儲存傳送至訊息接收端的系統訊息，以取得各種事件。
Note
Microsoft Dynamics 365 Field Service自動訊息（msdyn_ocsystemmessage）表是Microsoft Dynamics 365自動訊息（msdyn_ocsystemmessage）表的延伸。
可寫入的資料行/屬性
這些資料行/屬性會針對 IsValidForCreate 或 IsValidForUpdate 傳回 true （通常兩者）。 依 SchemaName 列出。
msdyn_widgetid
| 屬性 | 值 |
|---|---|
| Description | 與系統訊息相關聯的聊天小工具的唯一識別碼。 |
| DisplayName | 小工具 |
| IsValidForForm | 沒錯 |
| IsValidForRead | 沒錯 |
| 邏輯名稱 | msdyn_widgetid |
| 必要層級 | 無 |
| 類型 | 查詢 |
| Targets | msdyn_livechatconfig |
自訂資料行/屬性
Microsoft Dynamics 365 Field Service 會修改其他解決方案中定義的欄/屬性的定義。 依 SchemaName 列出。
msdyn_streamsource
msdyn_streamsource （Microsoft Dynamics 365） 的變更
msdyn_streamsource選擇/選項
| 值 | 標籤 |
|---|---|
| 19241000 | Microsoft Teams |
| 192300000 | |
| 192310000 | LINE |
| 192320000 | |
| 192330000 | |
| 192340000 | 簡訊 |
| 192350001 | |
| 192350002 | Custom |
| 192360000 | 在線聊天 |
| 192370000 | 語音 |
| 192380000 | Video |
| 192390000 | 共同瀏覽 |
| 192400000 | 螢幕共用 |
| 192440000 | 語音通話 |
| 192450000 | Apple Messages 企業版 |
| 192450001 | Google 的商業訊息 |
msdyn_systemmessageeventtype
msdyn_systemmessageeventtype （Microsoft Dynamics 365） 的變更
msdyn_systemmessageeventtype選擇/選項
| 值 | 標籤 |
|---|---|
| 192350075 | 當您有客服代表接聽時，您已經在排隊等待回電。 如果需要，您可以選擇繼續等待這通電話，或是斷線後接收回撥 |
| 192360000 | 提供語音信箱 |
| 192360001 | 語音郵件完成 |
| 192360002 | 語音郵件失敗 |
| 192360003 | 無法使用直接代理 |
| 192360005 | 直接向內呼叫轉移 |
| 192360006 | 已啟動溢位外部傳輸 |
| 192360007 | 提示和掛斷 |
| 192360008 | 提示並轉接至外部號碼 |
| 192360009 | 提示和升級 |
| 192360010 | 機器人語言變更訊息的訊息 |
| 192360011 | 不支援的機器人語言訊息 |
| 192360012 | 進入對話的機密部分 |
| 192360013 | 退出對話的機密部分 |
| 192360014 | 基於同意的錄製 – 客戶對錄製提示說是 |
| 192360015 | 基於同意的錄音 – 客戶對錄音提示說不 |
| 192360016 | 以同意為基礎的錄製 – 在 {n} 秒後未收到事件 |
| 192360017 | 基於同意的錄製 – 機器人未配置為同意錄製 |
| 192360018 | 已起始諮詢佇列或使用者群組 |
| 192360019 | 由於系統故障，諮詢請求失敗。 |
| 192360020 | 諮詢佇列或使用者群組因非營業時間而失敗 |
| 192360021 | 已取消與佇列或使用者群組的諮詢 |
| 192360022 | 找不到服務代表可諮詢佇列或使用者群組 |
| 192360025 | 開放對話加入語音佇列 |
| 192370004 | 代理程式處於保留狀態 |
| 192370005 | 客服人員已不再等待 |
| 192370008 | 重複回撥 |
| 192380001 | 回撥失敗 - 超過同時通話上限 |
| 192380002 | 回撥失敗 - 該號碼無權撥打此目的地 |
| 192380003 | 回撥失敗 - 電話號碼無效 |
| 192380004 | 回撥失敗——客戶拒絕接聽 |
| 192380005 | 回撥失敗 - 客戶電話忙線 |
| 192380006 | 外撥通話失敗 - 同時通話限制超過。 |
| 192380007 | 外撥電話失敗 - 外撥號碼無權撥打此目的地 |
| 192380008 | 外撥電話失敗 - 電話號碼無效 |
| 192380009 | 外撥電話失敗 - 客戶拒絕接聽 |
| 192380010 | 外撥電話失敗 - 客戶電話忙線 |
| 192380011 | 外撥電話失敗 - 目的地號碼暫時無法接通 |
| 192380012 | 通話失敗 - 無法完成 |
| 192380013 | 回撥排程失敗 |
| 192380014 | 提供備用號碼回撥 |
| 192380015 | 提供回撥備用號碼機器人轉接訊息 |
多對一關係
這些關係是多對一的。 依 SchemaName 列出。
msdyn_livechatconfig_msdyn_ocsystemmessage
一To-Many 關係： msdyn_livechatconfig msdyn_livechatconfig_msdyn_ocsystemmessage
| 屬性 | 值 |
|---|---|
| 參考實體 | msdyn_livechatconfig |
| 參考屬性 | msdyn_livechatconfigid |
| ReferencingAttribute | msdyn_widgetid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | msdyn_widgetid |
| 是階層式 | |
| CascadeConfiguration | 存檔： NoCascade指派： NoCascade刪除： RemoveLink合併： NoCascade重新父項： NoCascadeRollupView： NoCascade共： NoCascade取消分享： NoCascade |
一對多關係
這些關係是一對多的。 依 SchemaName 列出。
msdyn_msdyn_ocsystemmessage_msdyn_ocoutboundconfiguration_messagetemplate
多To-One 關係： msdyn_ocoutboundconfiguration msdyn_msdyn_ocsystemmessage_msdyn_ocoutboundconfiguration_messagetemplate
| 屬性 | 值 |
|---|---|
| ReferencingEntity | msdyn_ocoutboundconfiguration |
| ReferencingAttribute | msdyn_messagetemplate |
| 參考實體導航屬性名稱 | msdyn_msdyn_ocsystemmessage_msdyn_ocoutboundconfiguration_messagetemplate |
| 是可自訂的 | False |
| 關聯功能表配置 | 可用離線：True 態度： UseCollectionName群組： Details標籤： MenuId：空值 訂單： 10000 QueryApi：空 檢視標識碼： 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |