停用帳戶或變更密碼之後，EAS 裝置仍會同步處理

• 適用於:

  Exchange Server

原始 KB 編號： 2612821

徵狀

EAS 裝置在停用其帳戶之後會繼續同步處理。 在密碼變更之後，裝置也會使用舊密碼進行連線。

原因

當EAS裝置設定為在專案抵達時同步處理專案 (直接推送) 時，對 Active Directory 中用戶帳戶所做的任何變更可能需要 8 到 24 小時，裝置才能辨識這些變更。

使用直接推送時，裝置會維持與伺服器的開啟連線。 建立連線之後所做的任何變更都不會立即生效。

解決方案 1 - 重設 Internet Information Services (IIS)

1. 在用戶端存取伺服器 (裝置連線的) ，選取 [ 開始]，選取 [ 執行]，輸入 CMD，然後按 ENTER 鍵。
2. 輸入 iisreset ，然後按 ENTER 鍵。

這會重新啟動 IIS 服務。 您也可以使用 Services.msc 嵌入式管理單元手動重新啟動 IIS 管理員 服務。

解決方案 2 - 回收 ActiveSync 所使用的應用程式集區

1. 依序選取 [ 開始]、[ 系統管理工具]、 [Internet Information Services (IIS) 管理員]。
2. 展開伺服器名稱。
3. 選 取 [應用程式集區]。
4. 以滑鼠右鍵按下 MSExchangeSyncAppPool ，然後選取 [ 回收]。

注意事項

在 Exchange 2003 中，EAS 會與 Outlook Web Access 共用相同的應用程式集區。

解決方案 3 - 將裝置設定為使用手動同步處理模式

根據裝置類型，修改同步處理設定以使用手動同步處理，然後等候幾分鐘的時間重設連線。 在下一次手動同步處理嘗試時，會建立新的連線。

解決方案 4 - 關閉裝置

關閉裝置電源並等候片刻，然後重新開啟。

其他相關資訊

如需詳細資訊，包括在此案例中受影響的其他服務，請參閱 不受信任信箱的 Exchange 最佳做法。