離線工作和更新離線資料

  • 發行項

為了在無法存取網際網路的區域中工作，應用程式會將重要資訊下載至行動裝置，以獲得順暢的體驗。 當裝置連線至網際網路時，資料會自動與伺服器同步。

系統管理員必須先設定應用程式的離線設定檔，技術人員才能下載資料。 如需詳細資訊，請參閱設定 Field Service Mobile 應用程式中的離線功能

下載離線資料可能需要一些時間。 您可以從應用程式的標題檢查下載進度和狀態。

使用行動應用程式的裝置，顯示離線狀態。

系統管理員會定義可離線使用的資料，以及應用程式在伺服器上尋找變更的頻率。 若要手動更新裝置上的資料，請開啟應用程式導覽，然後選取地球圖示。 在離線狀態頁面中，選取更新離線資料。

使用行動應用程式的裝置，顯示如何進入更新離線資料選項。

若要同步特定檢視表 (例如，檢查新預約或工單更新)，請開啟檢視表，並選取頁尾中的中的重新整理。

顯示行動應用程式的裝置，注意重點在重新整理選項。