負責 AI 常見問題解答，用於與財務和營運資料聊天 Microsoft 365 Copilot
這些常見問題 (FAQ) 描述了財務和營運應用程式中財務和營運數據聊天功能對 AI 的影響 Microsoft 365 Copilot 。
什麼是財務和運營數據的聊天 Microsoft 365 Copilot？
此功能允許您用於 Microsoft 365 Copilot 透過虛擬實體與財務和營運資料聊天 Dataverse。
聊天與財務和運營數據有哪些功能 Microsoft 365 Copilot？
此功能提供引導式對話體驗，説明您快速識別財務和運營應用中的可用庫存，而無需離開工作環境 Microsoft 365。
包含財務和運營數據的 Microsoft 365 Copilot Chat 的預期用途是什麼？
Microsoft 365 Copilot 許可證使授權用戶能夠與財務和運營數據進行自然語言對話。 例如，他們可以提出以下問題：
- 我需要 6 台 Southridge 影片筆記型電腦 16 M1601 銀色和 5 台筆記型電腦 15 M1501 紅色。 你能檢查可用性嗎？ 按產品名稱，地點，倉庫，顏色，可用數量給我詳細資訊。
- 我們在芝加哥以外的倉庫中是否有紅色筆記型電腦 15 M1501 型號？ 按產品名稱，地點，倉庫，顏色，可用數量給我詳細資訊。
Microsoft 365 Copilot 基於駐留在財務和運營應用程式中並回應用戶的數據。
預期使用者是 Microsoft 365 Copilot 具有訪問相關 Dynamics 365 Supply Chain Management 查詢數據 (例如，現有庫存數據) 所需的安全角色和特權的使用者。
Chat 對財務和運營數據的 Microsoft 365 Copilot 評估情況如何？ 使用了哪些計量來衡量績效？
我們已經進行了多輪黃金測試，以確保所有測試用例都已通過。 這些黃金測試用例也包含在測試自動化套件中，允許定期驗證。
包含財務和運營數據的 Microsoft 365 Copilot聊天有哪些限制？ 使用者在使用系統時如何將這些限制的影響降至最低？
當該功能未按預期工作時，它會提供不準確的庫存數量，並可能對客戶的業務產生負面影響。 以下是影響的一些範例：
- 銷售 損失–如果 Copilot 回應的庫存多於供應鏈管理現有庫存記錄，尤其是在缺貨情況下，不準確的庫存可用性可能會導致銷售經理失去潛在客戶。
- 浪費資源 –如果 Copilot 以不準確的庫存金額做出回應，則不準確可能會導致產品庫存過剩。
- 客戶滿意度 差–如果 Copilot 的回覆不準確，則不準確可能會導致無法按時交付訂單。 因此，它可能會導致客戶不滿意和保留率降低。
- 庫存管理 不足–如果 Copilot 的回覆不準確，則不準確可能會導致庫存管理不善和位置之間不必要的庫存轉移。 因此，這可能會增加不同倉庫庫存不足或積壓的風險。
用戶可以通過僅使用文檔中記錄的提示來説明最大程度地減少這些影響。
哪些操作因素和設置允許有效和負責任地使用該功能？
在瞭解潛在的負面影響后，Microsoft 計劃實施以下緩解措施：
- 我們正在修復外掛程式調用管道，以提高命中率並增加根據使用者話語調用外掛程式的概率。
- 我們正在開發一個更先進、更穩定的概念，即知識 。 該外掛程式必須在準備好使用后的某個指向升級到知識。