您無法在 Exchange Online 中檢視其他使用者行事曆的空閒/忙碌資訊
原始 KB 編號： 2962513
問題
您無法在Exchange Online中檢視特定使用者的空閒/忙碌資訊。 您在 Outlook Web App 和 Microsoft Outlook (中遇到此問題，包括 Mac 版 Outlook 2011) 。 具體而言，您會遇到下列徵兆：
當您嘗試在 Outlook 中檢視使用者的行事歷時，您會收到下列錯誤訊息：
無法更新
當您嘗試透過Outlook Web App檢視使用者的行事歷時，您會看到紅色三角形，並加上驚嘆號。
原因
如果使用者的行事曆有包含超過 1，000 個專案的時段，就會發生此問題。
解決方案
從使用者的行事曆中刪除不想要的專案，讓該特定時段中的專案少於 1，000 個專案。
其他資訊
若要確認這是您在執行 Outlook 2010 或 Outlook 2007) 時 (遇到的問題，請遵循下列步驟：
在 Outlook 中啟用疑難排解記錄。 如需如何執行這項操作的詳細資訊，請參閱 如何啟用 Microsoft Outlook 的全域和進階記錄。
在 資料夾中
%temp%\OLkAS，尋找名為 < date-time-AS.log 或 < date-time-fb.log >>><>< 的可用性服務記錄檔。在記錄檔中搜尋類似下列的專案：
<MessageResponseClass=「Error」 >< MessageText > Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability。 ResultSetTooBigException：結果集包含太多行事曆專案。 允許的大小 = 1000;實際大小 = < xxxx>
xxxx > 預留位置所 < 代表的數位。 如果您遇到此問題，這個數位將會超過 1，000。
是否仍需要協助？ 前往 Microsoft Community。