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管理佇列中的郵件

  • 發行項

適用於：Exchange Server 2013

在 Microsoft Exchange Server 2013 中，您可以使用 Exchange 工具箱中的佇列檢視器或 Exchange 管理命令介面來管理佇列中的郵件。 如需在 Exchange 管理命令介面中使用訊息管理 Cmdlet 的詳細資訊，請參閱 使用 Exchange 管理命令介面來管理佇列。

開始之前有哪些須知？

  • 每項程序的預估完成時間：15 分鐘

  • 您必須已獲指派權限，才能執行此程序或這些程序。 若要查看您需要的權限，請參閱 郵件流程權限主題中的「佇列」項目。

  • 如需適用於此主題中程序的快速鍵相關資訊，請參閱 Exchange 系統管理中心的鍵盤快速鍵。

提示

有問題嗎？ 在 Exchange 論壇中尋求協助。 瀏覽 Exchange Server 的論壇。

移除佇列中的郵件

要傳送給多位收件者的郵件可能會存放在多個佇列中。 若要在單一作業中移除來自多個佇列中的訊息，您必須使用篩選器。 您可以選擇是否要在移除佇列中的郵件時傳送未傳遞回報 (NDR)。

使用 Exchange 工具箱中的佇列檢視器來移除郵件

  1. 按一下[啟動>所有程式>][Microsoft Exchange 2013>Exchange 工具箱]。

  2. In the Mail flow tools section, double-click Queue Viewer to open the tool in a new window.

  3. 在 [佇列檢視器] 中，按一下 [ 訊息] 索引卷 標。隨即顯示您所連線之伺服器上所有訊息的清單。 若要將動作調整為單一佇列，請按一下 [ 佇列] 索引 標籤，按兩下佇列名稱，然後按一下出現的 [ 伺服器\佇列 ] 索引標籤。

  4. Select one or more messages from the list, right-click, and then select Remove Messages (with NDR) or Remove Messages (without NDR). 對話方塊隨即出現，確認選取的動作並顯示[ 您要繼續嗎？ 按一下 [是]。

  5. 若要從特定佇列移除所有訊息，請按一下 [ 佇列] 索引卷 標。選取佇列，按一下滑鼠右鍵，然後選取 [ 移除具有 NDR 的訊息 () 或 移除不含 NDR 的訊息 () 。 對話方塊隨即出現，確認選取的動作並顯示[ 您要繼續嗎？ 按一下 [是]。

    注意事項

    若您使用的是篩選過的清單，則所顯示的頁面可能不會包括篩選器中的所有項目。 在這種情況下會出現下列提示：此動作將影響這個頁面上的所有項目。若要擴充此動作的範圍以納入此篩選中所有的項目，請先核取下列方塊，然後按一下 [確定]。

使用命令介面來移除郵件

若要從佇列移除郵件，請使用下列語法。

Remove-Message <-Identity MessageIdentity | -Filter "MessageFilter"> -WithNDR <$true | $false>

此範例會移除佇列中主旨為「Win Big」的郵件，但不傳送 NDR。

Remove-Message -Filter "Subject -eq 'Win Big'" -WithNDR $false

此範例會從 Mailbox01 伺服器上無法存取的佇列中移除郵件 ID 為 3 的郵件，並傳送 NDR。

Remove-Message -Identity Mailbox01\Unreachable\3 -WithNDR $true

如何知道這是否正常運作？

若要確認您是否已成功移除佇列中的郵件，請執行下列其中一項操作：

  • 在佇列檢視器中，選取佇列或建立篩選器，確認郵件已不再存在。

  • 使用 Get-Message Cmdlet 搭配 Queue 或 Filter 參數來確認訊息已不存在。 如需詳細資訊，請參閱 Get-Message。

移除佇列中的郵件

您可繼續目前狀態為 [已擱置] 的郵件。 繼續郵件，表示進行傳遞郵件。 如果您繼續位於有害郵件佇列中的郵件，則會將郵件傳送到分類程式進行處理。 正要傳送給多位收件者的訊息可能會在多個佇列中。 若要在單一作業中繼續進行位於多個佇列中的郵件，您必須使用篩選。

使用 Exchange 工具箱中的佇列檢視器來繼續傳送郵件

  1. 按一下[啟動>所有程式>][Microsoft Exchange 2013>Exchange 工具箱]。

  2. In the Mail flow tools section, double-click Queue Viewer to open the tool in a new window.

  3. 在 [佇列檢視器] 中，按一下 [ 訊息] 索引卷 標。隨即顯示您所連線之伺服器上所有訊息的清單。 若要調整動作以專注于單一佇列，請按一下 [ 佇列 ] 索引標籤，按兩下佇列名稱，然後按一下出現的 [ 伺服器\佇列 ] 索引標籤。

  4. Click Create Filter, and enter your filter expression as follows:

    1. Select Status from the message property drop-down list.

    2. Select Equals from the comparison operator drop-down list.

    3. 從值下拉式清單中選取 [已擱置]。

  5. Click Apply Filter. All messages that have a status of Suspended are displayed.

  6. 從清單中選取一或多封郵件、按一下滑鼠右鍵，然後選取 [繼續]。

使用命令介面來繼續傳送郵件

若要繼續傳送郵件，請使用下列語法：

Resume-Message <-Identity MessageIdentity | -Filter "MessageFilter">

此範例會繼續 Contoso.com 網域中從任何寄件者傳送的所有郵件。

Resume-Message -Filter "FromAddress -eq '*contoso.com'"

此範例會繼續伺服器 Hub01 上無法存取之佇列中訊息識別碼為 3 的郵件。

Resume-Message -Identity Hub01\Unreachable\3

若要重新提交有害郵件佇列中的郵件，請執行下列其中一個步驟：

如何知道這是否正常運作？

若要確認您是否已成功繼續傳送佇列中的郵件，請執行下列其中一項操作：

  • 在佇列檢視器中，選取佇列或建立篩選器，確認郵件不再擱置。

  • 使用 Get-Message Cmdlet 搭配 Queue 或 Filter 參數來確認訊息不再暫停。 如需詳細資訊，請參閱 Get-Message。

請注意，如果在伺服器上的任何佇列中找不到此郵件，這可能表示此郵件已成功傳遞至下一個躍點。

擱置佇列中的郵件

擱置郵件時可以防止傳遞郵件。 出現在佇列中但正在傳遞的郵件將無法擱置。 傳遞將會繼續，而且郵件的狀態會是 PendingSuspend 。 如果傳遞失敗，郵件將會重新進入佇列，然後郵件會被擱置。 您無法擱置提交佇列或有害郵件佇列中的郵件。

正要傳送給多位收件者的訊息可能會在多個佇列中。 若要在單一作業中擱置位於多個佇列中的郵件，您必須使用篩選器。

使用 Exchange 工具箱中的佇列檢視器來擱置郵件

  1. 按一下[啟動>所有程式>][Microsoft Exchange 2013>Exchange 工具箱]。

  2. In the Mail flow tools section, double-click Queue Viewer to open the tool in a new window.

  3. 在 [佇列檢視器] 中，按一下 [ 訊息] 索引卷 標。隨即顯示您所連線之伺服器上所有訊息的清單。 若要將檢視限制為單一佇列，請按一下 [ 佇列] 索引 標籤，按兩下佇列名稱，然後按一下出現的 [ 伺服器\佇列 ] 索引標籤。

  4. 選取一或多封郵件，並在其上按一下滑鼠右鍵，然後選取 [擱置]。

使用命令介面擱置郵件

若要擱置郵件，請使用下列語法：

Suspend-Message <-Identity MessageIdentity | -Filter "MessageFilter">

此範例會擱置佇列中來自 contoso.com 網域之任何寄件者的所有郵件。

Suspend-Message -Filter "FromAddress -eq '*contoso.com'"

此範例會擱置 Mailbox01 伺服器上無法存取之佇列中郵件識別碼為 3 的郵件：

Suspend-Message -Identity Mailbox01\Unreachable\3

如何知道這是否正常運作？

若要確認您是否已成功擱置佇列中的郵件，請執行下列其中一項操作：

  • 在佇列檢視器中，選取佇列或建立篩選器，確認郵件已擱置。

  • 使用 Get-Message Cmdlet 搭配 Queue 或 Filter 參數來確認訊息已暫停。 如需詳細資訊，請參閱 Get-Message。