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Microsoft Entra 與 Cherwell 整合

  • 發行項

在本文中，您將瞭解如何整合 Cherwell 與 Microsoft Entra 識別碼。 當您將 Cherwell 與 Microsoft Entra ID 整合時，您可以：

  • 在 Microsoft Entra ID中控制誰能存取 Cherwell。
  • 讓使用者使用其Microsoft Entra 帳戶自動登入Cherwell。
  • 在一個中央位置管理您的帳戶。

先決條件

本文中所述的案例假設您已經具備下列必要條件：

  • 啟用了單一登錄功能的 Cherwell 訂用帳戶。

案例描述

在本文中，您會在測試環境中設定及測試Microsoft Entra 單一登錄。

  • Cherwell 支援由 SP 發起的 SSO

注意

此應用程式的標識碼是固定字串值，因此一個租使用者中只能設定一個實例。

若要設定將 Cherwell 整合到 Microsoft Entra ID 中，您需要從資源庫將 Cherwell 新增到受控 SaaS 應用程式清單。

  1. 以至少 雲端應用程式管理員身分登入 Microsoft Entra 系統管理中心。
  2. 流覽至 Identity>應用程式>企業應用程式>新增應用程式。
  3. 在 從資源庫新增 區段中，於搜尋方塊中輸入 Cherwell。
  4. 從結果面板選取 [Cherwell]，然後新增應用程式。 應用程式正在新增至您的租戶，請稍候幾秒鐘。

或者，您也可以使用 企業應用程式設定精靈。 在此精靈中，您可以將應用程式新增至租使用者、將使用者/群組新增至應用程式、指派角色，以及逐步解說 SSO 設定。 深入瞭解Microsoft 365 精靈。

設定及測試 Microsoft Entra 單一登入 (SSO) 用於 Cherwell

以名為 B.Simon 的測試使用者，設定及測試 Microsoft 的 Entra SSO 與 Cherwell 的搭配運作。 若要讓 SSO 能夠運作，您必須建立 Microsoft Entra 使用者與 Cherwell 中相關使用者之間的連結關聯性。

若要設定及測試與 Cherwell 搭配運作的 Entra SSO Microsoft，請執行下列步驟：

  1. 設定 Microsoft Entra SSO - 讓用戶能夠使用此功能。
    1. 建立 Microsoft Entra 測試使用者 - 使用 B.Simon 測試Microsoft Entra 單一登錄。
    2. 指派Microsoft Entra 測試使用者 - 讓 B.Simon 能夠使用 Microsoft Entra 單一登錄。
  2. 設定 Cherwell SSO - 在應用程式端設定單一 Sign-On 設定。
    1. 建立 Cherwell 的測試使用者 - 以便在 Cherwell 中擁有 B.Simon 的對應使用者，並與該用戶在 Microsoft Entra 中的表示相連。
  3. 測試 SSO - 確認組態是否正常運作。

設定 Microsoft Entra SSO

請遵循下列步驟來啟用 Microsoft Entra SSO。

  1. 以至少 雲端應用程式管理員身分登入 Microsoft Entra 系統管理中心。

  2. 瀏覽至 身分>應用程式>企業應用程式>Cherwell>單一登錄。

  3. 在 [選取單一登錄方法] 頁面上，選取 SAML。

  4. 在 [[使用 SAML 設定單一登錄] 頁面上，按兩下 [基本 SAML 組態] 的鉛筆圖示來編輯設定。

    編輯基本 SAML 組態

  5. 在 [基本 SAML 組態] 區段上，執行下列步驟：

    一個。 在 [登入 URL] 文字框中，使用下列模式輸入 URL： https://<companyname>.cherwellondemand.com/cherwellclient

    b. 在 [回復 URL] 文字框中，使用下列模式輸入 URL： https://*.cherwellondemand.com

    注意

    這個值不是真實的。 使用實際的登入 URL 和回復 URL 來更新值。 請連絡 Cherwell 用戶端支援小組 以取得此值。 您也可以參考 基本 SAML 組態 一節中顯示的模式。

  6. 在 [使用 SAML 設定單一 Sign-On] 頁面的 [SAML 簽署憑證] 區段中，按一下 下載，從指定選項中下載 憑證 (Base64)，並根據您的需求將其儲存在您的電腦上。

    憑證下載連結

  7. 在 [設定 Cherwell] 部分，根據您的需求複製適當的 URL。

    複製組態 URL

建立 Microsoft Entra 測試使用者

在本節中，您會建立名為 B.Simon 的測試使用者。

  1. 至少以 使用者管理員的身分登入 Microsoft Entra 系統管理中心。
  2. 流覽至 身分識別>使用者>所有使用者。
  3. 請在畫面頂端選擇 [新增使用者>建立新使用者]。
  4. 在 User 屬性中，遵循下列步驟：
    1. 在 [顯示名稱] 欄位中，輸入 B.Simon。
    2. 在 [使用者主體名稱] 欄位中，輸入 username@companydomain.extension。 例如，B.Simon@contoso.com。
    3. 選取 [[顯示密碼] 複選框，然後記下 [密碼] 方塊中顯示的值。
    4. 選取 檢閱 + 建立。
  5. 選取 建立。

指派 Microsoft Entra 測試使用者

在本節中，您會將 Salesforce 的存取權授與 B.Simon，讓其能夠使用單一登錄。

  1. 以至少 雲端應用程式管理員身分登入 Microsoft Entra 系統管理中心。
  2. 瀏覽至 Identity>Applications>企業應用程式。 從應用程式清單中選取您的應用程式。
  3. 在應用程式的 [概觀] 頁面中，選取 [[使用者和群組]。
  4. 選取 [新增使用者/群組]，然後在 [新增指派] 對話框中選取 [使用者和群組]。
    1. 在 [使用者和群組] 對話框中，從 [使用者] 列表中選取 [B.Simon]，然後選取畫面底部的 [選取 ] 按鈕。
    2. 如果您預期將角色指派給使用者，您可以從 選取角色 下拉式清單中加以選取。 如果未為此應用程式設定任何角色，您會看到已選取 [預設存取] 角色。
    3. 在 [新增指派] 對話框中，選取 [指派] 按鈕。

設定 Cherwell SSO

若要在 Cherwell 端設定單一登錄，您必須將從應用程式組態下載的 憑證 （Base64） 和複製的適當 URL 傳送給 Cherwell 支援小組。 他們會將此設定設為在兩端都正確設定 SAML SSO 連線。

注意

您的 Cherwell 支援小組必須執行實際的 SSO 設定。 當您的訂用帳戶已啟用 SSO 時，您會收到通知。

建立 Cherwell 測試使用者

若要讓 Microsoft Entra 用戶能夠登入 Cherwell，必須將他們設置並分配到 Cherwell。 針對 Cherwell，您的 Cherwell 支援小組必須建立使用者帳戶。

注意

您可以使用任何其他 Cherwell 使用者帳戶建立工具或 Cherwell 提供的 API 來布建 Microsoft Entra 使用者帳戶。

測試 SSO

在本節中，您會使用下列選項來測試Microsoft Entra 單一登錄設定。

  • 點擊 [測試此應用程式]，這會將您重新導向至可以啟動登入流程的 Cherwell 登入 URL。

  • 直接移至 Cherwell 登入 URL，然後從該處起始登入流程。

  • 您可以使用Microsoft我的應用程式。 當您在 [我的應用程式] 中按兩下 [Cherwell] 圖格時，應該會自動登入您已設定 SSO 的 Cherwell。 如需 My Apps 的詳細資訊，請參閱 My Apps簡介。

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