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教學課程:設定 8x8 來自動佈建使用者

此教學課程會說明您在 8x8. 系統管理員主控台與 Microsoft Entra ID 中設定自動佈建使用者所需執行的步驟。 設定時,Microsoft Entra ID 會使用 Microsoft Entra 佈建服務,自動佈建和取消佈建使用者和群組至 8x8.。 如需此服務的用途、運作方式和常見問題等重要詳細資訊,請參閱 使用 Microsoft Entra ID 對 SaaS 應用程式進行自動使用者佈建和取消佈建

支援的功能

  • 在 8x8 中建立使用者
  • 當 8x8 中的使用者不再需要存取權時,請將其停用
  • 讓 Microsoft Entra ID 與 8x8. 之間的使用者屬性保持同步
  • 單一登入至 8x8 (建議)

必要條件

本教學課程中概述的案例假設您已經具有下列必要條件:

注意

此整合也可從 Microsoft Entra US Government 雲端環境使用。 您可以在 Microsoft Entra US Government 雲端應用程式資源庫中找到此應用程式,並以您從公用雲端所做的相同方式進行設定。

步驟 1:規劃佈建部署

  1. 了解佈建服務的運作方式 \(部分機器翻譯\)。
  2. 判斷誰會在佈建範圍 \(部分機器翻譯\) 內。
  3. 判斷要在 Microsoft Entra ID 與 8x8. 之間對應哪些資料。

步驟 2:設定 8x8. 以支援使用 Microsoft Entra ID 進行佈建

本節會引導您完成設定 8x8 以支援使用 Microsoft Entra ID 佈建的步驟。

若要在 8x8 管理主控台中設定使用者佈建存取權杖:

  1. 登入管理主控台。 選取 [身分識別與安全性]

    顯示 8x8 管理主控台的螢幕擷取畫面。

  2. 在 [使用者佈建整合 (SCIM)] 窗格中,按一下切換以啟用,然後按一下 [儲存]

    螢幕擷取畫面顯示管理主控台的 [身分識別與安全性] 頁面,使用者佈建整合滑桿上方有圖說文字。

  3. 複製 8x8 URL8x8 API 權杖值。 這些值會分別輸入到 8x8. 應用程式 [佈建] 索引標籤中的 [租用戶 URL] 和 [祕密權杖] 欄位。

    螢幕擷取畫面顯示管理主控台的 [身分識別與安全性] 頁面,權杖欄位上方有圖說文字。

從 Microsoft Entra 應用程式庫新增 8x8.,以開始管理對 8x8. 的佈建。 如果您先前已針對 SSO 設定 8x8,則可使用相同的應用程式。 不過,建議在一開始測試整合時,建立個別的應用程式。 在此深入了解從資源庫新增應用程式。

步驟 4:定義佈建範圍內的人員

Microsoft Entra 佈建服務可讓您根據對應用程式的指派,和/或使用者/群組的屬性,界定將要對其佈建的人員。 如果選擇根據指派來界定將佈建至應用程式的人員,則可使用下列步驟將使用者和群組指派給應用程式。 這是比較簡單的選項,大部分的人都使用此選項。

如果選擇僅根據使用者或群組屬性來界定將要佈建的人員,即可使用如這裡所述的範圍篩選條件。

  • 從小規模開始。 在推出給所有人之前,先使用一小部分的使用者和群組進行測試。 當佈建範圍設為已指派的使用者和群組時,您可將一或兩個使用者或群組指派給應用程式來控制這點。 當範圍設為所有使用者和群組時,您可指定以屬性為基礎的範圍篩選條件

  • 如果需要其他角色,您可以更新應用程式資訊清單以新增角色。

步驟 5:設定使用者自動佈建至 8x8

本節將引導逐步設定 Microsoft Entra 佈建服務,以根據 Microsoft Entra ID 中的使用者和/或群組指派,在 8x8. 中建立、更新和停用使用者和/或群組。

若要在 Microsoft Entra ID 設定 8x8. 的自動使用者佈建:

  1. 以至少 雲端應用程式系統管理員 的身分登入 Microsoft Entra 系統管理中心

  2. 瀏覽至 [身分識別]>[應用程式]>[企業應用程式]

    顯示 [企業應用程式] 刀鋒視窗的螢幕擷取畫面

    顯示 [所有應用程式] 刀鋒視窗的螢幕擷取畫面

  3. 在應用程式清單中,選取 [8x8]

    顯示應用程式清單中 8x8 連結的螢幕擷取畫面

  4. 選取 [佈建] 索引標籤。按一下 [開始使用]

    [管理] 選項的螢幕擷取畫面,並已指出 [佈建] 選項。

    顯示 [開始] 刀鋒視窗的螢幕擷取畫面

  5. 將 [佈建模式] 設定為 [自動]

    [佈建模式] 下拉式清單的螢幕擷取畫面,並已指出 [自動] 選項。

  6. 在 [管理員認證] 區段下,將 8x8 URL 從管理主控台複製到租用戶 URL。 將 8x8 API 權杖 從管理主控台複製到祕密權杖。 按一下 [測試連線],以確保 Microsoft Entra ID 可以連線至 8x8.。 如果連線失敗,請確定您的 8x8 帳戶具有系統管理員權限並再試一次。

    顯示 [管理員認證] 對話方塊的螢幕擷取畫面,您可以在其中輸入您的租用戶 URL 和祕密權杖。

  7. 在 [通知電子郵件] 欄位中,輸入應該收到佈建錯誤通知的個人或群組電子郵件地址,然後選取 [發生失敗時傳送電子郵件通知] 核取方塊。

    顯示 [通知電子郵件] 欄位的螢幕擷取畫面。

  8. 選取 [儲存]。

  9. 在 [對應] 區段下,選取 [佈建 Microsoft Entra 使用者]

  10. 在 [屬性對應] 區段中,檢閱從 Microsoft Entra ID 同步處理至 8x8. 的使用者屬性。 選取為 [比對] 屬性的屬性會用來比對 8x8 中的使用者帳戶以進行更新作業。 如果您選擇變更比對目標屬性,則必須確保 8x8 API 支援根據該屬性來篩選使用者。 選取 [儲存] 按鈕以認可所有變更。

    屬性 類型 備註
    userName String 同時設定使用者名稱和同盟識別碼
    externalId String
    作用中 布林值
    title String
    emails[type eq "work"].value String
    name.givenName String
    name.familyName String
    phoneNumbers[type eq "mobile"].value String 個人連絡號碼
    phoneNumbers[type eq "work"].value String 個人連絡號碼
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:department String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:8x8:1.1:User:site String 使用者建立之後無法更新
    地區設定 String 預設未對應
    timezone String 預設未對應
  11. 若要設定範圍篩選,請參閱範圍篩選教學課程中提供的下列指示。

  12. 若要啟用適用於 8x8. 的 Microsoft Entra 佈建服務,請在 [設定] 區段中,將 [佈建狀態] 變更為 [開啟]

    佈建狀態已切換為開啟

  13. 透過在 [設定] 區段的 [範圍] 中選擇需要的值,可定義要佈建到 8x8 的使用者和/或群組。

    佈建範圍

  14. 當您準備好要佈建時,按一下 [儲存]

    儲存雲端佈建設定

此作業會對在 [設定] 區段的 [範圍] 中所定義所有使用者和群組啟動首次同步處理週期。 初始週期會比後續週期花費更多時間執行,只要 Microsoft Entra 佈建服務正在執行,這大約每 40 分鐘便會發生一次。

步驟 6:監視您的部署

設定佈建後,請使用下列資源來監視部署:

  1. 使用佈建記錄來判斷哪些使用者已佈建成功或失敗。
  2. 檢查進度列來查看佈建週期的狀態,以及其接近完成的程度。
  3. 如果佈建設定似乎處於狀況不良的狀態,應用程式將會進入隔離狀態。 在此 \(部分機器翻譯\) 深入了解隔離狀態。

其他資源

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