設定服務工作類型
Dynamics 365 Field Service 中的服務工作類型用來定義您將在事件類型和工單中包含，並由現場人員在服務位置執行的服務工作「類型」。 您可對服務工作指派彙總工單期間的期間。
服務工作用來建立現場人員應遵守的處理步驟或檢查清單，在完成工單時，而且可以手動新增或將事件類型與每一個工單建立關聯。
建立許多服務工作是引導現場人員進行工單程序的好方法。 例如，在報請更換冰箱壓縮機的工單中，服務工作類型清單可顯示流程中五個重要的步驟。 如此現場人員就能在完成每一項工作時標記。
從主功能表移至 Field Service>管理，然後選擇服務工作類型。
在服務工作類型畫面中，選取左上角的 +新增。
為工作指派估計期間。
使用說明欄位新增描述工作的額外文字。
選取儲存。
在附註區段中，輸入有關工作的任何額外附註。