提供哪些支援
使用行動電話用 Dynamics 365 和平板電腦用 Dynamics 365 應用程式，在行動裝置上執行以 Microsoft Dataverse 為基礎所建置的 Customer Engagement 應用程式 (例如 Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 Customer Service 和 Dynamics 365 Marketing)。
若要這樣做，請在您的 iOS、Android 或 Windows 10 裝置上安裝行動電話或平板電腦用 Dynamics 365 行動應用程式。
行動應用程式支援的裝置
| 平台 | 版本 | RAM (最小) | |
|---|---|---|---|
| iOS | 14 或更新版本 | 1 GB (建議 2 GB ) | |
| Android | 7.1.1 或更新版本 | 2 GB (建議 3 GB ) |
Microsoft Dynamics 365 支援的裝置 (預覽版)
| 平台 | 版本 | RAM (最小) |
|---|---|---|
| Windows | 10 | 1 GB (建議 4 GB ) |
安裝應用程式
若要安裝應用程式，請參閱 從您的裝置應用程式庫安裝應用程式。
支援的平板電腦，用於在網頁瀏覽器中執行 Customer Engagement 應用程式
為了獲得完整功能和最佳化體驗，強烈建議您使用 Dynamics 365 行動應用程式。 如果您沒有安裝 Dynamics 365 行動應用程式，只要裝置有夠高的螢幕解析度，就可以在平板電腦上使用網頁瀏覽器來執行應用程式。
重要
您無法在行動電話上使用網頁瀏覽器來執行 Customer Engagement 應用程式，不支援在行動電話上執行此應用程式；您必須使用 Dynamics 365 for Mobile 應用程式。
支援的平板電腦使用網頁瀏覽器
| 平台 | 版本 | 最小解析度或畫面大小 | |
|---|---|---|---|
| Apple iPad | iOS14 或更新版本 | 9 英寸畫面（斜）或較大或 iPad Mini，含 7.9 英寸畫面 | |
| Android 平板電腦 | 7.1.1 或更新版本 | 1366 x 768 解析度 (720p) | |
| Windows 平板電腦或個人電腦 | 10 | 1366 x 768 解析度 (720p) |
在 iOS 或 Android 平板電腦的網頁瀏覽器上執行的 Customer Engagement 應用程式提供與在桌上型電腦或筆記型電腦的網頁瀏覽器中使用時相似的體驗。 不過，有些功能無法在行動應用程式或行動網頁瀏覽器上使用，包括：
捏合與縮放
Yammer
報告
服務行事曆
自訂/編輯器
系統設定
進階尋找
程序對話方塊
商務用 Skype 目前狀態
使用傳統表單例如目標與訂單產品的實體，請參閱使用傳統表單的實體。
如需網頁瀏覽器支援的詳細資訊，請參閱 Microsoft Dynamics 365 應用程式的 Web 應用程式需求。
行動電話用 Dynamics 365 和平板電腦用 Dynamics 365 支援的語言
當應用程式第一次在安裝後載入時，將會判斷裝置語言，並以該語言載入使用者介面。 登入並啟動應用程式之後，就會根據您在 Microsoft Dataverse 或 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 中的個人選項或基礎語言選取語言。 如果語言不受支援，則使用者體驗將會顯示為英文。
行動電話用 Dynamics 365 和平板電腦用 Dynamics 365支援下列語言：
- 阿拉伯文 (阿爾及利亞) - 5121
- 阿拉伯文 (巴林) - 15361
- 阿拉伯文 (埃及) - 3073
- 阿拉伯文 (伊拉克) - 2049
- 阿拉伯文 (約旦) - 11265
- 阿拉伯文 (科威特) - 13313
- 阿拉伯文 (黎巴嫩) - 12289
- 阿拉伯文 (摩洛哥) - 6145
- 阿拉伯文 (卡達) - 16385
- 阿拉伯文 (沙烏地阿拉伯) - 1025
- 阿拉伯文 (突尼西亞) - 7169
- 阿拉伯文 (阿拉伯聯合大公國) - 14337
- 阿拉伯文 (葉門) - 9217
- 巴斯克文 (巴斯克) - 1069
- 保加利亞文 (保加利亞) - 1026
- 卡達隆尼亞文 (西班牙卡達隆尼亞) - 1027
- 中文 (香港特別行政區) - 3076
- 中文 (中華人民共和國) - 2052
- 簡體中文 - 2052
- 中文 (台灣) - 1028
- 繁體中文 - 1028
- 克羅埃西亞文 (克羅埃西亞) - 1050
- 捷克文 (捷克共和國) - 1029
- 丹麥文 - 1030
- 荷蘭文 - 1043
- 英文 - 1033
- 愛沙尼亞文 - 1061
- 芬蘭文 - 1035
- 法文 - 1036
- 加里斯亞文 - 1110
- 德文 - 1031
- 希臘文 - 1032
- 印度文 (印度) - 1081
- 匈牙利文 - 1038
- 印尼文 - 1057
- 義大利文 - 1040
- 日文 - 1041
- 哈薩克文 - 1087
- 韓文 - 1042
- 拉脫維亞文 - 1062
- 立陶宛文 - 1063
- 挪威文 - 1044
- 波蘭文 - 1045
- 葡萄牙文 (巴西) - 1046
- 葡萄牙文 (葡萄牙) - 2070
- 羅馬尼亞文 - 1048
- 俄文 - 1049
- 塞爾維亞文 - 2074
- 斯洛伐克文 - 1051
- 斯洛維尼亞文 - 1060
- 西班牙文 - 3082
- 瑞典文 - 1053
- 泰文 - 1054
- 土耳其文 - 1055
- 烏克蘭文 - 1058
支援的語言常見問題集
- 如果 Dynamics 365 行動應用程式與支援的其中一種語言搭配使用，是否有任何限制？ 否，沒有限制。
- 自訂是否有其他需求？ 否，自訂沒有任何額外的需求。
- 翻譯是如何運作？ 翻譯是在整合介面中進行，原本就使用於 Dynamics 365 行動應用程式。
已被取代且不支援的平台
從 2021 年 4 月開始，舊版的適用於 Windows 的 Microsoft Dynamics 365 應用程式可讓您執行已被取代的 Customer Engagement 應用程式 (Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 Customer Service 和 Dynamics 365 Marketing)。 如需詳細資訊，請參閱適用於 Windows 的 Microsoft Dynamics 365 應用程式已被取代。
Note
有新的適用於 Windows 的應用程式：適用於 Windows 的 Dynamics 365 (預覽版) 應用程式基本導覽。
自 2021 年 4 月 1 日起，行動應用程式不再支援 iOS 11、Android 6 和 Android 7.0。 最低 Android 版本會是 7.1.1，而最低的 iOS 版本會 12.4.9。
自 2019 年 12 月 1 日起，行動應用程式不再支援 iOS 10、Android 4.4 和 Android 5。 最低 Android 版本會是 6.0.1，而最低的 iOS 版本會 11.4.1。
自 2018 年 12 月 3 日起，Microsoft Dynamics 365 for Blackberry 應用程式已被取代，並於 2019 年 10 月 31 日從 iOS App Store 移除。 如需詳細資訊，請參閱 Dynamics 365 for Blackberry 已被取代。
我們已在 2018 年 2 月 21 日宣佈取代適用於 Dynamics 365 應用程式的 Windows Phone 應用程式。 自 2018 年 5 月 22 日起，不再支援 Windows Phone 應用程式執行 Customer Engagement 應用程式 (例如 Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 Customer Service 和 Dynamics 365 Marketing)。