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搜尋

  • 發行項

[ 搜尋 ] 頁面可協助您根據特定篩選值，尋找及檢視 Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection 中事件的詳細數據。 您可以搜尋個別事件標識碼，或使用篩選來尋找符合某些準則的所有交易。 您可以匯出搜尋結果或鑽研至個別事件，以顯示更詳細的檢視。

例如，您可以搜尋與電子郵件地址 kayla@contoso.com相關聯的所有事件。 您可以檢閱每個事件的詳細數據，例如風險分數、使用者資訊和裝置資訊。 您也可以將電子郵件位址或其他屬性，例如 DeviceID 或 UserID 新增至安全或封鎖 支援清單。

若要搜尋事件，請選取 左側導覽上的 [搜尋 ] 頁面。

如果您的詐騙保護實例有多個環境， 可以使用功能表欄右上方的環境切換器來尋找每個環境 。 如果環境有子環境，搜尋結果會包含所有子環境的交易。 若要在搜尋結果中檢視環境資訊，請使用 [數據行] 選項中的 [環境名稱] 或 [環境標識符]。 若要將搜尋結果限製為特定環境，請使用環境標識元做為搜尋篩選條件中的屬性。

注意

裝置 指紋 範本不支援搜尋。 所有其他 評定範本 都支持搜尋。 若要檢查您是否已啟用搜尋評定，請移至評定 組態 設定並確認。 搜尋只會在您啟用評定的搜尋功能之後，找到已處理的交易。 啟用搜尋之前傳送的歷史交易無法使用。

注意

您必須先在 管理員 設定 中啟用搜尋功能，才能使用搜尋功能。 若要啟用搜尋，您必須具有產品 管理員 角色許可權。 AllAreas 管理員 角色沒有正確的存取權。

若要啟用搜尋，請完成下列步驟。

  1. 使用您的產品 管理員 角色認證登入 Dynamics 365 Fraud Protection 入口網站。
  2. 移至 [設定]，然後選取 [搜尋] 索引卷標。
  3. 將切換至 [ 開啟 ] 以布建您詐騙保護租使用者的搜尋。
    您現在可以使用搜尋來尋找及檢閱詐騙保護中的交易和事件。

注意

啟用搜尋之後，即無法關閉搜尋。

選取事件類型和時間範圍

首先選取您要搜尋的評量事件：購買、帳戶建立或帳戶登入。 然後，您可以選擇您想要搜尋的時間範圍。 您可以在過去 13 個月內的任何兩個日期之間搜尋。

注意

搜尋不會顯示開啟搜尋功能之前傳送的事件。

依屬性篩選事件

若要尋找交易，您必須依交易的一或多個屬性進行篩選。 您可以依下列類別中的屬性進行搜尋。

  • 作為 API 要求架構一部分傳送的屬性，例如使用者、裝置、付款方式 （PI） 或地址的相關信息。
  • API 要求中包含的自訂資料屬性。
  • 詐騙保護 AI 分數，例如風險分數和 Bot 分數，以及相關聯的原因代碼。
  • 觸發的規則和觸發規則所產生的決策。
  • 裝置指紋在詐騙保護中傳回的裝置資訊。
  • 作為相關事件的一部分傳送的資訊，例如銀行事件和退款，以及狀態和標籤事件。

注意

當您從相關事件搜尋欄位時，只會搜尋該類型的最新事件。 例如，如果針對交易傳送了多個銀行事件，則會搜尋最新的銀行事件。

您最多可以新增五個篩選，並以單 一 And 或 Or 條件分隔。

操作員

可用的運算子清單可以根據所選屬性的數據類型來變更。

  • 使用運算子 Equals 來尋找與針對所選取屬性輸入的值相同的記錄。

    範例：搜尋計費位址城市列為「西雅圖」的承載。

屬性 運算子 值
（市）帳單位址 Equals 西雅圖

  • 使用 運算子 不等於 尋找具有不同值的記錄，做為為所選取屬性輸入的記錄。

    範例：搜尋未將計費位址城市列為「西雅圖」的承載。

屬性 運算子 值
（市）帳單位址 不等於 西雅圖

  • 使用 運算符 Contains 來尋找記錄，其中包含為選取的屬性輸入的值。

    範例：使用包含 「Luxury」 一詞的產品類別搜尋承載。

屬性 運算子 值
商家產品類別 包含 豪華

  • 使用運算子 [不包含 ] 來尋找未包含針對所選取屬性輸入值的記錄。

    範例：使用不包含 「Luxury」 一詞的產品類別搜尋承載。

屬性 運算子 值
商家產品類別 不包含 豪華

  • 使用運算子 Begin with 來尋找以輸入值開頭的記錄。

    範例：使用以「點數」開頭的銀行名稱搜尋承載。

屬性 運算子 值
銀行名稱 開始於 信用額度

  • 使用運算子 End with 來尋找以搜尋值完成的記錄。

    範例：使用以 「Union」 結尾的銀行名稱搜尋承載。

屬性 運算子 值
銀行名稱 結尾是 Union

  • 使用運算子 [空白 ] 來尋找具有空白值的記錄。

    範例：使用空白電子郵件搜尋承載。

屬性 運算子
電子郵件 是空的

  • 使用運算子 「不是空白 」來搜尋沒有空白值的記錄。

    範例：使用非空白的電子郵件搜尋承載。

屬性 運算子
電子郵件 不是空的

  • 使用 運算符 Is null 來記錄承載上不需要且具有未知值：1） 不是承載，或 2） 具有 Null 值。

    範例：搜尋承載上不需要使用者標識碼值且未知的承載。

屬性 運算子
使用者識別碼 為 null

  • 使用運算符 Not null 來尋找具有任何值的記錄。

    範例：搜尋已知使用者標識碼值的承載。

屬性 運算子
使用者識別碼 不是 Null

  • 使用 Before 運算符來搜尋在輸入日期之前具有日期的記錄。

    範例：在 2023 年 9 月 18 日之前搜尋具有出貨日期的承載。

屬性 運算子 值
出貨日期 之前 9/18/2023

  • 使用 After 運算子搜尋日期屬性在輸入日期之後的記錄。

    範例：在 2023 年 9 月 18 日之後搜尋具有出貨日期的承載。

屬性 運算子 值
出貨日期 之後 9/18/2023

檢視搜尋結果

選取 [ 搜尋] 之後，[ 結果] 圖格會顯示符合您指定篩選的所有事件。 根據預設，事件會依 [交易日期] 屬性排序，這會顯示在您的當地時區中。 最近的事件會出現在方格頂端。 您可以選取資料行標題，依其他屬性排序。 不過，只會排序結果方格上已載入的事件。 根據預設，頁面上會載入 100 筆交易。 當您捲動時，會載入更多交易。

如果您的結果包含多重值數據行，則只會顯示第一個值。 例如，如果在單一事件中使用多個付款方式，則第一個付款方式會出現在 [付款方式 ] 數據行中。

變更數據行選項

選取 [資料行] 選項 ，以自定義結果方格中顯示的數據行。 您可以新增或移除資料行以顯示特定屬性，也可以將數據行拖曳至新位置。 您的資料行設定僅適用於您，如果您稍後返回 [搜尋 ] 頁面，則保存。 若要將數據行選項重設為預設值，請選取 [預設檢視]。

匯出交易

選取 [匯出 ] 將搜尋結果匯出至計算機上的逗號分隔值 （CSV） 檔案。 您可以選取下列其中一個匯出選項。

  • 所有資料行 – 匯出與此事件相關聯的所有數據。 這包括 API 要求和 API 回應中的所有屬性，以及來自相關事件的任何屬性。
  • 目前數據行 – 僅匯出目前顯示在方格中的數據行中的數據。

重要

自動取消超過 10,000 個數據列的匯出，或花費超過兩分鐘的時間。

注意

如果您沒有看到導出的 CSV 檔案，您可能需要同意允許瀏覽器中的彈出視窗來檢視導出結果。

檢閱個別事件

事件詳細資料

若要向下切入至特定事件，請選取您要調查之事件的事件標識碼。 在 [ 事件詳細數據] 頁面上，會顯示與特定事件相關的所有資訊，包括來自規則評估、AI 評分和裝置指紋的資訊。 會顯示其他資訊，例如在評定 API 要求中傳送的資訊，或其他相關事件，例如銀行事件、退款和狀態或標籤事件。

在頁面底部的 [ 速度 ] 圖格上，會顯示數個不同的時間範圍中各種速度的值。 例如，會顯示過去七天內來自特定電子郵件地址的購買嘗試次數。 您可以選取速度值來開啟新的索引標籤，並顯示對應的事件。 [事件詳細數據] 頁面上的速度值會實時顯示，而且自原始購買事件發生后可能已變更。 預設速度的定義會顯示在 [速度 ] 頁面上。

您也可以選取 頁面右上角的 JSON 檢視 ，以顯示與此交易相關聯的 JSON API 要求和回應。

新增屬性以支援清單

您可以將 保管庫、封鎖或監看的狀態套用至特定屬性，例如電子郵件或 IP 位址。 若要新增或變更狀態，請選取元素旁的鉛筆圖示。 如需支援清單和狀態的詳細資訊，請參閱 管理支援清單。

附注面板

附註可讓您的小組在檢閱事件詳細數據時擁有豐富的共同作業。 您可以透過搜尋和案例管理，在附加至個別事件詳細數據的 [附註] 面板上建立、編輯、回復、刪除和標記使用者。

  1. 若要建立新的附註，請選取 右上角的 [+ 新增附註 ]，在文本框中輸入您的文字，然後選取右下方的藍色紙張平面圖示來發佈草稿。 若要刪除草稿，請選取右下方的藍色十字。
  2. 若要編輯或刪除附註，請選取垂直省略號以檢視功能表，然後選取所需的命令。
  3. 若要回復，請在您回復的附註下方的 [回復 ] 文字中輸入您的文字。
  4. 若要在附註中標記使用者，請輸入 @ 符號，後面接著具有租使用者存取權的使用者名稱或電子郵件別名。 發行附註之後，標記的使用者會收到產品內通知。

您也可以在發佈超鏈接之後輸入可點選的超連結。

選取 [ 連結分析] 索引卷標，以檢視與您目前正在檢閱的事件有共同屬性的其他事件。 例如，如果您選取 [電子郵件]，您可以在選取的時間範圍內檢視以相同電子郵件建立的所有事件。 如果您選取多個屬性，請使用下拉式清單來指定是否要查看符合您選取之所有屬性的事件，或至少一個屬性。

選取 [資料行選項 ] 以自定義結果方格中顯示的欄位，或選取 [匯出 ] 將數據匯出至 CSV 檔案。

若要進一步調查特定模式，請選取 [在搜尋 中開啟] 以開啟預先載入適當搜尋篩選條件的新索引標籤。

資源

管理支援清單

管理自定義清單