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健康情況服務的資料並非最新警示

概觀

位於 AMicrosoft Entra Connect Health 所監視內部部署電腦上的代理程式,會定期將資料上傳到 Microsoft Entra Connect Health 服務。 如果該服務未從代理程式收到資料,則入口網站所顯示的資訊將會過時。 為了醒目提示該問題,服務將會引發 [Health 服務資料不是最新的資料] 警示。 當服務在過去兩小時內未收到完整資料時,就會產生此警示。

  • 如果 Health 服務在過去兩小時內只收到從伺服器傳送的部分資料類型,就會引發警告狀態警示。 警告狀態警示不會觸發傳送給所設定收件者的電子郵件通知。
  • 如果 Health 服務在過去兩小時內未收到來自伺服器的任何資料類型,就會引發錯誤狀態警示。 錯誤狀態警示會觸發傳送給所設定收件者的電子郵件通知。

服務會從在內部部署電腦上執行的代理程式取得資料 (視服務類型而定)。 下表列出在電腦上執行的代理程式、其功能,以及服務所產生的資料類型。 在某些情況下,此程序會牽涉多項服務,因此任何一項服務都可能造成問題。

了解警示

[警示詳細資料] 刀鋒視窗會顯示發生和上次偵測到警示的時間。 每隔兩小時執行一次的背景處理程序會產生並重新評估警示。 在下列範例中,初始警示發生於 3 月 10 日上午 9:59。 當系統於 3 月 12 日上午 10:00 再次評估警示時,該警示仍然存在。 此刀鋒視窗也會詳細列出 Health 服務上次收到特定資料類型的時間。

Microsoft Entra Connect Health 警示詳細資料

下表將服務類型對應至對應的必要資料類型:

服務類型 代理程式 (Windows 服務名稱) 目的 產生的資料類型
Microsoft Entra Connect (同步) Microsoft Entra Connect Health Sync 深入解析服務 收集 Microsoft Entra Connect 專屬資訊 (連接器、同步規則等等) - AadSyncService-SynchronizationRules
- AadSyncService-Connectors
- AadSyncService-GlobalConfigurations
- AadSyncService-RunProfileResults
- AadSyncService-ServiceConfigurations
- AadSyncService-ServiceStatus
Microsoft Entra Connect Health Sync 監視服務 收集 Microsoft Entra Connect 專屬的效能計數器、ETW 追蹤、檔案 效能計數器
AD DS Microsoft Entra Connect Health AD DS Insights 服務 執行綜合測試,並收集拓撲資訊和複寫中繼資料 - Adds-TopologyInfo-Json
- Common-TestData-Json (建立測試結果)
Microsoft Entra Connect Health AD DS 監視服務 收集 ADDS 特定的效能計數器、ETW 追蹤、檔案 - 效能計數器
- Common-TestData-Json (上傳測試結果)
AD FS Microsoft Entra Connect Health 代理程式 執行綜合測試 TestResult (建立測試結果)
Microsoft Entra Connect Health 代理程式 收集 ADFS 使用量計量 Adfs-UsageMetrics
Microsoft Entra Connect Health 代理程式 收集 ADFS 特定的效能計數器、ETW 追蹤、檔案 TestResult (上傳測試結果)

疑難排解步驟

以下提供診斷問題所需的步驟。 第一個是所有服務類型通用的一組基本檢查。

重要

此警示會遵循 Connect Health 的資料保留原則

  • 請確定已安裝最新版本的代理程式。 檢視版本歷程記錄

  • 請確定 Microsoft Entra Connect Health Agents 服務已在電腦上執行。 例如,適用於 AD FS 的 Connect Health 應該要有兩個服務。 驗證 Microsoft Entra Connect Health

  • 確實詳讀需求小節,並符合相關要求。

  • 使用測試連線工具找出連線問題。

  • 如果您有 HTTP Proxy,請遵循這些設定步驟

下一步

如果上述任何步驟發現問題,請修正問題並等候警示解決。 警示背景處理程序會每隔 2 小時執行一次,因此最多需要 2 小時的時間來解決警示。