 | msdyn_agentresourceforecastings |
| 實體集名稱 | msdyn_agentresourceforecastings |
| 邏輯名稱 | msdyn_agentresourceforecasting |
| 邏輯集合名稱 | msdyn_agentresourceforecastings |
| PrimaryId屬性 | msdyn_agentresourceforecastingid |
| PrimaryName屬性 | msdyn_name |
| 表格類型 | Standard |
| 擁有權類型 | OrganizationOwned |
可寫入的資料行/屬性
這些資料行/屬性會針對 IsValidForCreate 或 IsValidForUpdate 傳回 true （通常兩者）。 依 SchemaName 列出。
- 匯入序列號
- msdyn_agentresourceforecastingId
- msdyn_channel
- msdyn_concurrency
- msdyn_name
- msdyn_servicetime
- msdyn_shrinkage
- msdyn_sla
- msdyn_type
- OverriddenCreatedOn
- 狀態代碼
- 狀態代碼
- 時區規則版本編號
- UTCConversionTimeZoneCode
ImportSequenceNumber
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| Description | 建立此記錄的匯入序號。 |
| 顯示名稱 | 匯入序號 |
| IsValidForForm | 否 |
| IsValidForRead | 對 |
| 邏輯名稱 | importsequencenumber |
| 必要層級 | None |
| 類型 | 整數 |
| 最大值 | 2147483647 |
| 最小值 | -2147483648 |
msdyn_agentresourceforecastingId
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| Description | 實體執行個體的唯一識別碼 |
| 顯示名稱 | 代理資源預測 |
| IsValidForForm | 否 |
| IsValidForRead | 對 |
| 邏輯名稱 | msdyn_agentresourceforecastingid |
| 必要層級 | 系統必要 |
| 類型 | 唯一識別碼 |
msdyn_channel
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| Description | 定義與資料相關的通道 |
| 顯示名稱 | 通路 |
| IsValidForForm | 對 |
| IsValidForRead | 對 |
| 邏輯名稱 | msdyn_channel |
| 必要層級 | None |
| 類型 | 查詢 |
| Targets | msdyn_occhannelconfiguration |
msdyn_concurrency
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| Description | 定義通道的並行 |
| 顯示名稱 | 並行 |
| IsValidForForm | 對 |
| IsValidForRead | 對 |
| 邏輯名稱 | msdyn_concurrency |
| 必要層級 | 申請必填 |
| 類型 | 整數 |
| 最大值 | 2147483647 |
| 最小值 | 0 |
msdyn_name
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| Description | 自訂實體的名稱。 |
| 顯示名稱 | 名稱 |
| IsValidForForm | 對 |
| IsValidForRead | 對 |
| 邏輯名稱 | msdyn_name |
| 必要層級 | 申請必填 |
| 類型 | 繩子 |
| 格式 | 文字 |
| 格式名稱 | 文字 |
| Ime模式 | Auto |
| 是可本地化 | 否 |
| 最大長度 | 100 |
msdyn_servicetime
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| Description | 定義為通道設定的服務時間 （秒） |
| 顯示名稱 | 服務時間 |
| IsValidForForm | 對 |
| IsValidForRead | 對 |
| 邏輯名稱 | msdyn_servicetime |
| 必要層級 | 申請必填 |
| 類型 | 整數 |
| 最大值 | 2147483647 |
| 最小值 | 0 |
msdyn_shrinkage
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| Description | 定義通道的收縮 （%） |
| 顯示名稱 | 收縮 |
| IsValidForForm | 對 |
| IsValidForRead | 對 |
| 邏輯名稱 | msdyn_shrinkage |
| 必要層級 | 申請必填 |
| 類型 | Double |
| Ime模式 | Auto |
| 最大值 | 100 |
| 最小值 | 0 |
| 精密 | 2 |
msdyn_sla
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| Description | 定義通道的 SLA 集 （%） |
| 顯示名稱 | SLA 協定 |
| IsValidForForm | 對 |
| IsValidForRead | 對 |
| 邏輯名稱 | msdyn_sla |
| 必要層級 | 申請必填 |
| 類型 | Decimal |
| Ime模式 | Auto |
| 最大值 | 100 |
| 最小值 | 0 |
| 精密 | 2 |
| 來源類型遮罩 | 0 |
msdyn_type
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| Description | 定義預測類型 （案例或交談） |
| 顯示名稱 | Type |
| IsValidForForm | 對 |
| IsValidForRead | 對 |
| 邏輯名稱 | msdyn_type |
| 必要層級 | 申請必填 |
| 類型 | 繩子 |
| 格式 | 文字 |
| 格式名稱 | 文字 |
| Ime模式 | Auto |
| 是可本地化 | 否 |
| 最大長度 | 100 |
OverriddenCreatedOn
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| Description | 移轉記錄的日期和時間。 |
| 顯示名稱 | 記錄建立日期 |
| IsValidForForm | 否 |
| IsValidForRead | 對 |
| 邏輯名稱 | overriddencreatedon |
| 必要層級 | None |
| 類型 | DateTime |
| CanChangeDateTime行為 | 否 |
| 日期時間行為 | 使用者本機 |
| 格式 | 僅限日期 |
| Ime模式 | 㥩 |
| 來源類型遮罩 | 0 |
statecode
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| Description | agentresourceforecasting 的狀態 |
| 顯示名稱 | 狀態 |
| IsValidForForm | 對 |
| IsValidForRead | 對 |
| 邏輯名稱 | statecode |
| 必要層級 | 系統必要 |
| 類型 | State |
| 預設形式值 | |
| GlobalChoiceName | msdyn_agentresourceforecasting_statecode |
statecode 選擇/選項
| 價值觀 | 詳細資訊 |
|---|---|
| 0 | 標籤： 活躍 預設狀態：1 不變量名稱： Active |
| 1 | 標籤： 非活動 預設狀態：2 不變量名稱： Inactive |
狀態代碼
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| Description | agentresourceforecasting 狀態的原因 |
| 顯示名稱 | 狀態原因 |
| IsValidForForm | 對 |
| IsValidForRead | 對 |
| 邏輯名稱 | statuscode |
| 必要層級 | None |
| 類型 | 地位 |
| 預設形式值 | |
| GlobalChoiceName | msdyn_agentresourceforecasting_statuscode |
statuscode 選項/選項
| 價值觀 | 詳細資訊 |
|---|---|
| 1 | 標籤： 活躍 狀態：0 TransitionData：無 |
| 2 | 標籤： 非活動 狀態：1 TransitionData：無 |
時區規則版本編號
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| Description | 僅供內部使用。 |
| 顯示名稱 | 時區規則版本號碼 |
| IsValidForForm | 否 |
| IsValidForRead | 對 |
| 邏輯名稱 | timezoneruleversionnumber |
| 必要層級 | None |
| 類型 | 整數 |
| 最大值 | 2147483647 |
| 最小值 | -1 |
UTCConversionTimeZoneCode
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| Description | 建立記錄時使用的時區代碼。 |
| 顯示名稱 | UTC 轉換時區代碼 |
| IsValidForForm | 否 |
| IsValidForRead | 對 |
| 邏輯名稱 | utcconversiontimezonecode |
| 必要層級 | None |
| 類型 | 整數 |
| 最大值 | 2147483647 |
| 最小值 | -1 |
唯讀資料行/屬性
這些資料行/屬性會針對 IsValidForCreate 和 IsValidForUpdate 傳回 false。 依 SchemaName 列出。
建立者
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| Description | 建立記錄之使用者的唯一識別碼。 |
| 顯示名稱 | 創建者 |
| IsValidForForm | 對 |
| IsValidForRead | 對 |
| 邏輯名稱 | createdby |
| 必要層級 | None |
| 類型 | 查詢 |
| Targets | systemuser |
創建日期
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| Description | 建立記錄的日期和時間。 |
| 顯示名稱 | 建立時間 |
| IsValidForForm | 對 |
| IsValidForRead | 對 |
| 邏輯名稱 | createdon |
| 必要層級 | None |
| 類型 | DateTime |
| CanChangeDateTime行為 | 否 |
| 日期時間行為 | 使用者本機 |
| 格式 | 日期和時間 |
| Ime模式 | 㥩 |
| 來源類型遮罩 | 0 |
CreatedOnBehalfBy
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| Description | 建立記錄之委派使用者的唯一識別碼。 |
| 顯示名稱 | 建立者 （委派） |
| IsValidForForm | 對 |
| IsValidForRead | 對 |
| 邏輯名稱 | createdonbehalfby |
| 必要層級 | None |
| 類型 | 查詢 |
| Targets | systemuser |
修改者
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| Description | 修改記錄之使用者的唯一識別碼。 |
| 顯示名稱 | 修改者 |
| IsValidForForm | 對 |
| IsValidForRead | 對 |
| 邏輯名稱 | modifiedby |
| 必要層級 | None |
| 類型 | 查詢 |
| Targets | systemuser |
修改時
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| Description | 修改記錄的日期和時間。 |
| 顯示名稱 | 修改於 |
| IsValidForForm | 對 |
| IsValidForRead | 對 |
| 邏輯名稱 | modifiedon |
| 必要層級 | None |
| 類型 | DateTime |
| CanChangeDateTime行為 | 否 |
| 日期時間行為 | 使用者本機 |
| 格式 | 日期和時間 |
| Ime模式 | 㥩 |
| 來源類型遮罩 | 0 |
ModifiedOnBehalfBy
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| Description | 修改記錄之委派使用者的唯一識別碼。 |
| 顯示名稱 | 修改者 （委派） |
| IsValidForForm | 對 |
| IsValidForRead | 對 |
| 邏輯名稱 | modifiedonbehalfby |
| 必要層級 | None |
| 類型 | 查詢 |
| Targets | systemuser |
組織識別碼
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| Description | 組織的唯一識別碼 |
| 顯示名稱 | 組織識別碼 |
| IsValidForForm | 否 |
| IsValidForRead | 對 |
| 邏輯名稱 | organizationid |
| 必要層級 | None |
| 類型 | 查詢 |
| Targets | 組織 |
版本編號
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| Description | 版本號碼 |
| 顯示名稱 | 版本號碼 |
| IsValidForForm | 否 |
| IsValidForRead | 對 |
| 邏輯名稱 | versionnumber |
| 必要層級 | None |
| 類型 | 大國際 |
| 最大值 | 9223372036854775807 |
| 最小值 | -9223372036854775808 |
多對一關係
這些關係是多對一的。 依 SchemaName 列出。
- lk_msdyn_agentresourceforecasting_createdby
- lk_msdyn_agentresourceforecasting_createdonbehalfby
- lk_msdyn_agentresourceforecasting_modifiedby
- lk_msdyn_agentresourceforecasting_modifiedonbehalfby
- msdyn_msdyn_occhannelconfiguration_msdyn_agentresourceforecasting_channel
- organization_msdyn_agentresourceforecasting
lk_msdyn_agentresourceforecasting_createdby
一To-Many 關係： systemuser lk_msdyn_agentresourceforecasting_createdby
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| 參考實體 | systemuser |
| 參考屬性 | systemuserid |
| ReferencingAttribute | createdby |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | createdby |
| 是階層式 | |
| CascadeConfiguration | 存檔： NoCascade指派： NoCascade刪除： NoCascade合併： NoCascade重新父項： NoCascadeRollupView： NoCascade共： NoCascade取消分享： NoCascade |
lk_msdyn_agentresourceforecasting_createdonbehalfby
一To-Many 關係： systemuser lk_msdyn_agentresourceforecasting_createdonbehalfby
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| 參考實體 | systemuser |
| 參考屬性 | systemuserid |
| ReferencingAttribute | createdonbehalfby |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | createdonbehalfby |
| 是階層式 | |
| CascadeConfiguration | 存檔： NoCascade指派： NoCascade刪除： NoCascade合併： NoCascade重新父項： NoCascadeRollupView： NoCascade共： NoCascade取消分享： NoCascade |
lk_msdyn_agentresourceforecasting_modifiedby
一To-Many 關係： 系統使用者lk_msdyn_agentresourceforecasting_modifiedby
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| 參考實體 | systemuser |
| 參考屬性 | systemuserid |
| ReferencingAttribute | modifiedby |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | modifiedby |
| 是階層式 | |
| CascadeConfiguration | 存檔： NoCascade指派： NoCascade刪除： NoCascade合併： NoCascade重新父項： NoCascadeRollupView： NoCascade共： NoCascade取消分享： NoCascade |
lk_msdyn_agentresourceforecasting_modifiedonbehalfby
一To-Many 關係： 系統使用者lk_msdyn_agentresourceforecasting_modifiedonbehalfby
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| 參考實體 | systemuser |
| 參考屬性 | systemuserid |
| ReferencingAttribute | modifiedonbehalfby |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | modifiedonbehalfby |
| 是階層式 | |
| CascadeConfiguration | 存檔： NoCascade指派： NoCascade刪除： NoCascade合併： NoCascade重新父項： NoCascadeRollupView： NoCascade共： NoCascade取消分享： NoCascade |
msdyn_msdyn_occhannelconfiguration_msdyn_agentresourceforecasting_channel
一To-Many 關係： msdyn_occhannelconfiguration msdyn_msdyn_occhannelconfiguration_msdyn_agentresourceforecasting_channel
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| 參考實體 | msdyn_occhannelconfiguration |
| 參考屬性 | msdyn_occhannelconfigurationid |
| ReferencingAttribute | msdyn_channel |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | msdyn_channel |
| 是階層式 | |
| CascadeConfiguration | 存檔： NoCascade指派： NoCascade刪除： RemoveLink合併： NoCascade重新父項： NoCascadeRollupView： NoCascade共： NoCascade取消分享： NoCascade |
organization_msdyn_agentresourceforecasting
一To-Many 關係： 組織organization_msdyn_agentresourceforecasting
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| 參考實體 | organization |
| 參考屬性 | organizationid |
| ReferencingAttribute | organizationid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | organizationid |
| 是階層式 | |
| CascadeConfiguration | 存檔： NoCascade指派： NoCascade刪除： NoCascade合併： NoCascade重新父項： NoCascadeRollupView： NoCascade共： NoCascade取消分享： NoCascade |
一對多關係
這些關係是一對多的。 依 SchemaName 列出。
- msdyn_agentresourceforecasting_AsyncOperations
- msdyn_agentresourceforecasting_BulkDeleteFailures
- msdyn_agentresourceforecasting_DuplicateBaseRecord
- msdyn_agentresourceforecasting_DuplicateMatchingRecord
- msdyn_agentresourceforecasting_MailboxTrackingFolders
- msdyn_agentresourceforecasting_PrincipalObjectAttributeAccesses
- msdyn_agentresourceforecasting_ProcessSession
- msdyn_agentresourceforecasting_SyncErrors
msdyn_agentresourceforecasting_AsyncOperations
多To-One 關係： 非同步操作msdyn_agentresourceforecasting_AsyncOperations
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| ReferencingEntity | asyncoperation |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| 參考實體導航屬性名稱 | msdyn_agentresourceforecasting_AsyncOperations |
| 是可自訂的 | True |
| 關聯功能表配置 | 可用離線：True 態度： DoNotDisplay隊： Details標籤： MenuId：空值 次： QueryApi：空 檢視標識碼： 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_agentresourceforecasting_BulkDeleteFailures
多To-One 關係： bulkdeletefailure msdyn_agentresourceforecasting_BulkDeleteFailures
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| ReferencingEntity | bulkdeletefailure |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| 參考實體導航屬性名稱 | msdyn_agentresourceforecasting_BulkDeleteFailures |
| 是可自訂的 | True |
| 關聯功能表配置 | 可用離線：True 態度： DoNotDisplay隊： Details標籤： MenuId：空值 次： QueryApi：空 檢視標識碼： 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_agentresourceforecasting_DuplicateBaseRecord
多To-One 關係： 重複記錄msdyn_agentresourceforecasting_DuplicateBaseRecord
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| ReferencingEntity | duplicaterecord |
| ReferencingAttribute | baserecordid |
| 參考實體導航屬性名稱 | msdyn_agentresourceforecasting_DuplicateBaseRecord |
| 是可自訂的 | True |
| 關聯功能表配置 | 可用離線：True 態度： DoNotDisplay隊： Details標籤： MenuId：空值 次： QueryApi：空 檢視標識碼： 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_agentresourceforecasting_DuplicateMatchingRecord
多To-One 關係： 重複記錄msdyn_agentresourceforecasting_DuplicateMatchingRecord
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| ReferencingEntity | duplicaterecord |
| ReferencingAttribute | duplicaterecordid |
| 參考實體導航屬性名稱 | msdyn_agentresourceforecasting_DuplicateMatchingRecord |
| 是可自訂的 | True |
| 關聯功能表配置 | 可用離線：True 態度： DoNotDisplay隊： Details標籤： MenuId：空值 次： QueryApi：空 檢視標識碼： 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_agentresourceforecasting_MailboxTrackingFolders
多To-One 關係： mailboxtrackingfolder msdyn_agentresourceforecasting_MailboxTrackingFolders
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| ReferencingEntity | mailboxtrackingfolder |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| 參考實體導航屬性名稱 | msdyn_agentresourceforecasting_MailboxTrackingFolders |
| 是可自訂的 | True |
| 關聯功能表配置 | 可用離線：True 態度： DoNotDisplay隊： Details標籤： MenuId：空值 次： QueryApi：空 檢視標識碼： 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_agentresourceforecasting_PrincipalObjectAttributeAccesses
多To-One 關係： principalobjectattributeaccess msdyn_agentresourceforecasting_PrincipalObjectAttributeAccesses
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| ReferencingEntity | principalobjectattributeaccess |
| ReferencingAttribute | objectid |
| 參考實體導航屬性名稱 | msdyn_agentresourceforecasting_PrincipalObjectAttributeAccesses |
| 是可自訂的 | True |
| 關聯功能表配置 | 可用離線：True 態度： DoNotDisplay隊： Details標籤： MenuId：空值 次： QueryApi：空 檢視標識碼： 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_agentresourceforecasting_ProcessSession
多To-One 關係： processsession msdyn_agentresourceforecasting_ProcessSession
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| ReferencingEntity | processsession |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| 參考實體導航屬性名稱 | msdyn_agentresourceforecasting_ProcessSession |
| 是可自訂的 | True |
| 關聯功能表配置 | 可用離線：True 態度： DoNotDisplay隊： Details標籤： MenuId：空值 次： QueryApi：空 檢視標識碼： 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_agentresourceforecasting_SyncErrors
多To-One 關係： 同步錯誤msdyn_agentresourceforecasting_SyncErrors
| 房產 | 價值觀 |
|---|---|
| ReferencingEntity | syncerror |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| 參考實體導航屬性名稱 | msdyn_agentresourceforecasting_SyncErrors |
| 是可自訂的 | True |
| 關聯功能表配置 | 可用離線：True 態度： DoNotDisplay隊： Details標籤： MenuId：空值 次： QueryApi：空 檢視標識碼： 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |