建立內含條件與註冊的互動式客戶旅程
重要
本文章僅適用於推播式行銷。
在建立內含電子郵件訊息的簡單客戶旅程中，您建立了可將電子郵件訊息傳送給客戶細分中所有連絡人的客戶旅程。 現在我們將稍微深入探討客戶旅程，了解如何在設計中包含登陸頁面和條件，以增加互動功能和決策點。
移至推播式行銷>行銷執行>行銷電子郵件，並建立一個類似您在建立行銷電子郵件並上線中建立的新電子郵件訊息。 請務必包含所有的最低需求 (名稱、主旨、寄件連絡人、訂閱中心連結和寄件者實體地址)，但是還不要上線。
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這一次考慮選擇非空白的電子郵件範本。 這些範本不止有範例內容、圖形和欄配置，同時還包含所有必要項目，例如訂閱中心連結和實體地址。
此訊息會邀請收件者從您的網站挑選免費下載項目。 若要獲得免費下載，他們必須瀏覽登陸頁面，送出表單，然後等候一則內含下載連結的跟進電子郵件。 (訊息內容通常會解釋所有這些資訊，但在此練習中並不需要)。在新電子郵件訊息仍為開啟狀態下，將行銷頁面設計項目從工具箱拖曳到設計畫布。
當您將行銷頁面項目放到定位時，系統會自動選取該項目，而且屬性索引標籤會開啟以顯示其設定。
將行銷頁面欄位設定為您在建立內含表單的登陸頁面中建立的登陸頁面 (或任何有效的登陸頁面) 名稱。
繼續設定按鈕的樣式和格式，如下所示：
直接在畫布上工作，並使用浮動工具列，以編輯按鈕文字並設定樣式，就像處理文字項目一樣。 您可以輸入諸如按一下這裡，註冊下載一類文字。
使用屬性索引標籤，選擇按鈕的背景色彩、文字色彩、高度和寬度。
如同以往，儲存您的訊息，選擇檢查錯誤，修正任何問題，然後上線。
再建立兩個行銷電子郵件：
下載連結訊息：此訊息會在連絡人於登陸頁面上送出表單後傳送。 將主旨設定為感謝您的註冊，以下是您的下載連結！，但暫時不必對內容有過多顧慮。 (在真實專案中，您會在這裡放置所承諾下載的連結)。
跟進訊息：此訊息會在連絡人數天後仍未送出表單時傳送。 將主旨設定為不要錯過了！，但暫時不必太擔心內容。 (在真實專案中，您會在這裡重複大部分原始優惠方案)。
請務必包含所有必要項目，並將每個項目上線。
移至推播式行銷>行銷執行>客戶旅程，並建立一個類似您在建立內含電子郵件訊息的簡單客戶旅程中建立的新客戶旅程。 如同以往，新增下列項目：
透過選取您在建立動態客戶細分中製作的客戶細分作為對象來源，設定第一個位置中的對象圖標。
緊接在對象圖標之後新增電子郵件圖標，並將它設定為參照到您為此練習建立的第一個電子郵件訊息 (內含登陸頁面按鈕那則訊息)。
雖然您的電子郵件訊息中包含登陸頁面的連結，但旅程並不知道有該連結，甚至不知道登陸頁面本身。 此旅程應該要在送出登陸頁面時做出反應，所以您必須在電子郵件圖標屬性中參考行銷頁面。 移至傳送電子郵件圖標屬性，並在電子郵件元素類別中新增正確的頁面項目。
現在新增一個條件 ("If/then") 圖標。 If/then 圖標會分割準銷售案源，並設定用於決定每個連絡人將依循哪一條路徑的邏輯準則，以在旅程中加入互動性。 從畫布上的就地功能表中選取 If/then 圖標，並將其新增到緊鄰傳送電子郵件圖標的右側。
If/then 圖標的屬性將自動顯示在畫布的右側。
為條件進行下列設定：
- 來源：選擇新增到傳送電子郵件圖標屬性的行銷頁面圖標。 這會參考行銷頁面本身的名稱。
- 條件：設定為已註冊。
在 If/then 圖標已選取，並且屬性索引標籤仍處於開啟狀態時，將等待至設定為如果未送出註冊表單，該連絡人要在此圖標等候多久才會前進到 false (下方) 路徑。 三天是典型逾時值，但最佳選擇取決於您的情況。
只要連絡人使用參照的登陸頁面送出有效的資訊，這個運算式就會評估為 True。 每個連絡人將會在這個條件圖標等候，直到其邏輯評估為 True，或直到超過等待至時間為止，以先發生者為準。 只要連絡人符合需求，就會前進到 True (上方) 路徑。如果先超過 [等待至]，則連絡人會前進到 False (下方) 路徑。
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條件的類型有許多可能性，取決於通往 if/then 圖標的準銷售案源上有哪些類型的圖標可用。 例如，您可以在連絡人剛開啟登陸頁面時定義 if/then 條件，或是在連絡人選取連結或開啟訊息時在電子郵件訊息本身定義 if/then 條件。 您也可以新增數個規則，並使用 AND 或 OR 運算子將規則結合起來，以設定複雜的邏輯。
在 if/then 圖標之後再新增兩個傳送電子郵件圖標，一個在上方路徑，一個在下方路徑。
如下所示設定圖標：
上方圖標：此訊息會傳送給送出表單的連絡人 (if/then 條件評估為 True 時)。 將它設定為傳送您在此程序稍早建立的下載連結訊息。
下方圖標：此訊息會傳送給收到初始優惠方案三天後仍未送出表單的連絡人。 將它設定為傳送您在此程序稍早建立的跟進提醒訊息。
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就此練習而言，您可以在此停止。 但在實際的行銷活動中，您大概會在下方路徑上重複這個準銷售案源的大部分，所以您會有一個跟進提醒，然後有一個 if/then 圖標等候送出頁面。 您可以重複使用相同的登陸頁面和下載連結訊息。
儲存客戶旅程。 然後，如同以往，移至一般索引標籤，為旅程指定名稱和排程。 最後，檢查錯誤並上線。 其他資訊：建立內含電子郵件訊息的簡單客戶旅程