Guides 通話類型
Dynamics 365 Guides 支援下列通話類型：
一對一通話。 一對一通話會包含兩名參與者。 例如，如果您需要維修機器的幫助，請與遠端專家進行一對一通話。
群組通話。 群組通話包含三個或更多參與者。 例如，如果您正在一對一通話中檢查資產，但需要第三方的專業知識，則任何參與者都可以將第三方新增到通話中，以形成群組通話。
會議。 會議是使用 Teams 或 Outlook 排程的通話。 會議可以包含任意數量的參與者。 例如，如果您想每週與團隊進行檢查，則可以建立會議，以便每個人都可以接收有關該會議的通知並可以加入該會議。
注意
系統管理員可以取消 Dynamics 365 Guides 使用者在通話中分享傳出視訊的能力。 在這種情況下，遠端共同作業者僅透過音訊加入通話。 了解更多關於 Dynamics 365 Guides 所支援 Teams 原則的資訊。
誰可以協作通話？
Dynamics 365 Guides HoloLens 使用者可以共同作業的對象：
Teams 電腦使用者 (PC 或 Mac) 或 Samsung 行動版使用者進行一對一通話、群組通話或預定會議。 若要深入了解群組通話中的不同 HoloLens 與 Teams 使用者組合，請參閱群組通話。
與 Dynamics 365 Remote Assist 行動版使用者進行一對一或群組通話。
注意
如果 Dynamics 365 Guides 使用者從兩個不同的裝置加入通話，則混合實境工具列不會出現。
群組通話
群組通話可以包括 HoloLens 上的 Dynamics 365 Guides 使用者和 Teams 使用者或 Dynamics 365 Remote Assist 行動版使用者。 您可以在不同組合中，結合 HoloLens 使用者與 Teams 使用者：
多位 HoloLens 使用者可以從相同的 Dynamics 365 Guides 通話進行協作。
如果同時有多位 HoloLens 使用者，任何 Teams 電腦版使用者都可以選擇在任何一位 HoloLens 使用者空間進行標註。
注意
Teams 行動使用者不能在群組通話中標註。
多位 Teams 電腦版使用者可以同時標註同一個 HoloLens 使用者的空間。
Dynamics 365 Guides 中的聚光燈
Dynamics 365 Guides 支援 Teams 聚光燈。 當某人在 Teams 中成為焦點時，Dynamics 365 Guides 中的視訊饋送會更改為顯示聚光燈下的人。 如果聚焦的人是 Dynamics 365 Guides 使用者，使用者會在視訊饋送上方看到一個通知，表明他們已經受關注了。
Dynamics 365 Guides 使用者不能在通話中聚焦其他任何人，包括他們自己。
如果 HoloLens 裝置太熱，流出的視訊品質會加以調整
如果您行較長通話，HoloLens 裝置可能會因為有多個裝置功能同時使用而變得很燙 (例如，多個相機、混合實境擷取和 Wi-Fi)。 為了延長通話時間並防止裝置過熱，Dynamics 365 Guides 會逐漸降低傳出視訊的品質。 如果發生這種情況，您將會看到一系列訊息，讓您知道所傳出視訊品質要如何降低及為何要調整。 深入了解 Dynamics 365 Guides 如何自動調整視訊品質。