本主題包含有關 Microsoft Dynamics 365 for Outlook 支援軟體需求資訊的連結。
這很重要
對於 Dynamics 365 for Customer Engagement 應用程式，我們建議針對所有必要的元件 （例如 Windows Server、SQL Server、Microsoft Office、Internet Explorer 和 Microsoft Exchange Server） 使用最新版本和 Service Pack （SP）。 在某些情況下，元件更新的可用性與 Customer Engagement 應用程式中更新的支援之間可能會有延遲。 不過，您應該一律套用 Dynamics 365 for Customer Engagement 的最新更新，以完全支援所需元件的最新版本。
如需 Dynamics 365 的最新相容性資訊，請參閱 與 Microsoft Dynamics CRM 2016 的相容性。
如需有關 CRM 2015 的最新相容性資訊，請參閱 與 Microsoft Dynamics CRM 2015 的相容性。
如需 CRM 2013 的最新相容性資訊，請參閱 與 Microsoft Dynamics CRM 2013 的相容性。
備註
Dynamics 365 功能支援的設定和需求列在我們的整個文件中。 未記載的特定組態應視為不支援。
Microsoft Office
如需 Dynamics 365 for Outlook 支援的 Microsoft Office 版本，請參閱 Microsoft Dynamics 365 for Outlook 軟體需求。
Microsoft Windows
如需 Dynamics 365 for Outlook 支援的 Microsoft Windows 版本，請參閱 Microsoft Dynamics 365 for Outlook 軟體需求。
尋找在您的環境中使用 Outlook COM 增益集的使用者
如果您不確定哪些使用者在存取增益集，可以使用進階尋找來查詢信箱實體。 這會找出目前已設定為使用 Outlook COM 增益集的使用者。
信箱的進階尋找查詢應根據信箱是否有 Microsoft Dynamics 365 for Outlook 作為 傳入電子郵件 或 傳出電子郵件 或 約會、 連絡人和 工作的同步處理方法進行篩選。 隨後，如果 擁有使用者（使用者）包含資料，並且 存取模式 未配置為 支援使用者 或 委派管理員，則應過濾掉它。
在命令列上，選取 進階尋找 按鈕
。螢幕擷取畫面說明篩選條件。
