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回應程式 ServiceHealthMSExchangeReplForceReboot 會導致 Exchange Server 重新啟動,並出現停止錯誤

原始 KB 編號: 2969070

徵狀

Exchange Server 2016 或 Exchange Server 2013 會頻繁重新啟動,並在藍色畫面上顯示下列停止錯誤。

錯誤檢查
錯誤檢查程式代碼 000000EF
自變數 fffffa801a5f9980 000000000000000000 00000000000000000 00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000

重新啟動是由Managed可用性響應程式 起始。ServiceHealthMSExchangeReplForceReboot

復原動作事件會在 RecoveryActionResults 中觀察到:

記錄檔名稱:Microsoft-Exchange-ManagedAvailability/RecoveryActionResults
來源:Microsoft-Exchange-ManagedAvailability
日期:DateTime
事件標識碼:500
工作類別:復原
層級:資訊
關鍵 字:
使用者:SYSTEM
電腦: Exch1.contoso.com
描述:
復原動作已啟動。 (ActionId=ForceReboot, ResourceName=Exch1, Requester=ServiceHealthMSExchangeReplForceReboot, InstanceId=140428.105409.22538.004, ExpectedToFinishAt=2014-04-29T04:59:09.2253815Z

以及相關聯的探查失敗訊息:

記錄檔名稱:Microsoft-Exchange-ActiveMonitoring/ProbeResult
來源:Microsoft-Exchange-ActiveMonitoring
日期:DateTime
事件識別碼:2
工作類別:探查結果
層級:錯誤
關鍵 字:
使用者:SYSTEM
電腦: Exch1.contoso.com
描述:
探查結果 (Name=ServiceHealthMSExchangeReplEndpointProbe/TCP/MSExchangeRepl)
<錯誤>檢查 'Microsoft.Exchange.Monitoring.TcpListenerCheck' 擲回例外狀況! 例外狀況 - Microsoft.Exchange.Monitoring.ReplicationCheckHighPriorityFailedException:高優先順序檢查 TcpListener 失敗。 錯誤:伺服器 'Exch1' 上 Microsoft Exchange 複寫服務的 TCP 接聽程式健康情況測試失敗。 在解決錯誤之前,此伺服器無法參與複寫。 錯誤:無法判斷伺服器 'Exch1' 的IP位址,因為 DNS 未傳回任何資訊。
在 Microsoft.Exchange.Monitoring.ReplicationCheck.FailInternal ()
在 Microsoft.Exchange.Monitoring.ReplicationCheck.Fail (LocalizedString 錯誤)
在 Microsoft.Exchange.Monitoring.TcpListenerCheck.InternalRun ()
在 Microsoft.Exchange.Monitoring.ReplicationCheck.Run ()
at Microsoft.Exchange.Monitoring.ActiveMonitoring.HighAvailability.Probes.ReplicationHealthChecksProbeBase.RunReplicationCheck (Type checkType)
檢查 'Microsoft.Exchange.Monitoring.TcpListenerCheck' 未通過!
詳細訊息 - 伺服器 'Exch1' 上 Microsoft Exchange 複寫服務的 TCP 接聽程式健康情況測試失敗。 在解決錯誤之前,此伺服器無法參與複寫。 錯誤:無法判斷伺服器 'Exch1' 的IP位址,因為 DNS 未傳回任何資訊。
</錯誤>

原因

Exchange Server 上設定錯誤的網路適配器會導致功能變數名稱系統 (DNS) 名稱解析失敗。

解決方案

請確定已在網路介面上選取 [ DNS 中註冊此連線的位址 ] 屬性:

此螢幕快照顯示已選取 [在 DNS 屬性中註冊此連線的位址]。

注意事項

對於屬於 DAG 且具有個別 MAPI 和複寫網路適配器的 Exchange 伺服器,請確定已在代表 MAPI 網路的網路適配器上選取此屬性。

檢閱下列文章中提供的指導方針,並確定已據以設定代表MAPI和複寫網路的網路適配器。

規劃高可用性及站台恢復

其他相關資訊

在受影響的 Exchange 伺服器上使用下列 PowerShell 命令,以確保伺服器重新啟動確實是由回應程式所 ServiceHealthMSExchangeReplForceReboot 造成。

Get-WinEvent -LogName Microsoft-Exchange-ManagedAvailability/* | where {$_.Message -like "*ServiceHealthMSExchangeReplForceReboot*"} | ft Message,TimeCreated

或者,您可以搜尋名為「復原動作記錄」和「遠端動作記錄」的深層通道記錄,以尋找造成重新啟動的回應者。