使用者相片不會從內部部署環境同步至混合式部署中的 Exchange Online

• 適用於:

  Exchange Online, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition

徵狀

您已在 Microsoft 365 中混合部署內部部署 Microsoft Exchange Server 和 Exchange Online。 當您透過存取該使用者的內部部署資訊來變更 Microsoft 365 使用者的相片時，變更不會同步至 Exchange Online。 例如，當使用者在 Outlook、Outlook 網頁版 (先前稱為 Outlook Web App) 或 Microsoft Teams 中檢視相片時，仍會顯示使用者先前的 Exchange Online 配置檔相片。

原因

thumbnailPhoto雖然屬性已從內部部署環境同步至 Microsoft Entra ID，但下列行為可能會造成此問題：

• 屬性 thumbnailPhoto 可以將使用者相片儲存為 100 KB (KB) 。
• Exchange Online 只接受來自 Microsoft Entra ID 10 KB 的相片。

解決方案

使用 Microsoft 365 系統管理中心 或 Microsoft Graph PowerShell 來變更使用者的相片。 這些方法可讓系統管理員上傳高達 4 MB 的相片。 如需指示，請 參閱變更使用者配置檔相片。

參考資料

是否仍需要協助？ 請前往 Microsoft 社群或 Exchange TechNet 論壇。