在時間限制式中排程預約
在排定可進行排程的實體時，請設定日期和時間參數來控制預約需求的時間。
時間參數欄位從/到已承諾的時間和 時間範圍的開始/結束都存在於資源需求實體上。 當您排程的是實體而不是工單時，請使用這些欄位。
注意
Field Service 不支援將排程排定為特定日期和時間的變化行事曆。 例如，如果客戶要求工單在星期一、星期三或星期五的 12:00 PM 到 5:00 PM 之間完成。 做為替代方法，請使用說明將客戶的喜好設定告知調度員，或使用包含 JavaScript 的自訂邏輯建立預約規則。
在時間範圍內排程需求
將需求排定在開始與結束的日期與時間之間。
在工單的設定索引標籤上，訂承諾開始時間/結束時間欄位，以定義資源必須到達並開始工作的時段。 這些值會自動填入到相關資源需求上的對應欄位，反之亦然。
當搜尋適當資源來處理需求時，排程小幫手會相應填入篩選條件。 整個期間可用的資源會顯示為選項。 承諾的時段需要在搜尋範圍 (搜尋開始和搜尋結束) 內才能顯示為搜尋結果。 如果承諾時段的值遺失，系統將使用另一個值。 若要在搜尋時傳回此類結果，請確保搜尋範圍包括承諾時間加上預期期間。 如果未提供承諾時間值，則在排程小幫手中搜尋時將忽略這些欄位。
設定需求的時區
定義需求上的時區，以協助調度員在客戶的時區查看排程小幫手結果。 在需求上，選取修改行事曆，然後從下拉式功能表中選擇時區。
預約需求時，排程結果的開始時間會反映所選的時區。
自訂開始和結束日期欄位
您可以自訂那些欄位在預約設定中繼資料中，要做為相關需求的開始和結束日期。 在資源區域的管理底下，選取預約設定中繼資料。 設定實體名稱並移至屬性對應區段，以選擇您要使用的任何日期/時間欄位。