教學課程：Microsoft Entra 單一登入 (SSO) 與 Salesforce 整合

在本教學課程中，將了解如何整合 Salesforce 與 Microsoft Entra ID。 在整合 Salesforce 與 Microsoft Entra ID 時，可以執行以下動作：

• 在 Microsoft Entra ID 中控制可存取 Salesforce 的人員。
• 讓使用者使用其 Microsoft Entra 帳戶自動登入 Salesforce。
• 在一個中央位置管理帳戶。

必要條件

若要開始使用，需要下列項目：

• Microsoft Entra 訂用帳戶。 如果沒有訂用帳戶，可以取得免費帳戶。
• 已啟用 Salesforce 單一登入 (SSO) 的訂用帳戶。

案例描述

在本教學課程中，會在測試環境中設定及測試 Microsoft Entra SSO。

• Salesforce 支援 SP 起始的 SSO。

• Salesforce 支援自動使用者佈建和取消佈建 (建議選項)。

• Salesforce 支援 Just-In-Time 使用者佈建。

• Salesforce 行動應用程式現在可以使用 Microsoft Entra ID 設定來啟用 SSO。 在本教學課程中，會在測試環境中設定及測試 Microsoft Entra SSO。

從資源庫新增 Salesforce

若要設定 Salesforce 與 Microsoft Entra ID 的整合作業，必須從資源庫將 Salesforce 新增至受控 SaaS 應用程式清單。

1. 以至少 雲端應用程式管理員 的身分登入 Microsoft Entra 系統管理中心。
2. 瀏覽至 [身分識別]>[應用程式]>[企業應用程式]>[新增應用程式]。
3. 在 [從資源庫新增] 區段的搜尋方塊中輸入 Salesforce。
4. 從結果面板選取 [Salesforce]，然後新增應用程式。 將應用程式新增至租用戶時，請稍候幾秒鐘。

或者，也可以使用企業應用程式設定精靈。 在此精靈中，可以將應用程式新增至租用戶、將使用者/群組新增至應用程式、指派角色，以及逐步進行 SSO 設定。 深入了解 Microsoft 365 精靈。

設定及測試適用於 Salesforce 的 Microsoft Entra SSO

以名為 B.Simon 的測試使用者，設定及測試與 Salesforce 搭配運作的 Microsoft Entra SSO。 若要讓 SSO 能夠運作，必須建立 Microsoft Entra 使用者與 Salesforce 中相關使用者之間的連結關聯性。

若要設定及測試與 Salesforce 搭配運作的 Microsoft Entra SSO，請執行下列步驟：

1. 設定 Microsoft Entra SSO – 讓使用者能夠使用此功能。
   • 建立 Microsoft Entra 測試使用者 – 使用 B.Simon 測試 Microsoft Entra 單一登入。
   • 指派 Microsoft Entra 測試使用者 – 讓 B.Simon 使用 Microsoft Entra 單一登入。
2. 設定 Salesforce SSO – 在應用程式端設定單一登入設定。
   • 建立 Salesforce 測試使用者 – 讓 Salesforce 中對應的 B.Simon 連結到該使用者在 Microsoft Entra 中的代表項目。
3. 測試 SSO – 確認組態是否正常運作。

設定 Microsoft Entra SSO

遵循下列步驟來啟用 Microsoft Entra SSO。

1. 以至少 雲端應用程式管理員 的身分登入 Microsoft Entra 系統管理中心。

2. 瀏覽至 [身分識別]>[應用程式]>[企業應用程式]>[Salesforce]>[單一登入]。

3. 在 [選取單一登入方法] 頁面上，選取 [SAML]。

4. 在 [使用 SAML 設定單一登入] 頁面上，按一下 [基本 SAML 組態] 的編輯/畫筆圖示來編輯設定。

   

5. 在 [基本 SAML 組態] 區段上，輸入下列欄位的值：

   a. 在 [識別碼] 文字方塊中，使用下列模式輸入值：

   企業帳戶：https://<subdomain>.my.salesforce.com

   開發人員帳戶：https://<subdomain>-dev-ed.my.salesforce.com

   b. 在 [回覆 URL] 文字方塊中，使用下列模式輸入值：

   企業帳戶：https://<subdomain>.my.salesforce.com

   開發人員帳戶：https://<subdomain>-dev-ed.my.salesforce.com

   c. 在 [登入 URL] 文字方塊中，使用下列模式輸入值：

   企業帳戶：https://<subdomain>.my.salesforce.com

   開發人員帳戶：https://<subdomain>-dev-ed.my.salesforce.com

   注意

   這些都不是真正的值。 請使用實際的「識別碼」、「回覆 URL」及「登入 URL」來更新這些值。 請連絡 Salesforce 用戶端支援小組來取得這些值。

6. 在 [以 SAML 設定單一登入] 頁面上的 [SAML 簽署憑證] 區段中，找到 [同盟中繼資料 XML]，然後選取 [下載]，來下載憑證並將其儲存在電腦上。

   

7. 在 [設定 Salesforce] 區段上，根據需求複製適當的 URL。

   

建立 Microsoft Entra 測試使用者

在本節中，將建立名為 B.Simon 的測試使用者。

1. 以至少是使用者管理員的身分登入 Microsoft Entra 系統管理中心。
2. 瀏覽至 [身分識別]>[使用者]>[所有使用者]。
3. 在畫面頂端選取 [新增使用者]>[建立新使用者]。
4. 在 [使用者] 屬性中，執行下列步驟：
   1. 在 [顯示名稱] 欄位中，輸入 B.Simon。
   2. 在 [使用者主體名稱] 欄位中，輸入 username@companydomain.extension。 例如：B.Simon@contoso.com 。
   3. 選取 [顯示密碼] 核取方塊，然後記下 [密碼] 方塊中顯示的值。
   4. 選取 [檢閱 + 建立]。
5. 選取 [建立]。

指派 Microsoft Entra 測試使用者

在本節中，將 Salesforce 的存取權授與 B.Simon，以便其能夠使用單一登入。

1. 以至少 雲端應用程式管理員 的身分登入 Microsoft Entra 系統管理中心。
2. 瀏覽至 [身分識別]>[應用程式]>[企業應用程式]>[Salesforce]。
3. 在應用程式的概觀頁面中，選取 [使用者和群組]。
4. 選取 [新增使用者/群組]，然後在 [新增指派] 對話方塊中選取 [使用者和群組]。
   1. 在 [使用者和群組] 對話方塊中，從 [使用者] 列表中選取 [B.Simon]，然後按一下畫面底部的 [選取] 按鈕。
   2. 如果預期將角色指派給使用者，則可以從 [選取角色] 下拉式清單中選取該角色。 如果未為此應用程式設定任何角色，會看到已選取 [預設存取權] 角色。
   3. 在 [新增指派] 對話方塊中，按一下 [指派] 按鈕。

設定 Salesforce SSO

1. 在不同的網頁瀏覽器視窗中，以管理員身分登入 up Salesforce 公司網站

2. 按一下分頁右上角設定圖示底下的 [設定]。

   

3. 在瀏覽窗格中向下捲動至 [設定]，按一下 [識別] 展開相關的區段。 然後按一下 [單一登入設定]。

   

4. 在 [單一登入設定] 頁面上，按一下 [編輯] 按鈕。

   

   注意

   如果 Salesforce 帳戶無法啟用單一登入設定，可能需要連絡 Salesforce 用戶端支援小組。

5. 選取 [啟用 SAML]，然後按一下 [儲存]。

   

6. 若要設定 SAML 單一登入設定，請按一下 [從中繼資料檔案新增]。

   

7. 按一下 [選擇檔案] 來上傳下載的中繼資料 XML 檔案，然後按一下 [建立]。

   

8. [SAML 單一登入設定] 頁面上的欄位會自動填入，如果要使用 SAML JIT，請選取 [啟用使用者佈建]，再將 [SAML 身分識別類型] 選取為 [判斷提示包含來自使用者物件的同盟識別碼]；否則，請取消選取 [啟用使用者佈建]，再將 [SAML 身分識別類型] 選取為 [判斷提示包含使用者的 Salesforce 使用者名稱]。 按一下 [儲存]。

   

   注意

   如果已設定 SAML JIT，必須完成設定 Microsoft Entra SSO 區段中的額外步驟。 Salesforce 應用程式需要特定的 SAML 判斷提示，因此 SAML 權杖屬性組態中必須要有特定的屬性。 以下螢幕擷取畫面顯示 Salesforce 所需的屬性清單。

   

   如果在取得使用 SAML JIT 佈建的使用者時仍有問題，請參閱＜Just-In-Time 佈建需求和 SAML 判斷提示欄位＞(英文)。 一般來說，當 JIT 失敗時，可能會看到錯誤，如 We can't log you in because of an issue with single sign-on. Contact your Salesforce admin for help.

9. 在 Salesforce 的左方瀏覽窗格中，按一下 [公司設定] 展開相關的區段，然後按一下 [我的網域]。

   

10. 向下捲動至 [驗證組態] 區段，然後按一下 [編輯] 按鈕。

    

11. 在 [驗證設定] 區段中，核取 [登入頁面] 和 [AzureSSO] 做為 SAML SSO 組態的 [驗證服務]，然後按一下 [儲存]。

    

    注意

    如果選取了一個以上的驗證服務，當使用者嘗試啟動單一登入到 Salesforce 環境時，將會提示使用者選取登入時想要使用的驗證服務。 如果不想發生這種情形，應該不要核取其他所有的驗證服務。

建立 Salesforce 測試使用者

本節會在 Salesforce 中建立名為 B.Simon 的使用者。 Salesforce 支援預設啟用的 Just-In-Time 佈建。 本節中沒有適用的動作項目。 如果 Salesforce 中還沒有該使用者，嘗試存取 Salesforce 時，就會建立新的使用者。 Salesforce 也支援自動使用者佈建，可以在這裡找到關於如何設定自動使用者佈建的更多詳細資料。

測試 SSO

在本節中，將使用下列選項來測試 Microsoft Entra 單一登入設定。

• 按一下 [測試此應用程式]，這會重新導向至 Salesforce 登入 URL，可以在此處起始登入流程。

• 直接移至 Salesforce 登入 URL，然後從該處起始登入流程。

• 可以使用 Microsoft「我的應用程式」。 按一下「我的應用程式」入口網站中的 [Salesforce] 磚時，應該會自動登入已設定 SSO 的 Salesforce。 如需「我的應用程式」入口網站的詳細資訊，請參閱＜我的應用程式入口網站簡介＞。

測試 Salesforce 的 SSO (行動裝置)

1. 開啟 Salesforce 行動應用程式。 在登入頁面上，按一下 [使用自訂網域]。

   

2. 在 [自訂網域] 文字方塊中，輸入已註冊的自訂網域名稱，然後按一下 [繼續]。

   

3. 輸入 Microsoft Entra 認證來登入 Salesforce 應用程式，然後按 [下一步]。

   

4. 在如下所示的 [允許存取] 頁面上，按一下 [允許]，授與 Salesforce 應用程式的存取權。

   

5. 最後，成功登入之後，隨即顯示會應用程式首頁。

   

透過本機帳戶防止應用程式存取

驗證 SSO 是否可運作並在組織中推出之後，請使用本機認證停用應用程式存取。 這可確保條件式存取原則、MFA 等都已就緒，以便保護 Salesforce 的登入。

後續步驟

如果有 Enterprise Mobility + Security E5 或 Microsoft Defender for Cloud Apps 的另一個授權，則可以收集該產品中應用程式活動的稽核線索，可在調查警示時使用。 在 Defender for Cloud Apps 中，當使用者、管理員或登入活動不符合原則時，將觸發警示。 透過將 Microsoft Defender for Cloud Apps 連線到 Salesforce，Salesforce 登入事件會由 Defender for Cloud Apps 收集。

此外，可以強制執行工作階段控制項，從而即時防止組織的敏感性資料遭到外泄和滲透。 工作階段控制項會從條件式存取延伸。 了解如何使用 Microsoft Defender for Cloud Apps 來強制執行工作階段控制項。