Exchange Online 用戶無法存取非因特網對向 Active Directory 網站中使用者的空閒/忙碌資訊

  • 發行項
  • 適用於:
    Exchange Online, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard

注意事項

不再支援包含在 Microsoft Exchange Server 2010 中 Exchange 管理主控台 的混合式設定精靈。 因此，您不應該再使用舊的混合式設定精靈。 請改用可在 https://aka.ms/HybridWizard取得的 Microsoft 365 混合式設定精靈。 如需詳細資訊，請參閱 適用於 Exchange 2010 的 Microsoft 365 混合式設定精靈。

原始 KB 編號： 3057905

徵狀

請試想下列案例：

  • 您有混合式部署的 Microsoft Exchange Online 和內部部署 Microsoft Exchange Server。
  • 混合式環境有兩個 Active Directory 月臺。
  • 一個 Active Directory 網站面向因特網，另一個網站則是非因特網對向。

在此案例中，在 Exchange Online 中擁有信箱的用戶無法存取在非因特網對向 Active Directory 網站中有信箱的內部部署使用者的空閒/忙碌資訊。

此外，每當因特網對應網站中的 Exchange Online 信箱對非因特網對應網站中的內部部署信箱提出可用性要求時，應用程式記錄檔中就會記錄類似下列的事件標識碼 4002 專案。

記錄檔名稱：應用程式
來源：MSExchange 可用性
事件標識碼：4002
工作類別：可用性服務
層級：錯誤
關鍵詞：傳統
使用者：N/A
計算機：<InternetfacingServer.domain.com>
描述：
程式 6424：ProxyWebRequest CrossSite 從 UserA@contoso.mail.onmicrosoft.com 到 https://<FQDN of non-Internet-facing Exchange>:443/ews/exchange.asmx failed。 呼叫端 SID：WSSecurity。 傳回的例外狀況為
Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.ProxyWebRequestProcessingException：
System.Net.WebException：基礎連線已關閉：接收時發生未預期的錯誤。
>--- System.IO.IOException：無法從傳輸連線讀取數據：現有的連線
已由遠端主機強制關閉。 >--- System.Net.Sockets.SocketException：現有的連線
遠端主機已強制關閉
在 System.Net.Sockets.Socket.EndReceive (IAsyncResult asyncResult)
在 System.Net.Sockets.NetworkStream.EndRead (IAsyncResult asyncResult)
---內部例外狀況堆疊追蹤---
at System.Net.Security._SslStream.EndRead (IAsyncResult asyncResult)
在 System.Net.TlsStream.EndRead (IAsyncResult asyncResult)
在 System.Net.PooledStream.EndRead (IAsyncResult asyncResult)
在 System.Net.Connection.ReadCallback (IAsyncResult asyncResult)
---內部例外狀況堆疊追蹤---
在 System.Web.Services.Protocols.WebClientAsyncResult.WaitForResponse ()
在 System.Web.Services.Protocols.WebClientProtocol.EndSend (IAsyncResult asyncResult，
object& internalAsyncState， Stream& responseStream)
at System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.EndInvoke (IAsyncResult asyncResult)
at Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.Proxy.Service.EndGetUserAvailability (IAsyncResult asyncResult)
at Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.FreeBusyApplication.EndProxyWebRequest (ProxyWebRequest proxyWebRequest， QueryList queryList， Service service， IAsyncResult asyncResult)
at Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.ProxyWebRequest.EndInvoke (IAsyncResult asyncResult)
at Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.AsyncWebRequest.EndInvokeWithErrorHandling () ：<No response>. 要求資訊為 ProxyWebRequest 類型 = CrossSite，url = https://FQDN 非因特網對向 Exchange>：443/ews/exchange.asmx
信箱清單 = <使用者 B>SMTP:UserB@fabrikam.com、參數：windowStart = DateTime、windowEnd = DateTime、MergedFBInterval = 30、RequestedView = Detailed。 >--- System.Net.WebException：基礎連線已關閉：發生非預期的錯誤
接收。 >--- System.IO.IOException：無法從傳輸連線讀取數據：遠端主機已強制關閉現有的連線。 >--- System.Net.Sockets.SocketException：遠端主機已強制關閉現有的連線
在 System.Net.Sockets.Socket.EndReceive (IAsyncResult asyncResult)
在 System.Net.Sockets.NetworkStream.EndRead (IAsyncResult asyncResult)
---內部例外狀況堆疊追蹤---
at System.Net.Security._SslStream.EndRead (IAsyncResult asyncResult)
在 System.Net.TlsStream.EndRead (IAsyncResult asyncResult)
在 System.Net.PooledStream.EndRead (IAsyncResult asyncResult)
在 System.Net.Connection.ReadCallback (IAsyncResult asyncResult)
---內部例外狀況堆疊追蹤---
在 System.Web.Services.Protocols.WebClientAsyncResult.WaitForResponse ()
at System.Web.Services.Protocols.WebClientProtocol.EndSend (IAsyncResult asyncResult， Object& internalAsyncState， Stream& responseStream)
at System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.EndInvoke (IAsyncResult asyncResult)
at Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.Proxy.Service.EndGetUserAvailability (IAsyncResult asyncResult)
at Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.FreeBusyApplication.EndProxyWebRequest (ProxyWebRequest proxyWebRequest， QueryList queryList， Service service， IAsyncResult asyncResult)
at Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.ProxyWebRequest.EndInvoke (IAsyncResult asyncResult)
at Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.AsyncWebRequest.EndInvokeWithErrorHandling ()
---內部例外狀況堆疊追蹤---
. 發生例外狀況的伺服器名稱： <因特網對向網站的主機>名。

請確定包含使用者信箱的 Active Directory 網站或樹系至少有一部執行 Exchange Server 也執行可用性服務的本地伺服器。 開啟可用性服務的記錄，然後測試基本網路連線能力。

原因

用來建立與 Exchange Online 同盟的憑證不會安裝在非因特網對向網站的 Exchange 伺服器上。

解決方案

從因特網對向 Exchange 伺服器匯出同盟憑證，然後將它們匯入非因特網對向 Exchange 伺服器。

其他相關資訊

如需如何在 Exchange Server 中匯出憑證的詳細資訊，請參閱下列資源：

是否仍需要協助？ 請造訪 Microsoft 社群或 Microsoft Q&A。