將 Outlook 設定為顯示隔離信箱中的原始寄件者

發行項
04/04/2023

適用於：Exchange Server 2013

垃圾郵件隔離是內容篩選器代理程式的功能，可以降低遺失合法郵件的風險。垃圾郵件隔離提供暫時儲存位置，用來存放識別為垃圾郵件以及不應該傳遞至組織內使用者信箱的郵件。

當郵件達到垃圾郵件隔離閾值，就會包裝在未傳遞回報 (NDR) 中，並傳遞至垃圾郵件隔離信箱。因為隔離的郵件是以 NDR 形式儲存在隔離信箱中，所以會將組織的郵件管理員地址列為所有郵件的 [寄件者:] 地址。不過，如果欄位清單中有原始寄件者地址、原始收件者地址和原始垃圾郵件信賴等級 (SCL)，找出您要復原的郵件就會比較容易。

預設情況下，您不能在 Microsoft Outlook 中選擇這些欄位。在您可以將這些欄位新增到郵件檢視前，您必須先建立可以將原始寄件者、原始收信者和原始 SCL 作為選用欄位新增的 Outlook 表單。建立此自訂表單後，您可設定 Outlook 在郵件檢視中顯示這些欄位。

開始之前有哪些須知？

此程序預估完成時間：15 分鐘。
您必須已獲指派權限，才能執行此程序或這些程序。若要查看您需要的權限，請參閱郵件流程權限主題中的「信箱存取」項目。
此程序會要求您先設定反垃圾郵件隔離信箱。如需詳細資訊，請參閱設定垃圾郵件隔離信箱。
若要存取隔離信箱，您需要針對該信箱設定 Outlook 設定檔，然後使用 Outlook 開啟信箱。如需設定和使用多個 Outlook 設定檔的詳細資訊，請參閱 Outlook 電子郵件設定檔概觀。
如需適用於此主題中程序的快速鍵相關資訊，請參閱 Exchange 系統管理中心的鍵盤快速鍵。

提示

有問題嗎？在 Exchange 論壇中尋求協助。瀏覽 Exchange Server 的論壇。

步驟 1：使用 [記事本] 建立一個自訂的 Outlook 表單

打開 [記事本]，並將下面的代碼複製到文件中。

[Description]
MessageClass=IPM.Note
CLSID={00020D31-0000-0000-C000-000000000046}
DisplayName=Quarantine Extension Form
Category=Standard
Subcategory=Form
Comment=This form allows the Original Sender (ReceivedRepresentingEmailAddress), Original Recipient (To), and Original SCL (OriginalScl) values to be viewed as columns.
LargeIcon=IPML.ico
SmallIcon=IPMS.ico
Version=3.0
Locale=enu
Hidden=1
Owner=Microsoft Corporation
Contact=Your Name

[Platforms]
Platform1=Win16
Platform2=NTx86
Platform9=Win95

[Platform.Win16]
CPU=ix86
OSVersion=Win3.1

[Platform.NTx86]
CPU=ix86
OSVersion=WinNT3.5

[Platform.Win95]
CPU=ix86
OSVersion=Win95

[Properties]
Property01=ReceivedRepresentingEmailAddress
Property02=DisplayTo
Property03=OriginalScl

[Property.ReceivedRepresentingEmailAddress]
Type=31
NmidInteger=0x0078
DisplayName=ReceivedRepresentingEmailAddress

[Property.DisplayTo]
Type=31
NmidInteger=0x0E04
DisplayName=DisplayTo

[Property.OriginalScl]
Type=3
NmidPropset={41F28F13-83F4-4114-A584-EEDB5A6B0BFF}
NmidString=OriginalScl
DisplayName=OriginalScl

[Verbs]
Verb1=1

[Verb.1]
DisplayName=&Open
Code=0
Flags=0
Attribs=2

[Extensions]
Extensions1=1

[Extension.1]
Type=31
NmidPropset={00020D0C-0000-0000-C000-000000000046}
NmidInteger=1
Value=1000000000000000

使用以下的值將檔案儲存在您的 Office 表單資料夾中：
- 路徑：< Office 安裝路徑 >\ <OfficeVersion >\Forms\< LCID >
  - < Office 安裝路徑 >：針對 32 位版本 Microsoft Windows 上的 32 位版本 Office，或 64 位版本 Windows 上的 64 位版本 Office，預設路徑為 C:\Program Files\Microsoft Office 。若為 64 位版本 Windows 上的 32 位 Office 版本，預設路徑為 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office 。
  - < OfficeVersion >：針對 Outlook 2007，值為 Office12 。針對 Outlook 2010，值為 Office14 。針對 Outlook 2013，值為 Office15 。
  - < LCID >：這是您的地區設定識別碼 (LCID) 值。例如，美式英文的 LCID 為 1033。如需詳細資訊，請參閱 Office 中的語言識別項和 OptionState 識別碼值。
- 名稱：針對此程式的其餘部分，假設檔案名為 QTNE.cfg 。檔案的名稱並不重要，但務必在該值加上括弧，以便可以 QTNE.cfg 而不是 QTNE.cfg.txt 儲存檔案。
例如，對於安裝在 64 位元版 Windows 中的 32 位元美式英文版的 Outlook 2013，將檔案儲存為：
```
"C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\Forms\1033\QTNE.cfg"
```

注意事項

如果 Windows 使用者存取控制 (UAC) 防止您將檔案儲存在正確的位置，請先將它儲存到暫存位置，然後複製它。

步驟 2：設定 Outlook 以使用自訂的 Outlook 表單

根據您電腦上安裝的 Outlook 版本，使用以下其中一個程序。

設定 Outlook 2010 或 Outlook 2013

在 Outlook 2010 或 Outlook 2013 中，按一下[檔案選項>進階> ]。
In the Developers section, click Custom Forms.
In the Options dialog box, click Manage Forms.
In the Forms Manager dialog box, click Install. 流覽至檔案的位置 QTNE.cfg ，選取它，然後按一下 [ 開啟]。在 [窗 體屬性] 對話方塊中檢閱資訊，然後按一下 [ 確定 ] 在您的個人表單文件庫中安裝隔離擴充表單。
In the Forms Manager dialog box, click Close. Click OK twice to close the remaining dialog boxes and return to the main Outlook interface.
在收件匣 [郵件] 檢視的 [首頁] 索引標籤上，用滑鼠右鍵按一下欄位標題列 (可能需要擴大郵件清單的寬度才能看到欄位)，然後選取 [檢視設定]。
In the Advanced View Settings dialog box, click Columns.
In the Show Columns dialog box, in the Select available columns from drop-down list, scroll to the end of the list and select Forms.
In the Select Enterprise forms for this folder dialog box, in the Selected Forms field, select Message and click Remove. In the Personal Forms field, select Quarantine Extension Form, and then click Add. When you are finished, click Close.
In the Show Columns dialog box, in the Available Columns section, select one or more of the following fields and click Add after each field you select.
- ReceivedRepresentingEmailAddress：原始寄件者
- DisplayTo：原始收件者 (請注意，在您將它新增之後，這會顯示為 [ 收件者)
- OriginalScl：原始 SCL
Use the Move Up or Move Down buttons to position the columns in the view. 為了獲得最佳結果，請將三個新欄位放在 [ 附件 ] 欄位後面，以及 [ From] 欄位之前。 When you are finished, click OK twice to return to the main Outlook interface.

設定 Outlook 2007

在 Outlook 2007 中，按一下 [工具>選項]。
In the Options dialog box, click the Other tab, and then under General, click Advanced Options.
In the Advanced Options dialog box, click Custom Forms, and then in the Custom Forms dialog box, click Manage Forms.
In the Forms Manager dialog box, click Install. 流覽至檔案的位置 QTNE.cfg ，選取它，然後按一下 [ 開啟]。在 [窗 體屬性] 對話方塊中檢閱資訊，然後按一下 [ 確定 ] 在您的個人表單文件庫中安裝隔離擴充表單。
關閉 [窗 體管理員 ] 對話方塊，然後按一下 [ 確定 ] 三次以關閉其餘對話方塊，然後返回主要 Outlook 2007 介面。
在 [ 收件匣] 的 [郵件] 檢視中，以滑鼠右鍵按一下資料行標題列 (您可能需要展開訊息清單的寬度，以查看) 的資料行，然後選取 [ 自訂目前檢視]。
在 [ 自訂檢視：訊息 ] 對話方塊中，按一下 [顯示欄位]。
在 [ 顯示欄位 ] 對話方塊的 [ 從下拉式清單中選取可用的欄位] 清單中，捲動至清單結尾並選取 [ 表單]。
In the Select Enterprise forms for this folder dialog box, in the Selected Forms field, select Message and click Remove. In the Personal Forms field, select Quarantine Extension Form, and then click Add. 完成後，按一下 [關閉]。
在 [ 顯示欄位 ] 對話方塊的 [ 可用欄位] 區段中，選取下列一或多個欄位，然後在您選取的每個欄位之後按一下 [ 新增 ]。
- ReceivedRepresentingEmailAddress：原始寄件者
- DisplayTo：原始收件者 (請注意，在您將它新增之後，這會顯示為 [ 收件者)
- OriginalScl：原始 SCL
Use the Move Up or Move Down buttons to position the columns in the view. 為了獲得最佳結果，請將三個新欄位放在 [ 附件 ] 欄位後面，以及 [ From] 欄位之前。當您完成時，請按兩次 [確定 ] 返回主要 Outlook 2007 介面。

如何知道這是否正常運作？

如果您使用 Outlook 時在垃圾郵件隔離信箱中看見隔離郵件的原始寄件者、原始收件者或原始 SCL 值，此程序可解決您的問題。

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