[本文是發行前文件，可能會有所變動。]
本文說明 Dynamics 365 Field Service 中排程作業代理的大小與規模限制、您可能遇到的錯誤與警告，以及代理的已知問題。
重要
- 這是預覽功能。
- 預覽功能不供生產時使用，而且可能功能受限。 這些功能是在正式發行前先行推出，讓客戶能夠搶先體驗並提供意見反應。
最佳化極限
預覽期間，以下限制適用於每次優化。 代理人在確定哪些資源和工作符合資格後，才會套用這些限制。 這些限制可能會隨著功能演進而改變。
互動式優化
| Limit | 價值觀 |
|---|---|
| 資源 | 最多可達5。 容量大於 1 的資源，每一個容量單位都算作一個資源。 |
| 最佳化視窗 | 未來的任何 72 小時時段。 |
| 職缺（現有預約與開放需求） | 最高可達120。 |
批次優化
| Limit | 價值觀 |
|---|---|
| 資源 | 最多 50 個。 |
| 職缺（現有預約與開放需求） | 最多可達4,000。 |
| 各資源預約數 | 最多可達2,000。 |
| 最佳化範圍 | 最多14天。 |
當優化的資源或工作數超過限制允許時，代理會保留最相關的紀錄，並捨棄其餘的。 它先保留現有的預約，然後才加入開放需求。 如果現有的預約數超過工作數限制，優化就會失敗。 務必盡量將優化範圍放在最細的範圍內。 更多資訊請參見 錯誤與警告。
錯誤和警告
下表列出您在使用排程作業代理時可能遇到的錯誤與警告，以及其原因及可採取的解決措施。
| 訊息或行為 | 原因 | 怎麼辦？ |
|---|---|---|
| 部分紀錄被截斷 | 優化包含了超出限制的資源或開放需求，因此代理刪除了部分。 | 縮小優化範圍，確保包含最重要的紀錄。 |
| 優化無法執行，因為訂位太多 | 僅現有的預約就超過了工作數量上限。 | 減少優化中的現有訂單數量，或縮短時間範圍。 |
| 時間範圍不會與資源的工作時間重疊 | 所選的時間範圍與時區不會與資源的工作時間重疊。 | 調整時間範圍或時區，使其與資源的工作時間重疊。 |
| 預約沒有家長的要求 | 最佳化包含一筆建立時未設定資源需求的預約。 | 確保最佳化中的每個預訂都有父層資源需求。 |
| 紀錄中有無效資料 | 某筆紀錄包含無效資料，例如無效的位置或持續時間。 | 先修正受影響紀錄的資料，然後再執行一次優化。 |
| 自從優化執行後，排程就改變了 | 當你套用已審核的結果時，客服人員會偵測到自優化執行以來，預訂或需求有移動、被刪除或狀態變更。 | 選擇還是套用結果、重新執行優化，或取消。 有些變更，例如已刪除或已鎖定的預訂，即使繼續也不會套用。 |
| 結果已過期 | 你嘗試套用的結果已超過 72 小時，或已超過其時間範圍的起始時間。 | 再跑一次優化以取得目前的結果。 |
已知問題與限制
排程操作代理程式有以下限制：
不支援類型為 乘員、設備、資源集區和 設施的資源。
它不支援需求群組或多天需求（與需求細節記錄相關的需求）。
一個資源每天或班次最多可有三次休息。 如果有四段或更多休息時間，Agent 就會傳回錯誤。
代理程式不會考慮需求的滿足偏好。
代理程式不支援資源排程優化（RSO）相關的欄位。